周文敏老師簡介
周文敏
中行、建行、農(nóng)行常年培訓(xùn)講師
5年一線銷售及管理經(jīng)理,10年培訓(xùn)授課經(jīng)理
7年專職受聘于國內(nèi)各專業(yè)銀行,網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)300多家,
對銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、營銷轉(zhuǎn)型、星級服務(wù)、智能化轉(zhuǎn)型、存量客戶維護(hù)、兩金一險/信用卡/分期營銷、代發(fā)工資客戶營銷、廳堂聯(lián)動、沙龍及外拓營銷等具豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗
主講課題
《個人客戶情景營銷全流程》
《電話營銷與分期指標(biāo)提升》
《客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)提升》
《柜面人員服務(wù)營銷技能提升》
《新環(huán)境下信用卡批量與精準(zhǔn)營銷》
《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營銷技能提升》