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課程簡介[pic] 隨著社會的快速發(fā)展和教育環(huán)境的變化，學生在學習、生活、人際交往等多方面面臨著日益復雜的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)往往伴隨著心理壓力的增大，導致學生群體中常見心理問題頻發(fā)，如焦慮、抑郁、自我認同困惑、學習障礙、人際關系緊張等。 這些心理問題不僅影響學生的心理健康，還可能阻礙其學業(yè)發(fā)展和個人成長。特別是在青少年時期，個體正處于心理發(fā)展的關鍵階段，這一時期的不良心理狀態(tài)如果得不到及時有效的干預，可能會對學生的造成長期而深遠影響，還可能對其學業(yè)成就、社會適應能力及未來發(fā)展造成長遠影響。 因此，學校、家長和社會各界都需要具備識別和應

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課程簡介[pic] 在全球化與市場經濟條件下，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和快速的技術革新。為了在市場中立足并取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要有一支具備高度職業(yè)素養(yǎng)的員工隊伍，這要求員工不僅具備專業(yè)技能，更要具有成熟的職業(yè)態(tài)度、行為規(guī)范和價值觀念。 職業(yè)化員工能夠更好地理解并執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策，提升團隊協(xié)作效率和工作執(zhí)行力，保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地和實施。 通過系統(tǒng)化的職業(yè)化培訓，企業(yè)能夠打造一支擁有共同價值觀、高度敬業(yè)、技能嫻熟的團隊，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和面對市場挑戰(zhàn)的核心競爭力。通過職業(yè)化塑造，員工能夠掌握符合職業(yè)規(guī)范的行為習慣、溝通技巧和團隊

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1143000123825342900099060課程簡介課程背景099060隨著我國高等教育事業(yè)的跨越式發(fā)展，學生就業(yè)工作也越來越受到社會的關注，如何做好學校畢業(yè)生就業(yè)指導工作，使之在全面建設小康社會中貢獻自己的力量是政府、高校的重要任務。畢業(yè)生就業(yè)工作是涉及全局的重大問題，解決好了，既有利于社會的穩(wěn)定，也有利于促進經濟發(fā)展。通過本課程的學習使學生重視學業(yè)和能力的培養(yǎng)，樹立牢固的專業(yè)思想，養(yǎng)成良好的生活習慣，同時認清就業(yè)形勢，自信、從容面對就業(yè)。在課程中，學生還能了解就業(yè)觀念的誤區(qū)，樹立正確的就業(yè)觀念，認清當前就業(yè)形勢，了解本專業(yè)所在行業(yè)的就業(yè)形勢及狀況。使學生了解新時期的就業(yè)觀念，掌握職業(yè)

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課程簡介[pic] 隨著互聯(lián)網、移動通信、人工智能、云計算等技術的迅猛發(fā)展，全球經濟進入數(shù)字化轉型的新階段。它正在深刻地改變著人們的生活方式、思維模式以及企業(yè)的運營和管理模式。與此同時，新生代員工已經逐漸成為職場的主力軍，他們成長在數(shù)字化時代，具備獨特的價值觀、行為模式和職業(yè)期望。因此，如何有效地管理新生代員工，激發(fā)他們的潛力，成為當前企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。 在數(shù)字化浪潮下，企業(yè)需進行組織結構、管理方式和文化等方面的革新，以更好地吸引、保留和發(fā)展新生代員工，激發(fā)他們的潛力，提升企業(yè)整體競爭力。 員工是企業(yè)最寶貴的資源，有效地管理新生

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課程簡介[pic] 數(shù)字化時代，生產技術進步，互聯(lián)網尤其是移動互聯(lián)網普及，企業(yè)的生產方式和商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)組織結構進一步扁平化，企業(yè)員工層次也發(fā)生了很大變化。這些變化促使企業(yè)的人員管理模式也要進行相應改變，這些適應新時代特點的人員管理思想總稱為人員管理數(shù)字化思維。 “數(shù)字化思維”區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的運營思維，其實質上是一種管理理念的創(chuàng)新，即“以用戶為中心”的理念?；诖?，對數(shù)字化思維下的傳統(tǒng)企業(yè)人員管理轉型研究具有重要的意義和價值，人員管理工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據著重要的位置，它不僅僅是HR的職責，更需要所有管理人員一起參與

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課程簡介[pic] 隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏加快、競爭加劇以及信息爆炸，個體所面臨的壓力來源日益多元化，包括職業(yè)發(fā)展、家庭關系、社交互動等多方面。據世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計數(shù)據顯示，全球大量人口存在不同程度的心理健康問題，職場人士尤為突出，心理健康狀況直接影響工作效率和生活質量。 情緒壓力管理不僅關乎個體身心健康，更與組織效能密切相關。良好的情緒氛圍可以提升團隊凝聚力、創(chuàng)新能力，降低員工流失率，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。職場環(huán)境中的情緒壓力對員工績效及企業(yè)整體運營產生顯著影響。企業(yè)意識到維持員工心理健康與提升工作效率之間的緊密聯(lián)系，因此提供情緒壓力管理培

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課程簡介[pic] 隨著全球化進程的加速，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭，對管理者提出了更高的要求。不僅需要具備扎實的專業(yè)技能，還需要有卓越的管理思維和領導力，以便在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。 企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須培養(yǎng)出一批具有戰(zhàn)略眼光、能夠引領變革并激發(fā)團隊潛能的領導者。這促使企業(yè)和教育機構加強領導力培訓，以應對不斷變化的業(yè)務環(huán)境和人力資源需求。 通過學習先進的管理理念和領導技巧，幫助管理者和領導者更好地適應市場變化，把握市場機遇，從而帶領組織在激烈的市場競爭中脫穎而出。培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力和戰(zhàn)略眼光，使其在面臨復

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課程簡介[pic] 習慣是長時期養(yǎng)成的不易改變的動作、生活方式、社會風尚等，廣義的習慣不僅僅是動作性的、生活方式性的或社會風尚性的，還包括人類所有的優(yōu)缺點。養(yǎng)成好的習慣會成就一個人，形成壞的習慣可能會毀掉一個人！ 本課程就是要教會學員以原則為中心建立自己的人生坐標，將改善自己的心智模式、進行道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功、追求恒久幸福的源泉，在以人為本思想指導下管理自己的行為，實現(xiàn)從依賴到獨立，再從獨立到互賴的過程。 高績效人士中的七個習慣是一個整體，它們相輔相成，既講到了個人要全力以赴確立目標，進行個人修煉，并由依賴轉向獨立，從而

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谷燕燕:如何運用ChatGPT/文心一言等AI工具，十倍速提升工作效率【課程背景】隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能（AI）工具已經成為了現(xiàn)代工作環(huán)境中不可或缺的一部分。在國企這一關鍵領域，如何充分利用AI工具，以十倍速提升工作效率，已經成為一項至關重要的任務。本課程旨在為國企員工提供必要的知識和技能，以便有效地運用ChatGPT、文心一言等AI工具，將其應用于工作中，從而推動企業(yè)的升級與發(fā)展。本課程具體包括以下內容：1、AI工具的基礎知識：介紹ChatGPT、文心一言等AI工具的基本概念和原理，讓員工了解它們的工作方式以及潛在的應用領域。2、實際案例分析：通過真實的國企案例，展示

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如何運用AI工具10倍速提升辦公效率【課程目標】1、了解什么是AIGC，以及它的發(fā)展歷史和未來趨勢。2、掌握核心AIGC工具的操作和調教技巧，如Chat GPT這樣的AIGC工具，以適應不同的工作需求。3、通過學習如何利用AIGC工具在職場中提效，在日常工作中更高效地處理數(shù)據、制作文檔和管理項目。4、將通過實操練習，如AI繪畫、短視頻制作等，提升自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)意實現(xiàn)能力。5、通過掌握AI工具在專業(yè)領域的應用，學員將能夠提升自己的專業(yè)能力和個人品牌價值。6、課程將幫助學員了解和適應不斷變化的AI技術趨勢，確保他們在職業(yè)生涯中始終保持競爭力。【課程收獲】1、全面的AIGC知識框架學員將獲得關于

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谷燕燕Chat GPT人力資源的應用實操訓練[pic]谷燕燕Chat GPT人力資源的應用實操訓練谷燕燕ChatGPT人力資源的應用實操訓練（續(xù)寫）在接下來的幾天里，谷燕燕開始了ChatGPT在人力資源應用方面的實操訓練。她首先了解了ChatGPT的基本原理和操作方法，然后結合公司的人力資源管理實際情況，思考了如何將Chat GPT應用于招聘、員工培訓、員工關系管理等多個方面。在招聘方面，谷燕燕利用ChatGPT構建了一個智能招聘平臺。這個平臺能夠自動篩選和推薦符合公司需求的候選人，大大縮短了招聘周期，并

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中央經濟工作會議精神解讀吳懷山一、如何理解中央經濟工作會議（一）重要性（二）通告全文結構（三）從四個維度解讀1、關鍵詞2、排序3、新詞4、變化二、對形勢的判斷：外壓內困，長期向好（一）外部壓力加大1、全球經濟增速依然較低2、特朗普團隊對華更為強硬3、貿易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)加碼4、出口形勢不容樂觀（二）內部困難增多1、有效需求不足2、部分企業(yè)生產經營困難3、群眾就業(yè)增收面臨壓力4、風險隱患仍然較多（三）2024年可順利實現(xiàn)目標1、2024年主要經濟數(shù)據分析2、2024年經濟的總體特征（四）長期向好的潛力三、2025年經濟社會政策分析（一）總體特點1、明確主要目標和要求2、統(tǒng)籌協(xié)同五種關系3、采取超常規(guī)逆

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中國經濟大變局 吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、經濟增速：由規(guī)模速度型向質量效益型轉變（一）中國經濟減速換擋1、高速增長過渡到中速增長2、不再唯GDP論英雄（二）五大紅利逐漸消退1、人口紅利2、資源紅利3、WTO紅利4、環(huán)境紅利5、技術紅利（三）質量第一、效益優(yōu)先二、經濟結構：從不平衡失序向調結構優(yōu)化調整（一）社會矛盾定調轉向1、過去：人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾2、現(xiàn)在：人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾（二）當前結構失衡的主要表現(xiàn)1、產業(yè)之間

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宏觀經濟形勢分析及商業(yè)銀行業(yè)務機遇吳懷山一、宏觀經濟形勢分析（一）外部形勢依然錯綜復雜1、全球政局調整，在分化中重構2、局部戰(zhàn)爭延續(xù)，經濟雪上加霜3、全球債務高企，違約風險加大4、多國貿易混戰(zhàn)，全球經濟堪憂5、美國遏制加碼，多種手段并用（二）近年國內經濟形勢分析1、多L型經濟逐漸下臺階2、六大紅利逐漸步入衰減3、經濟增長面臨多重矛盾4、20192024年國內經濟形勢回顧5、2024年經濟總體特征（三）2025年經濟社會政策導向1、經濟社會多重目標體系2、宏觀調控政策力度超強3、發(fā)力消費，大力拉動內需4、科技創(chuàng)新驅動與現(xiàn)代化產業(yè)體系建設5、加大改革力度，多方面改革并進6、擴大高水平對外開放，穩(wěn)外

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中國經濟大變局及銀行創(chuàng)新應對策略 吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、經濟增速：由規(guī)模速度型向質量效益型轉變（一）中國經濟減速換擋1、高速增長過渡到中速增長2、不再唯GDP論英雄（二）五大紅利逐漸消退1、人口紅利2、資源紅利3、WTO紅利4、污染紅利5、技術紅利（三）質量第一、效益優(yōu)先二、經濟結構：從不平衡失序向調結構優(yōu)化調整（一）社會矛盾定調轉向1、過去：人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾2、現(xiàn)在：人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾（二）當前結構失衡的主

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新質生產力及產業(yè)發(fā)展機遇吳懷山一、推進新質生產力的大背景及意義（一）推進新質生產力的大背景1、國內經濟增速逐漸放緩2、多重紅利逐漸轉弱3、經濟增長的發(fā)展方式轉變4、全球第四次工業(yè)革命技術大變革5、美國對中國開啟貿易戰(zhàn)和科技戰(zhàn)（二）新質生產力的意義1、有利于促進中國實現(xiàn)高質量高效益增長2、有利于加快構建完善的現(xiàn)代化產業(yè)體系3、增強中國商品和服務在國際上的比較優(yōu)勢4、有利于滿足人民日益增長的美好生活需要5、有利于突破技術強國對中國的技術封鎖二、如何理解新質生產力（一）什么是新質生產力1、新質生產力的提出2、新質生產力的內涵（二）新質生產力與傳統(tǒng)生產力的關系1、勞動者2、勞動對象3、勞動工具（三）新

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新形勢下的財富思維（本課題適合開門紅活動、客戶答謝會及公司中高層管理者、客戶人員）吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、中國宏觀經濟經濟形勢分析（一）國內經濟形勢分析1、多L型經濟逐漸下臺階2、六大紅利逐漸步入衰減3、經濟增長面臨多重矛盾4、20192024年國內經濟形勢分析5、2024年中國經濟的總體表現(xiàn)（二）2025年經濟社會政策導向1、經濟社會多重目標體系2、宏觀調控政策力度超強3、發(fā)力消費，大力拉動內需4、科技創(chuàng)新驅動與現(xiàn)代化產業(yè)體系建設5、加大改革力度，多方面改革并進6、擴大高水平對外開

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中國經濟大變局及企業(yè)創(chuàng)新應對策略 吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、經濟增速：由規(guī)模速度型向質量效益型轉變（一）中國經濟減速換擋1、高速增長過渡到中速增長2、不再唯GDP論英雄（二）五大紅利逐漸消退1、人口紅利2、資源紅利3、WTO紅利4、環(huán)境紅利5、技術紅利（三）質量第一、效益優(yōu)先二、經濟結構：從不平衡失序向調結構優(yōu)化調整（一）社會矛盾定調轉向1、過去：人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾2、現(xiàn)在：人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾（二）當前結構失衡的主

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宏觀經濟形勢分析暨企業(yè)機遇與創(chuàng)新應對策略 吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、宏觀經濟形勢分析（一）外部形勢依然錯綜復雜1、全球政局調整，在分化中重構2、全球債務高企，違約風險加大3、地緣沖突不斷，經濟雪上加霜4、中美關系多變，遏制依然持續(xù)（二）近年國內經濟形勢分析1、多L型經濟逐漸下臺階2、六大紅利逐漸步入衰減3、經濟增長面臨多重矛盾4、20192024年國內經濟形勢回顧5、2024年經濟總體特征（三）2025年經濟社會政策導向1、經濟社會多重目標體系2、宏觀調控政策力度超強3、發(fā)力消費，大力

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新形勢下建筑業(yè)如何構建新質生產力吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、新形勢下建筑行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）經濟環(huán)境面臨的變化1、中國經濟減速慢行2、增長方式正在轉變3、勞動年齡人口長期下降4、需求萎縮，投資增速逐漸放緩（二）行業(yè)環(huán)境發(fā)生的變化1、大基建時代逐漸落幕2、房地產處于高泡沫軟著陸階段3、建筑業(yè)發(fā)展增速變緩4、競爭加劇，行業(yè)集中度提升二、什么是新質生產力（一）新質生產力的提出及內涵1、新質生產力的提出2、新質生產力的內涵（二）新質生產力與傳統(tǒng)生產力的關系1、勞動者2、勞動對象3、勞動工具（三）

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新經濟形勢下建筑業(yè)的機遇及發(fā)展趨勢吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、宏觀經濟形勢分析（一）20192024年國內經濟形勢回顧1、20192024年主要經濟數(shù)據變化2、2024年國內經濟的總體特點（二）當前國內經濟存在的主要問題1、有效需求不足，投資乏力2、外部需求增長，穩(wěn)中有憂3、社會預期偏弱，信心低迷4、中小企業(yè)困難，仍需扶持5、青年失業(yè)明顯，壓力較大6、地方財政窘迫，支出受限7、多重風險堆積，隱患較大8、房市萎靡不振，拖累經濟9、行業(yè)分化明顯，有喜有憂（三）2025年經濟形勢分析和展望1、

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房地產政策解讀及房企應對策略吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容第一部分：房地產政策解讀一、十八大后房地產政策演變的三個階段（一）刺激需求拉動經濟階段,增加保障和供應（二）去庫存階段，抑制房地產泡沫化風險1、多元化去庫存2、房住不炒抑制炒房3、鼓勵長租房4、不將房地產作為短期刺激經濟的手段5、促進房地產與實體經濟均衡發(fā)展（三）防風險階段，緩釋風險促剛需1、穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期2、保交樓、保民生、保穩(wěn)定3、利好政策發(fā)力止跌回穩(wěn)二、不同時期房地產政策解讀（一）加快推進住房保障體系和供應體系建設1、增加

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變局與趨勢：宏觀經濟形勢分析及趨勢性演變吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、宏觀經濟形勢分析（一）外部形勢不確定性加劇1、全球政局調整，在分化中重構2、局部戰(zhàn)爭延續(xù)，經濟雪上加霜3、全球債務高企，違約風險加大4、多國貿易混戰(zhàn)，全球經濟堪憂5、美國遏制加碼，多種手段并用（二）中國面臨六期疊加的大變局1、第四次工業(yè)革命2、第三次能源革命3、第五次產業(yè)轉移4、地緣沖突加劇期5、美國遏制強化期6、新舊動能轉換期（三）國內經濟形勢回顧1、20192024年主要經濟數(shù)據變化2、20192024年經濟增長存在

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宏觀經濟形勢分析及保險業(yè)的機遇吳懷山【注】本大綱內容非一成不變，授課時會根據近期國內外經濟形勢、熱點會議精神、最新國家政策、行業(yè)政策以及聽課對象和客戶需求調整內容一、宏觀經濟形勢分析（一）外部形勢依然錯綜復雜1、全球政局調整，在分化中重構2、局部戰(zhàn)爭延續(xù)，經濟雪上加霜3、全球債務高企，違約風險加大4、多國貿易混戰(zhàn)，全球經濟堪憂5、美國遏制加碼，多種手段并用（二）國內經濟形勢分析1、多L型經濟逐漸下臺階2、六大紅利逐漸步入衰減3、經濟增長面臨多重矛盾4、20192024年國內經濟形勢分析5、2024年中國經濟的總體表現(xiàn)（三）2025年經濟社會政策導向1、經濟社會多重目標體系2、宏觀調控政策力度超

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2025年兩會精神解讀及機遇 吳懷山（山侃經）一、2025年兩會召開的大背景（一）外部：不確定性明顯加大1、世界政治秩序陷入紊亂2、世界經濟增長動能不足3、多國貿易混戰(zhàn)硝煙四起4、對華遏制圍堵愈演愈烈5、地緣沖突頻發(fā)風險外溢（二）內部：壓力不小，尚需增強經濟動能1、有效需求不足，投資乏力2、外部需求多變，出口承壓3、社會預期偏弱，信心低迷4、中小企業(yè)困難，仍需扶持5、青年失業(yè)明顯，壓力較大6、地方財政窘迫，支出受限7、多重風險堆積，隱患較大8、房市萎靡不振，拖累經濟（三）2024年經濟回顧1、主要經濟數(shù)據分析2、經濟總體特征二、兩會政府工作報告解讀（一）2025年主要預期目標1、多元化目標體系

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說明1、后續(xù)是3門課的大綱：課程1：人工智能+：DeepSeek等AI大模型驅動企業(yè)經營管理創(chuàng)新增長（1天）課程2：人工智能+：DeepSeek等AI大模型引領企業(yè)營銷創(chuàng)新突破（12天）課程3：人工智能+：DeepSeek等AI大模型助力戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新升級（12天）2、過去我的課程的特點是，模塊化和工具應用性較強，每半天都有12套核心商業(yè)模型工具，沉淀給學員實操使用，由此也形成了系列化的、邏輯性很強的經典實操工具，保證了現(xiàn)場學習“接地氣”的效果。 AI大模型出來之后，發(fā)現(xiàn)AI能把上述大部分邏輯性很強的商業(yè)模型工具，通過工作流程分解來“AI化”，產生富有深度、環(huán)環(huán)相扣、但同時又有創(chuàng)新發(fā)散

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專題培訓六： 相由心生 ——東方文化的管理魅力 管理的最高境界是管理哲學，建立起什么樣的管理哲學是企業(yè)家和管理者必須要認真思考的終極問題。管理者首先是能管理好自己的人，正所謂“正人先正己”，其次才是能有效地去管理好他人的人。 管理是一種實踐、藝術和智慧，中國傳統(tǒng)文化博大精深，體現(xiàn)出卓越的管理智慧。作為中國傳統(tǒng)文化代表的儒、道、釋等“正道”文化傳遞出以情感人、以禮待人、以理服人的人文管理理念和規(guī)范，注釋了與人為善、以誠相待、助人為樂、善有善報的管理思想和境界，對管理者的管理理念、管理方式及管理

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專題培訓二： 上兵伐謀 ——運籌帷幄的謀略布局 經營就是籌劃和營造。經營就是“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”的戰(zhàn)略思想，是“上兵伐謀”，表現(xiàn)出全局性、長遠性和系統(tǒng)性的特點，是在認識和理解市場的基礎上對市場的布局。一切重要的營銷問題，都取決于戰(zhàn)略是否正確?！安恢\萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域?！?贏在經營。經營之道首先體現(xiàn)在選擇上，其次體現(xiàn)在配置上。選擇包括了選擇方向性和選擇主動權兩大方面，具體需要解決的六個問題：成什么）？做什么？做給誰）？憑什么？商業(yè)模式是什么？競爭優(yōu)

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專題培訓五： 明心見性 ——得心應手的心理分析 營銷對策的有效性關鍵來自于對人心的把握。人心可測，相由心生。但要真正認識和理解人心就必須建立起系統(tǒng)的認知理念，不然還只是經驗之談或者是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的表面功夫。營銷戰(zhàn)是心理戰(zhàn)，心理戰(zhàn)是認知之戰(zhàn)。 認識人心與行為的基本思路是：首先，認識人的個性。個性包括了先天（本色）和后天（染色）兩部分，每個人的個性特征都不一樣，個性特征包括了氣質、性格和能力，其中性格是個性中的核心因素。其次，認識到影響性格的最重要因素是社會化力量。社會化力量中最基

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專題培訓三： 名利雙收 ——打造品牌的致勝八步 打造品牌是企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的關鍵因素。透過企業(yè)品牌這扇門，顧客就能看到企業(yè)的質量、服務和形象，看到企業(yè)發(fā)展的后勁和持續(xù)性。 對品牌的正確理解、運用和成功實施，會為企業(yè)帶來真正的知名度、美譽度和忠誠度，并進而成為企業(yè)的核心競爭力之一。品牌戰(zhàn)略意識已經成為了企業(yè)經營者的核心戰(zhàn)略意識之一，懂經營的管理者一定是懂得品牌戰(zhàn)略經營的管理者。講課提綱：一、品牌管理實質1、師出有名2、名副其實二、打造強勢品牌1、分化法則2、信譽法則3

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