李桂仙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升課程背景:很多銀行提出“一個(gè)好的大堂經(jīng)理頂上半個(gè)支行”,“贏在大堂”。對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)分流、潛在客戶(hù)挖掘、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等,大堂經(jīng)理有著至關(guān)重要的作用。大堂經(jīng)理都能否扮演好這個(gè)角色,發(fā)揮這個(gè)位置的關(guān)鍵作用,核心在于大堂經(jīng)理是否具備相應(yīng)的綜合能力。本課程從銀行的實(shí)際出發(fā),以大量的銀行實(shí)際案例,加之大堂經(jīng)理的自我分析,用引導(dǎo)的方法,幫助大堂經(jīng)理梳理工作職責(zé),強(qiáng)化崗位專(zhuān)業(yè)技能,在互動(dòng)交流的方式下,輕松愉快的掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能,結(jié)合大量的現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,確保大堂經(jīng)理可以把學(xué)到的知識(shí)技靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中。課程模型: 課程收益:■ 幫助
講師:李桂仙查看詳情
內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升課程背景:內(nèi)訓(xùn)師授課技能,不僅關(guān)系到內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展與前途,也關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)及員工學(xué)習(xí)。掌握專(zhuān)業(yè)的授課技能、幫助內(nèi)訓(xùn)師運(yùn)用好各項(xiàng)技能是本次的學(xué)習(xí)目標(biāo)?本課程基于以上問(wèn)題的解決,結(jié)合目前內(nèi)訓(xùn)師喜歡的授課方式和學(xué)習(xí)氛圍,幫助企業(yè)培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握銀內(nèi)訓(xùn)必備的授課技能此課程的主要目標(biāo)。課程收益:清楚認(rèn)識(shí)內(nèi)訓(xùn)師的重要性,高度重視內(nèi)訓(xùn)師能力培養(yǎng);能運(yùn)用角色轉(zhuǎn)換的方式,幫助自己更好的做好內(nèi)訓(xùn)師角色定位,;掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技能,并能很好的運(yùn)用到課程講授中;現(xiàn)場(chǎng)課程講授訓(xùn)練,找到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與不足;課程模型: 課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課