劉文喜老師的內訓課程
時間課程大綱第一天上午09:0012:00下午13:3017:00●質量管理精髓及質量管理的發(fā)展●ISO體系基礎和術語●八項質量管理原則之間的理解與運用●過程方法理解及應用●管理的基本動作——PDCA循環(huán)●怎么樣才能貫徹好三標體系——組織、高層、中層、員工、內審員●本公司業(yè)務流程分析和三體系的職責分配表解讀●ISO9001標準的理解、實施要點（怎么執(zhí)行）和審核要點（章到第八章）。第二天上午09:0012:00下午13:3017:00天上午●目前嚴峻的環(huán)境問題●環(huán)境管理的發(fā)展和新要求●ISO14001：2004標準的基本原則、相關概念。●ISO14001：2004與ISO9001標準的相同點和不