林茗陽老師的內(nèi)訓課程
KPI的概念#61550; KRA與KPI#61550; KPI與傳統(tǒng)財務指標的聯(lián)系與區(qū)別#61550; 傳統(tǒng)財務指標體系的導向性#61550; 主要財務績效指標#61550; 傳統(tǒng)財務指標的局限性#61550; 游戲/游戲說明原理#61550; 績效管理的意義#61550; 績效管理的過程#61550; 目標設定#61550; 觀察和記錄#61550; 指導以改進或加強工作#61550; 活動/案例與活動相結(jié)合#61550; 怎樣建立KPI考核體系#61550; KPI選擇標準#61550; 員工KPI的確定過程#61550; 案例分析#61550; CSF與KPI#61550; 平衡記分卡
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《卓越領(lǐng)導情商管理》一、情商領(lǐng)導的概念理解二、高情商的主要內(nèi)容1. 自我覺察2. 自我控制3. 自我激勵4. 移情(社交)能力5. 團隊協(xié)作能力三、高情商的領(lǐng)導表現(xiàn)1) 對自己有公正、準確地認識2) 持續(xù)觀察并調(diào)整自己的感情和行為3) 精確的觀察并理解他人的語言和非語言行為4) 對他人的情緒和驅(qū)動力施加積極的影響5) 用體諒的方式幫助他人面對消極行為6) 自身情緒管理的能力7) 創(chuàng)建協(xié)作團結(jié)、高情商的團隊8) 有效的引導組織中的變革9) 創(chuàng)造一個倡導公開、誠實和建設性的組織文化。四、知名的MBTI性格類型1) 如何運用MBTI性格類型的測驗2) 十六種獨立的人格類型分析3) 識別自我獨特才華與