對公中小客戶拓戶提質(zhì)與創(chuàng)新營銷課程大綱銀行對公/信貸產(chǎn)能提升 唐偉老師培訓(xùn)背景面對目前金融形勢的快速變化,商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融模式受到?jīng)_擊，正如比爾 蓋茨所說：“傳統(tǒng)銀行如果不改變，就是21世紀快滅亡的恐龍?！笨蛻魧τ阢y行需求的轉(zhuǎn)變,對銀行提出了更高的要求，很多銀行目前面臨的問題：信貸規(guī)模緊張怎么辦？存款搞不上來怎么辦？中間業(yè)務(wù)收益上不來怎么辦？客戶忠誠度很低？綜合收益上不去？本課程針對目前銀行在對公中小客戶經(jīng)營中遇到的這些問題，總結(jié)各家銀行的實踐成功經(jīng)驗，協(xié)助各家銀行更好的應(yīng)對目前經(jīng)營過程中遇到的瓶頸培訓(xùn)對象：商業(yè)銀行管理層人員，支行行長，客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等培訓(xùn)內(nèi)容：最新商業(yè)銀行提高

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非房經(jīng)營amp;消費貸款產(chǎn)能飛躍訓(xùn)練營培訓(xùn)大綱唐偉老師課程背景：信貸業(yè)務(wù)一直是各商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，既能保障銀行自身利潤，又能深度維護優(yōu)質(zhì)客戶。銀行信貸管理條線劃分清晰，然而對于基層支行和網(wǎng)點，所有條線的業(yè)務(wù)落地必需要有客戶基礎(chǔ)。存量貸款客戶是基層營銷人員的重點營銷目標，既希望客戶能夠續(xù)貸增貸，又爭取老客戶介紹新客戶。另外，信貸營銷人員一定需要不斷拓展更多新客戶，除了老客戶介紹之外，還需要通過各類大數(shù)據(jù)名單，甚至陌生拜訪來開展營銷工作。因此，如何引導(dǎo)老客戶轉(zhuǎn)介紹，如何開展名單客戶邀約，如何外拓營銷陌生客戶，這些都是營銷人員必須要提升的營銷技能。隨著國家普惠金融政策力度不

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經(jīng)營貸款產(chǎn)能飛躍訓(xùn)練營培訓(xùn)大綱唐偉老師課程背景：信貸業(yè)務(wù)一直是各商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，既能保障銀行自身利潤，又能深度維護優(yōu)質(zhì)客戶。銀行信貸管理條線劃分清晰，然而對于基層支行和網(wǎng)點，所有條線的業(yè)務(wù)落地必需要有客戶基礎(chǔ)。存量貸款客戶是基層營銷人員的重點營銷目標，既希望客戶能夠續(xù)貸增貸，又爭取老客戶介紹新客戶。另外，信貸營銷人員一定需要不斷拓展更多新客戶，除了老客戶介紹之外，還需要通過各類大數(shù)據(jù)名單，甚至陌生拜訪來開展營銷工作。因此，如何引導(dǎo)老客戶轉(zhuǎn)介紹，如何開展名單客戶邀約，如何外拓營銷陌生客戶，這些都是營銷人員必須要提升的營銷技能。隨著國家普惠金融政策力度不斷加大，商業(yè)銀行

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DAY1：決勝開門紅營銷新思路定調(diào)子：開門紅的“TBT"開門紅之痛存貸款業(yè)務(wù)難做中高端客戶流失過分依賴與禮品回饋員工積極性不高新生代客群缺失開門紅之變提升客戶活動的“四感”善于借力使力不拼禮品拼專業(yè)開門紅不是一場突擊戰(zhàn)開門紅之道2019開門紅輔導(dǎo)內(nèi)容與活動規(guī)劃鑄基石：一點一策精益管理頭腦風(fēng)暴：從戰(zhàn)略到計劃激勵員工：從無感到五感精益管理：從粗放到精細的“四把鉤子”陣地戰(zhàn)：陣地營銷流量淘金網(wǎng)點營銷氛圍打造廳堂活動設(shè)計與策劃廳堂和柜面聯(lián)動營銷持久戰(zhàn)：長久維護存量掘金妙用新一代，精確吸存十大客群存量客戶盤活與電話邀約實戰(zhàn)技巧利用新媒體批量搞定存量客戶游擊戰(zhàn)：外拓營銷增量吸金商圈客戶常規(guī)外拓社區(qū)活動定點

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《客戶關(guān)系維護與拓展》唐偉老師【課程對象】：網(wǎng)點及支行的客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理/財富經(jīng)理希望提升銷售技能從而能夠更好支持客戶經(jīng)理工作的網(wǎng)點負責(zé)人分支行渠道管理人員、個金部或公司部相關(guān)管理人員【課程目的與收益】：本課程的目的在于將客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理訓(xùn)練成為專業(yè)化、職業(yè)化的綜合型銷售人才，學(xué)完課程之后，學(xué)員應(yīng)該能夠：以職業(yè)化的方式開展工作，培養(yǎng)嚴謹而卓有成效的工作習(xí)慣；以高效的方式維護存量客戶，能夠以多種方式提升客戶的黏性與活性；能使用從產(chǎn)品出發(fā)的銷售技巧與顧問式銷售技巧高效銷售網(wǎng)點常見產(chǎn)品；能以最高效的途徑與方式開發(fā)網(wǎng)點常見客戶。【課程特色】：前瞻性：課程的設(shè)計理念具有相當?shù)那罢靶?，不僅僅是為了滿足

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《網(wǎng)點負責(zé)人精細化營銷管理》唐偉老師第一部分、前言讓平凡的人成就不平凡的業(yè)績銷售需要全盤規(guī)劃做個優(yōu)秀的網(wǎng)點經(jīng)營者激烈的競爭環(huán)境銀行業(yè)路在何方？第二部分、網(wǎng)點的戰(zhàn)略定位案例：逆市而行戰(zhàn)略規(guī)劃可以很簡單一個關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的例子 具有戰(zhàn)略思維的管理 網(wǎng)點周邊環(huán)境分析把握上級行的網(wǎng)點戰(zhàn)略 個金環(huán)境分析 公司環(huán)境分析 網(wǎng)點的SWOT分析羅列網(wǎng)點的SWOT 四種策略的選擇 SWOT分析的例子 確定網(wǎng)點的戰(zhàn)略確定網(wǎng)點戰(zhàn)略定位 確定戰(zhàn)略發(fā)展路徑 第三部分、制訂營銷策略和計劃案例：有條才能不紊制定網(wǎng)點的目標均衡考慮各個指標 確定指標完成程度 編制營銷計劃三個重要因素 兩個營銷計劃的例子 資源配置時間的安排 人力的

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