何健 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：生產采購 現(xiàn)場管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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何健老師的內訓課程
杰出班組長綜合管理技能提升 ? 課程收益 1、了解班組長的角色與職責 2、提升班組長的執(zhí)行力，培養(yǎng)積極心態(tài) 3、學會有效的處理應急事件的技巧 4、提升班組長的管理技能及管理水平,以達到提升效率的目的 5、現(xiàn)場問題分組討論,并將討論結果遞交講師進行現(xiàn)場解答,以便有針對性地為貴公司服務 6、整個培訓過程以實例貫穿,使學員輕松學習理論知識 ? 課程前言： 決戰(zhàn)在市場，決勝在車間，執(zhí)行在班組。車間、班組管理看似簡單，卻不容易管 好。本課程的學員基本上都是在生產管理現(xiàn)場中經過多年實戰(zhàn)洗禮的，已經接受過眾 多這樣那樣的純理論式
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客戶投訴應對與解決技巧一、課程背景： ← 當客戶不滿意的時候, λ4的顧客會說出來 λ96的顧客會默默離開 λ90的顧客會永遠也不買這個品牌或關注這家商場，這些不滿的顧客會把這種不滿 傳遞給8-12個顧客。這8-12個顧客還會把這個信息傳遞給20個人。 λ商場吸引一個新顧客的難度是留駐以為老顧客的6倍; ← 此時,客戶希望: λ希望得到認真的對待 λ希望有人聆聽 λ希望有反應,有行動 λ希望得到補償 λ希望被認同,被尊重二、課程對象：
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品管舊七大手法課程內容（課時6小時）一、數(shù)據(jù)與圖表1、數(shù)據(jù)分類；2、數(shù)據(jù)應用原則；3、整理數(shù)據(jù)的原則；4、圖表種類；5、圖表制作原則及要領（實際案例演練）二、檢查表1、檢查表的定義與分類；2、查檢表制作方法；3、查檢表制作的注意事項；4、查檢表應用技巧；5、實例演練。三、散布圖1、使用散布圖的理由；2、散布圖制作方法；3、相關系數(shù)解讀；4、相關回歸分析；5、實例演練。四、層別法1、層別法應用場合；2、層別法分類；3、層別法的實施步驟；4、層別法使用之注意事項；5、實例演練。五、柏拉圖1、80/20原則；2、柏拉圖解決問題技巧；3、柏
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新品管七大手法課程大綱（課時6小時）一. ?概論：?1. 何謂新QC七大手法？?2. 需要使用新QC七大手法的理由二. 親和圖法：?1. 何謂親和圖法?2.?親和圖之應用時機?3. 親和圖之制作方法和步驟?4. 實例介紹及演練三. 關聯(lián)圖法：?1. 何謂關聯(lián)圖法？?2. 關聯(lián)圖之適用范圍?3. 實施形態(tài)4.實例介紹及演練四. 系統(tǒng)圖法：?1. 何謂系統(tǒng)圖法？?2. 系統(tǒng)圖的兩種形態(tài)?3. 系統(tǒng)圖的制作步驟 4.實例介紹及演練五. 矩陣圖法：?1. 何謂矩陣圖法？?2. 矩陣圖之類型?3. 實施步驟4.實例介紹及演練六. 箭行圖法：
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品質成本管理與控制一、課程背景 品質是企業(yè)生存及持續(xù)發(fā)展的命脈，可生產現(xiàn)場影響品質的因素卻比比皆是，尤其在自動化機器生產速度極快的今日，稍有疏忽即造成廢料及不良品的產生，造成企業(yè)有形無形的損失，并增加了企業(yè)各個經營環(huán)節(jié)的成本。根據(jù)美國質量管理協(xié)會提供的資料分析，85％以上企業(yè)的損失成本中質量成本占70，個別企業(yè)甚至高達80以上，可見質量管理對降低企業(yè)成本的潛力很大，質量成本管理也因此在管理業(yè)界有著挖掘"礦中黃金"之美譽。身為生產、品質負責人常因生產不順暢、品質不穩(wěn)定而煩惱，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。本次課程將帶領您從降低質量成本角度出發(fā)，學習先