周思語老師

★  中南大學MBA碩士

★  國家一級企業(yè)培訓師

★  擁有通信行業(yè)12年的從業(yè)背景

★  原通信運營商集團內(nèi)訓師

★  通信行業(yè)11年的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

★  專注于營業(yè)廳與渠道的服務營銷管理方向

周老師進入2014年我是好講師大賽全國100強，熟悉營業(yè)廳的店面管理，在業(yè)務和服務方面有豐富的管理經(jīng)驗，擅長的培訓課程方向是：禮儀規(guī)范、客戶管理、店面管理、溝通技巧、銷售技巧等。

    周老師將自己的成長經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、管理技巧與培訓進行了深度的融合，課程追求“簡單實用易掌握，價值共享接地氣”。授課擅長運用引導式授課法， 引用100% 行業(yè)實戰(zhàn)案例，貼近學員實際， 遵循學員的學習規(guī)律，穿針引線，引導學員找到答案，讓學員培有所得，訓有所成。課程涉及終端銷售、服務管理、家寬市場、流量經(jīng)營思維突破等，為湖南、貴州、安徽、江蘇等多省移動通信公司培訓，培訓風格及課程質(zhì)量深受學員肯定。遵循“分享創(chuàng)造價值”，與學員共學習、同成長。

【主講課程】

    銷售管理類課程：

    《營業(yè)廳服務營銷綜合管理》

    《實戰(zhàn)營銷秘籍，笑傲手機江湖—營業(yè)廳手機終端銷售技能提升》

    《互聯(lián)網(wǎng)時代的流量經(jīng)營》

    《寬帶業(yè)務進社區(qū)營銷策略培訓》

    《渠道經(jīng)理的綜合管理能力提升》

    《代理商的優(yōu)秀輔導》

    服務類課程：

    《職業(yè)形象塑造與禮儀培訓》

    《終端門店服務禮儀與溝通技巧》

    《轉(zhuǎn)危為機-客戶投訴處理技巧》

【服務客戶】

湖南長沙移動、湖南湘潭移動、湖南常德移動、湖南吉首移動、湖南張家界移動、湖南湘潭電力、湖南湘高速、貴州畢節(jié)移動、安徽合肥移動、廣東惠州移動、青海西寧聯(lián)通。