鄭海健老師

豐富的大陸與臺灣銀行業(yè)零 

售貸款經(jīng)驗(yàn) 20 余年,近

6 年在大陸招商銀行但任總行零售 

信貸部高級產(chǎn)品顧問,負(fù)責(zé)小微貸款產(chǎn)品設(shè)計與營銷推動及隊伍管理,協(xié)助招商銀行小微貸款年凈增量最高達(dá)千億人民幣以上。 

豐富市場開拓與風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)：10 年以上零售貸款客群開發(fā)與經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)與10年信用風(fēng)險控管經(jīng)驗(yàn) 

 建立零售貸款產(chǎn)品制度與作業(yè)系統(tǒng)(包含信用卡) 

 零售貸款客群經(jīng)營與服務(wù)體系建立 

 小微客群經(jīng)營與服務(wù)體系建立：融合零售與對公客戶經(jīng)營理念，建立小微客群經(jīng)營與服務(wù)體系 

 零售貸款客戶經(jīng)理產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目建立 

 建立零售貸款培訓(xùn)講師認(rèn)證制度與培訓(xùn)體系 

 總行資深培訓(xùn)講師,行內(nèi)授課時數(shù)超過 1000 小時以上 

 小微與消費(fèi)貸款批量項(xiàng)目的開發(fā)與線上貸款流程設(shè)計 

 零售貸款營銷 TOP 案例建立與萃取方法,融入客戶經(jīng)理日常作業(yè),提高客戶經(jīng)理產(chǎn)能? 兼具理論與實(shí)務(wù),大型項(xiàng)目合作商開發(fā)與客戶需求市場調(diào)研 

課程方向

零售信貸