李羿鋒 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李羿鋒老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李羿鋒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)力提升培訓(xùn)課程緣起：服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。持續(xù)提升服務(wù)是企業(yè)的新常態(tài)，打造企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)?是長(zhǎng)期?程。服務(wù)?就是企業(yè)整合各種資源，塑造超越客戶期望的體驗(yàn)，創(chuàng)造?于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?的客戶價(jià)值的能?，提升服務(wù)?迫在眉睫。課程對(duì)象： 保險(xiǎn)公司管理?員課程?標(biāo)：深刻理解軟服務(wù)是創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的硬道理與時(shí)俱進(jìn)升級(jí)企業(yè)的服務(wù)觀念掌握服務(wù)創(chuàng)新策劃服務(wù)新特?了解客戶體驗(yàn)管理與服務(wù)流程再造課程時(shí)間：2天課程?綱：?、服務(wù)成本與財(cái)務(wù)價(jià)值分析100-1=？企業(yè)最?的損失是什么？留住客戶的財(cái)務(wù)價(jià)值有多?？服務(wù)的成本管理服務(wù)利潤(rùn)鏈模型分析賺客戶??的錢?、服務(wù)觀念升級(jí)與服務(wù)提升沒(méi)有最好，只有更好？以客戶為中?的真