職業(yè)背景：
年來(lái)一直致力于店面一線員、直線經(jīng)理的培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)服務(wù)營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)與訓(xùn)練體系的建立，曾參與國(guó)內(nèi)某運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)廳訓(xùn)練體系建立、客戶經(jīng)理訓(xùn)練體系建立等。
教育背景：
1998年畢業(yè)于武漢大學(xué)英語(yǔ)系美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章講師
授課經(jīng)歷：

以觀察入微的細(xì)密思維，上課內(nèi)容豐富，活潑生動(dòng)不失專業(yè)。根據(jù)課程及學(xué)員采用不同上課形式：知識(shí)講授、討論、案例分析、辯論、等多種教學(xué)手段并用。以結(jié)