從事培訓(xùn)工作2年多的時(shí)間,主要涉及電話營銷客戶管理流程制定電子商務(wù)培訓(xùn)等課程.做過內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)工作,內(nèi)訓(xùn)主要負(fù)責(zé)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),外訓(xùn)則是向一些中小企業(yè)的中高層管理員進(jìn)行電子商務(wù)的普及應(yīng)用培訓(xùn).本人希望通過不斷提升,在培訓(xùn)專題如客服管理電子商務(wù)等方面繼續(xù)深耕細(xì)作,本著至簡,向上的學(xué)習(xí)精神,豐富自身的培訓(xùn)生涯,提升自身的培訓(xùn)能力,臻于至善