袁峰老師  通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳管理專(zhuān)家

10年中國(guó)聯(lián)通實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)

云南首批CDMA營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理

DISC知人善用技術(shù)顧問(wèn)/國(guó)際課程認(rèn)證講師

曾任：中國(guó)聯(lián)通昆明市分公司丨渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理

曾任：中國(guó)聯(lián)通云南省分公司丨人事經(jīng)理

現(xiàn)任：昆明愛(ài)貸金服丨高級(jí)副總經(jīng)理

袁老師歷任世界500強(qiáng)企業(yè)HR經(jīng)理、金融公司高級(jí)副總經(jīng)理等職務(wù)，具有十余年中國(guó)聯(lián)通工作及管理經(jīng)驗(yàn)，從最底層的營(yíng)業(yè)人員、銷(xiāo)售代表開(kāi)始，歷經(jīng)通訊、金融行業(yè)高層管理及整合學(xué)習(xí)，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信等大型國(guó)有企業(yè)并購(gòu)與重組，為其構(gòu)建行之有效的企業(yè)績(jī)效管理體系及員工職業(yè)發(fā)展體系，開(kāi)發(fā)【通信運(yùn)營(yíng)與管理系列課程】，以應(yīng)對(duì)具高競(jìng)爭(zhēng)性的通信產(chǎn)品市場(chǎng)。

職業(yè)成果案例：

※    中國(guó)聯(lián)通全市C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施、渠道管理及激勵(lì)政策的制定、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)及維護(hù)等工作。帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)C網(wǎng)銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成。工作期間C網(wǎng)月新增用戶(hù)超過(guò)2萬(wàn)戶(hù)，年度業(yè)務(wù)收入過(guò)億，連續(xù)兩年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率超30%。

※    中國(guó)聯(lián)通人員招聘計(jì)劃的制定及組織實(shí)施，為公司新招各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才400多人，完成云南聯(lián)通、云南電信、云南網(wǎng)通公司企業(yè)重組后人員職位套改及人崗匹配工作，新建、梳理、融合崗位4000余個(gè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組后人員的平穩(wěn)過(guò)度和職位體系的順利融合。

※    中國(guó)聯(lián)通云南全省范圍內(nèi)推行KPI+三度的管理人員考核辦法，完成廳、部級(jí)管理干部綜合考評(píng)600多人次，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，實(shí)現(xiàn)干部全面高效的綜合考評(píng)，切實(shí)打通管理干部“能上能下”的考核激勵(lì)機(jī)制及通道。

※    中國(guó)聯(lián)通員工各類(lèi)非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)制度和政策擬定、并組織實(shí)施，建立并推行“雙軌制”的員工職業(yè)晉升通道，使公司高級(jí)專(zhuān)業(yè)技能人才、管理人才均得到有效成長(zhǎng)；

※    中國(guó)聯(lián)通云南省公司培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)計(jì)劃制定及培訓(xùn)工作的組織實(shí)施工作，建立公司內(nèi)訓(xùn)師選拔、激勵(lì)及管理機(jī)制，構(gòu)建了專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、全面的內(nèi)訓(xùn)課程體系及講師隊(duì)伍。并擔(dān)任公司認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)相關(guān)通信專(zhuān)題課程的開(kāi)發(fā)及講授，內(nèi)部講授課程100多期，承擔(dān)內(nèi)部知識(shí)的傳播和培訓(xùn)責(zé)任，幫助員工實(shí)現(xiàn)綜合能力提升。

主講課程：

通信運(yùn)營(yíng)與管理課程：

1.《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理》

2.《營(yíng)業(yè)廳排班與早例會(huì)管理》

3.《營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理》

4.《渠道代理商店廳運(yùn)營(yíng)管理》

5.《王牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)系列課程》

6.《做一名優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員》

7.《通信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)授權(quán)與員工激勵(lì)》

8.《營(yíng)業(yè)廳店面客戶(hù)銷(xiāo)售及服務(wù)技巧提升》

9.《4G時(shí)代通信實(shí)體店（營(yíng)業(yè)廳）吸客之道》

10.《通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合管理能力提升》

11.《POP廣告設(shè)計(jì)與制作技法提升訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶(hù)：

中國(guó)聯(lián)通云南分公司、中國(guó)聯(lián)通秦皇島分公司、中國(guó)聯(lián)通濟(jì)南分公司、中國(guó)聯(lián)通太原分公司、中國(guó)聯(lián)通武漢分公司、紅河綠地環(huán)保有限公司、昆明森隆物業(yè)服務(wù)有限公司、搜狐地產(chǎn)云南分公司、招商地產(chǎn)云南分公司、鴻億置業(yè)有限公司、萬(wàn)科集團(tuán)成都物業(yè)、滇興農(nóng)農(nóng)業(yè)股份有限公司、大地保險(xiǎn)有限公司、云南云輝貨運(yùn)有限公司、云聚物流服務(wù)有限公司、昆明華燈世家燈飾有限公司、云南紅掌柜珠寶銷(xiāo)售有限公司、昆明優(yōu)泰科技股份有限公司、昆明露凝泉、云南新之星汽車(chē)維修服務(wù)有限公司、云南電力技術(shù)科技有限公司、國(guó)電云南分公司、云銅股份營(yíng)銷(xiāo)分公司、昆明淘客科技有限公司、銀河之星科技有限公司、云南愛(ài)貸金服有限公司

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