王琛老師的內訓課程
講 現場主管的角色認知及使命－精細化的主角 狼真的來了－金融危機下的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇 生產主管的地位和使命 為什么外科醫(yī)生型主管受歡迎 主管的角色與管理技巧 班組長的帶兵技巧 主管要會說三種語言 復合型人才是理想的主管 管理者必備的六大精神 生產主管的七大管理職能 銅頭、鐵嘴、飛毛腿、蛤蟆肚 和下屬溝通協(xié)調的技巧 獲得上司青睞的妙招 第二講 怎樣進行現場診斷和分析 你看到了問題在哪里？ 生產現場的八大浪費 生產現場常見問題 現場診斷的內容和重點 解決問題的金鑰匙－“六何法”及“四種技巧” 生產過程的時間組織 你公司有沒有地下工廠 合理布置工地
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專為成長型企業(yè)經營管理團隊打造的全新課程； 針對高層管理者量身訂做的實效解決方案； 中國唯一同時針對高層管理者及企業(yè)經營管理團隊的培訓課程。T-MBA項目簡介 專注于解決企業(yè)及經理人的實戰(zhàn)問題及困惑； 融合國際頂尖商學院MBA及EDP課程精華； 強調實戰(zhàn)與理論并重、著重解決企業(yè)高層經理如何將學習轉化成能力的問題； 成為企業(yè)中、高層管理干部能力孵化的助推器； 采用天行健自主研發(fā)的管理者勝任素質模型進行課程開發(fā)及設計； 采用跟蹤學習、實戰(zhàn)先導、問題解決、能力轉換的新型課程模式，打造企業(yè)急需的高層管理人才。T-MBA課程設置 必修課程 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略經營與決策能力組織和人員發(fā)展授權及輔導能力激勵及溝
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一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵 1、企業(yè)的核心競爭力是什么？ 2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？ 3、提升執(zhí)行力實際是解決哪三大問題？ 二、執(zhí)行不利的幾大因素？ 領導制度 制度模糊 養(yǎng)病制度 朝夕制度 企業(yè)文化缺失 執(zhí)行當中的人員障礙 三、關于管理的核心秘密 人難管的兩大按鈕 “管”和“理”的核心認識 有效提升執(zhí)行力的三大環(huán)境：自然、文化與機制 構建強力執(zhí)行的一個核心與八大模塊與實戰(zhàn)方法 一個核心：企業(yè)文化與宗旨的確立--根本上調動全員積極性、主動性、創(chuàng)造性 企業(yè)經營的核心與終極目標 經營企業(yè)的實質 經營精神世界的三大要領 建立教派般的企業(yè)文化 模塊 企業(yè)
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一、企業(yè)管理的基本原則管理與管理者角色l管理基本角色的認知l管理與領導的異同l企業(yè)管理的基礎KISS與SOP管理到底有幾個維度？什么樣的企業(yè)組織是有效的？二、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略與日常工作如何結合？l德魯克的貢獻l公司戰(zhàn)略如何落地？l組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結l目標管理的原則、依據與方法l梅奧的故事l績效管理的來歷與作用三、企業(yè)如何設定公司和部門、個人目標（目標管理的基本流程介紹）并將其轉化成日常工作l確立目標的程序和方法l分清主次、緩急l甘特圖的制作l關鍵路徑的確立四、企業(yè)目標與標準流程的方法體系（PDCA循環(huán)）1、目標－行動五標準方法：現象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系（后續(xù)聯(lián)系）；
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一).以客戶為中心的銷售理念傳統(tǒng)推銷方式大的缺點推銷演說式銷售致命的問題顧客愿意購買不愿意被推銷銷售人員角色的重大轉變二).中國式營銷的特點及基本流程銷售成功的關鍵是什么幫助客戶解決問題幫助客戶決策為客戶提供解決方案顧問式銷售的終目標是實現雙贏顧問式銷售必須具備知識技能顧問式銷售基本流程三).如何建立客戶的信任度因為信任銷售人員才相信你的產品與公司客戶建立信任是一切交易開始的基礎認識人際關系緊張度與工作壓力曲線確定客戶為什么不信任如何化解客戶的懷疑與觀望四).如何識別客戶的需求1.識別客戶需求的重要性-講一萬個理由,不如一個有攻擊力的理由客戶關注什么2.客戶的購買心理與采購過程客戶的購買組織客
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一、以大客戶為導向的營銷觀念 1.銷售的定義 2.銷售員的分類 3.銷售的態(tài)度（欲望、自信、精神） 4.客戶的分類 5.大客戶營銷的高法則 6.大客戶的價值 7.營銷思想的轉變 二、大客戶的選擇與開發(fā) 1.大客戶的開發(fā)步驟 2.有效的信息收集方法 3.找出關鍵人、決策人，獲得支持 4.判斷客戶需求和興趣點 5.駕馭客戶心理，建立客戶信任 三、溝通技巧 1.一說、二問、三空、四震 2.電話邀約技巧及策略 3.走訪方式 4.專業(yè)的銷售面談：傾聽、贊美、肯定認同技巧 5.專業(yè)的營銷方案報價及書寫訓練 四、大客戶的談判技巧 1.談判中5類人的角色扮演 2