張連全老師

★  中國人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士（MBA）

★  AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證講師，AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師

★  亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會教育引導(dǎo)技術(shù)顧問、中國行動學(xué)習(xí)研究中心行動學(xué)習(xí)顧問

★  曾任廣州農(nóng)商行特聘講師和咨詢顧問

★  濟(jì)南廣播電視臺《我要贏》節(jié)目特邀訪談嘉賓

★  浙江大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

★  職業(yè)培訓(xùn)師、ATT(行動式培訓(xùn)師核心技能提升標(biāo)準(zhǔn)課程)開創(chuàng)者

世界500強企業(yè)（德資企業(yè)）企管部經(jīng)理、某集團(tuán)公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)、益言普道咨詢公司高級咨詢顧問（主要服務(wù)行業(yè)是銀行）、曾任廣州農(nóng)商行特聘講師和長期咨詢顧問、ATT內(nèi)訓(xùn)師核心能力提升課程創(chuàng)始人；

張連全老師擁有10多年高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和5年的管理咨詢 （組織行為與決策、人才發(fā)展）經(jīng)驗，眾多國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢機構(gòu)簽約課程設(shè)計與師資培養(yǎng)專家、行動學(xué)習(xí)項目實施專家顧問；擔(dān)任多家企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展和績效改善顧問。全面深入了解企業(yè)的營運特點，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻(xiàn)佳績。張連全老師長期致力于研究企業(yè)管理人員能力提升，行動學(xué)習(xí)項目應(yīng)用，企業(yè)培訓(xùn)師（ATT）高效培養(yǎng)、企業(yè)課程設(shè)計與開發(fā)輔導(dǎo)、企業(yè)真實案例開發(fā)項目實施和管理人員提升項目。

【主講課程】

        行動式TTT（Action-type trainer training）培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程：

        《行動型培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程-ATT初階》(2-3天）

        《行動型培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程-ATT進(jìn)階》(2-3天）

        ATT培訓(xùn)師專項技能訓(xùn)練課程（品牌課程）：

        《基于任務(wù)的課程開發(fā)與設(shè)計》(2-3天）(品牌課程)

        《教學(xué)案例設(shè)計與應(yīng)用2.0版》（2天）（適用企業(yè)培訓(xùn)師和管理人員）

        行動學(xué)習(xí)系列

        《行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師培養(yǎng)四部曲》（2-3天）

        《行動學(xué)習(xí)解碼-重塑企業(yè)內(nèi)驅(qū)力》（1-2天）

        《基于行動學(xué)習(xí)技術(shù)的問題分析與解決》（1-2天）

        銀行管理人員管理類課程

        《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》課程（品牌課程）（1-2天）

        《團(tuán)隊激勵與輔導(dǎo)技巧課程》（1-2天）

        《團(tuán)隊業(yè)績提升之劍-工作委派與輔導(dǎo)技能工作坊》

        《基于業(yè)績的高效能團(tuán)隊建設(shè)與管理》

        《推到部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

        《團(tuán)隊管理之劍-問題分析與解決七步成詩》（1-2天）

        客戶服務(wù)類：

        《柜面人員溝通投訴處理技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》

        《大堂經(jīng)理的角色定位與客戶需求深度挖掘》

        《產(chǎn)品呈現(xiàn)演講技巧課程》

        《理財經(jīng)理電話銷售與快速營銷技能提升》

【課程特色】

張連全老師課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容豐富充實，案例貼近企業(yè)工作，講授深入淺出感染力強為特點。老師善于使用小組討論，角色扮演，視頻相結(jié)合，讓學(xué)員從“學(xué)過”到“學(xué)會”，從“知道”到“掌握”。培訓(xùn)有幽默感，控場能力強，采取案例、體驗式教學(xué)方式進(jìn)行課程授課。

【服務(wù)客戶】

2013年11月，中信銀行總行《全生命周期的客戶關(guān)系管理》課件外包開發(fā)項目(為期1個月，從領(lǐng)導(dǎo)提的概念中抽絲撥繭，把概念落到實處，形成課件包并轉(zhuǎn)移給中信全國的培訓(xùn)人員)；

2013年3月，廣東省交行、工行講授《教學(xué)案例設(shè)計與應(yīng)用》及案例編寫項目輔導(dǎo)課；

2013年4月，招商銀行廣州分行零售條線課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目；

2013年5月，民生銀行金講臺內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目（連續(xù)3期）；

2014年3月，南沙農(nóng)商行零售和對公業(yè)績提升行動學(xué)習(xí)項目；

2014年4月，南沙農(nóng)商行管理崗培訓(xùn)師授課技巧提升項目與微課程開發(fā)；

2014年5月，南沙農(nóng)商行產(chǎn)品說品會（優(yōu)秀零售銷售內(nèi)訓(xùn)師品牌塑造）項目實施；

2014年8月，連續(xù)兩期為四川建行講授《基于業(yè)績的團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程；

2014年9月初，為中國農(nóng)業(yè)銀行廣州城南支行講授《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人員工輔導(dǎo)與激勵技能提升》課程。