鄭旺   人才發(fā)展專家

MBA、國家一級(jí)人力資源管理師

七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理

八年百度區(qū)域銷售&客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，業(yè)績改進(jìn)推手

中科大MBA特約講師

多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家講師

職業(yè)履歷

7年外資管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問經(jīng)驗(yàn)，理論功底深厚，見多企業(yè)疑難雜癥，主導(dǎo)多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目成功交付，系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)廣泛，主張人才驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、管理提升績效的經(jīng)營管理模式；擅長各種訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的管理和職業(yè)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施；善于系統(tǒng)化運(yùn)作管理人才的解決方案；

8年百度區(qū)域銷售&客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，專注團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)管理與人才發(fā)展，主導(dǎo)支持多個(gè)新業(yè)務(wù)條線攻城略地，拿下市場的好戲；多支團(tuán)隊(duì)從0到1培訓(xùn)發(fā)展至數(shù)百人兵團(tuán)；輔導(dǎo)培育企業(yè)管理人才百余位；市場份額從零到70%以上，牢牢占據(jù)市場強(qiáng)勢(shì)地位；是既諳熟管理咨詢又落地出成果的實(shí)戰(zhàn)派。

培訓(xùn)風(fēng)格

關(guān)鍵詞：實(shí)用落地、現(xiàn)場改進(jìn)、深度互動(dòng)、科學(xué)工具、真干實(shí)練、易學(xué)活用

授課提倡通過極致的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)和深度體驗(yàn)。引導(dǎo)學(xué)員積極參與、互動(dòng)、分享，促動(dòng)學(xué)員結(jié)合課程內(nèi)容發(fā)掘、整合已有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，依照提供方法論使之快速吸收內(nèi)化與輸出；

授課內(nèi)容高度聚焦績效目標(biāo)和業(yè)務(wù)實(shí)用。只講十多年企業(yè)實(shí)踐總結(jié)出來的真知灼見；只練數(shù)百位管理者成功培養(yǎng)反復(fù)證明效果的情境案例；杜絕高大全、匹配度差的知識(shí)堆砌，嚴(yán)格針對(duì)調(diào)研結(jié)果設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，一司一策、一訓(xùn)一課、靶向訓(xùn)戰(zhàn)，結(jié)果導(dǎo)向；標(biāo)準(zhǔn)化、工具化的管理課程現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、簡單好學(xué)、活學(xué)活用。

授課風(fēng)格輕松、幽默，培訓(xùn)過程春風(fēng)化雨般流暢、化人于無形。場景沉浸式、問題解決式、實(shí)操落地式培訓(xùn)，效果顯著、廣獲好評(píng)。

主講課程：

MTP管理技能系列：《管理者角色定位》《問題分析與解決》《目標(biāo)制定與計(jì)劃分解》《績效面談》《員工培育與教練式輔導(dǎo)》《管人管心的激勵(lì)技巧》《跨部門溝通與協(xié)作》《向上管理-述職與匯報(bào)》

職業(yè)化素養(yǎng)系列：《塑造職業(yè)競爭力》《向快樂工作要績效》《能寫會(huì)說-精彩的工作匯報(bào)》《魔力演講》《高績效溝通》

《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《魔力演講》認(rèn)證課程

成功案例

安徽煙草：鄭老師深度參與的《管理效能提升項(xiàng)目》系列課程受到學(xué)員的高度好評(píng)，課程期間學(xué)員踴躍互動(dòng)、反響熱烈，不僅系統(tǒng)化梳理了管理各項(xiàng)技能和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，提升了管理者管理效能，而且管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用也成功激發(fā)了團(tuán)隊(duì)信心，客戶在接受系列訓(xùn)練后，在大環(huán)境惡劣前提下竟提前月余完成年度任務(wù)，同比往年提升30%績效，項(xiàng)目連續(xù)三年深入到市、縣局推廣實(shí)施。

江蘇電力：鄭老師擔(dān)綱主講的管理干部訓(xùn)練班《MTP》系列，從問題出發(fā)，從工作場景出發(fā)，從實(shí)際管理情境出發(fā)，研討、演練，訓(xùn)練了大量實(shí)際案例，從而精解出兼具科學(xué)和藝術(shù)的管理技能和素養(yǎng)，對(duì)很多管理干部造成極大觸動(dòng)，紛紛表示既有撥霧見日之頓悟，又有落地實(shí)行好方法，切實(shí)的效果得到客戶高度好評(píng)，返單八期。

江蘇郵儲(chǔ)：中國郵政江蘇省公司《向快樂工作要績效》職業(yè)化素養(yǎng)輪訓(xùn)，鄭老師深度剖析工作的本質(zhì)和對(duì)職業(yè)者的核心價(jià)值，通過案例分析、互動(dòng)研討、視頻賞析、情景劇等生動(dòng)有趣的方式帶領(lǐng)支行長及客戶經(jīng)理精英們深深體驗(yàn)職場“快樂帶來投入，投入帶來敬業(yè)，敬業(yè)帶來績效”的深刻道理，通過工作場景中的具體問題和案例，引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)換視角，兼顧系統(tǒng)，錨定工作及成長目標(biāo)，深度發(fā)掘個(gè)人在組織中的價(jià)值，建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)，并實(shí)戰(zhàn)演練了情壓緩解，客訴處理，內(nèi)部溝通等棘手問題，大家紛紛應(yīng)用習(xí)得思路和方法，紛紛表示收獲很大，一致好評(píng)；

部分培訓(xùn)客戶：    

互聯(lián)網(wǎng)：百度、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)

IT通訊：聯(lián)通聯(lián)通（江蘇、山東）、合肥電信、聯(lián)想、一拓集團(tuán)、安徽移動(dòng)

銀行金融保險(xiǎn)：建行電子銀行、農(nóng)行、光大、人保、人壽、中國郵儲(chǔ)、太平人壽、天安保險(xiǎn)、徽商銀行

食藥旅游行業(yè)：三九、云南白藥、康師傅、華潤雪花啤酒、白象食品、郎酒、劍南春、蜀王、中青旅

建筑房產(chǎn)：中建華東公司、華地置業(yè)、保利地產(chǎn)、華邦地產(chǎn)、吉大房產(chǎn)、中國水環(huán)境、合肥水泥研究院

生產(chǎn)制造：格力、江淮、長虹、杰事杰、歐派、志邦、蘇泊爾、京東方、迅捷電子、威爾燃油、中鹽集團(tuán)

事業(yè)單位：共青團(tuán)安徽省委、國家電網(wǎng)（江蘇、安徽）、中國煙草（山東、安徽）、清華大學(xué)公共安全研究院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、安慶師范大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽省交通集團(tuán)、合肥軌道交通、合肥司法局、亳州經(jīng)信委