一、領袖的成功理念1、目標的意義2、高效率的工作離不開激情，激情中需要目標二、領袖的思維方式1. 成功是因為態(tài)度2. 我是我認為的我3. 我是一切的根源4. 不是不可能5. 每天進步一點點6. 決心決定成功7. 太棒了三、領袖的管理工具．診斷杠桿修路原則只有善于發(fā)現(xiàn)問題的根源，解決問題的方法會更有效第二．激勵杠桿 如何率領和激勵好下屬1. 當起啦啦隊長、支持者、鼓勵者2. 行動力的根源3. 除了獎金的其他激勵法第三．執(zhí)行杠桿 責任人和檢查 1.什么是結果，什么是任務 2.要過程，更要結果 3.執(zhí)行4步驟 4.獎懲分明第四．教練杠桿1、評審干部標準2、猴子管理3、啟發(fā)式的教練下屬費事但可永逸4、

 陳震查看詳情

單元，什么是教練型上司1、什么是教練型上司，隨人、隨事、隨時、隨地的訓練是有效的，圍繞知識、技能、態(tài)度三方面培訓輔導。2、教練型上司的需要有3處轉變，從關注人到關注事，用問題解決問題，從關注過去到關注未來。3、教練型上司還需要扮演3個角色，如鏡子般反饋出下屬的心態(tài)和行為來，幫助下屬認識自己；如催化劑一般加速團隊的成長，帶領下屬思考問題找出解決方法；如鑰匙般打開下屬心靈改變之門。第二單元，教練型上司的4種能力1、聆聽：不善于聆聽就聽不到真實的聲音，認真傾聽每個人意見，不需要迎合所有的人。2、發(fā)問：問問題可以掌控對話過程，只問問題，不輕易“給”答案。3、區(qū)分：協(xié)助下屬區(qū)分什么才是真正的事實。協(xié)助下

 陳震查看詳情

單元，優(yōu)秀主管需要具備的職業(yè)素養(yǎng)1、分享現(xiàn)今企業(yè)對管理干部的要求，重點強調解決問題是首當其中關鍵的能力，也是在職業(yè)生涯中需要一直去探索去提高的能力。2、點評四種不同性格特征的領導風格，以及行事、表達、思維習慣，認識自己了解他人。3、重點強調主管做事的思維很關鍵，要做對的事，不僅僅是把事做對就可以了，要能夠更有格局和遠見，站在上司的角度考慮問題解決問題。4、把握權力和威信的關系，優(yōu)秀管理人員首先要立場分明，分清工作和友情不能混為一談；樹立好威信從我做起，做人處事要有正氣。第二單元，率領和激勵下屬1、下屬員工可能缺少目標但都會有需求，了解員工的需求層次，把員工個人的需求和工作聯(lián)系在一起。2、把握人

 陳震查看詳情

一、管理者的9大誤區(qū)1、角色誤區(qū) 6、教導誤區(qū)2、覺悟誤區(qū) 7、授權誤區(qū)3、心態(tài)誤區(qū) 8、績效誤區(qū)4、溝通誤區(qū) 9、管事誤區(qū)5、糾偏誤區(qū)二、走出誤區(qū)中的陷阱誤區(qū)一：角色誤區(qū)1. 只當哥們、不當老板2. 沒有樹立知名3. 不認真檢討自己拿什么服人★走出路徑： 五味懼全的管理者誤區(qū)二：覺悟誤區(qū)1. 沒有全局的觀念 2. 說上司、公司壞話 3. 沒有謙虛的心態(tài) 4. 抵觸批評 ★走出路徑：合格主管的十大要求；從優(yōu)秀到卓越的5級領導的標準誤區(qū)三：心態(tài)誤區(qū)1. 不堅持團隊規(guī)范 2. 不守信用3. 沒有先當好下屬的心態(tài) ★走出路徑： 已所欲，先施于人誤區(qū)四：溝通誤區(qū)1. 未主動與其他部門加強聯(lián)絡 2. 不

 陳震查看詳情

時 間進程主 題 內 容備注08：30進場調節(jié)學習狀態(tài)09：00單元溝通誤區(qū)和職場溝通要則1．溝通的定義2．管理溝通中的誤區(qū)3．與上級溝通的9要則4．與下級溝通的9要則5．與同事溝通的9要則課程間1次茶 休12：00中 餐1小時休 息13：00第二單元雙贏溝通的技術1.畫圖游戲2.同理心定義3.同理心功效4.同理心評量表5.同理心練習課程間1次茶 休第三單元卓越團隊建設1.團隊精神建設2.部門間的溝通協(xié)作3.組織溝通的原則17：00結業(yè)單元練 習 成 功課程結束全程課程結束...

 陳震查看詳情

單元，銷售談判基礎1、了解什么是談判，談判，是人們?yōu)闈M足某種需要所進行的一種語言活動。成功的人不接受“不”為答案，他們藉談判找出雙贏，并取得自己所要的。你在商務上或工作上不見得能得到你所值的，你靠談判得到你所要的。2、建立信任是談判環(huán)節(jié)里重中之重，包括坐座位方式，觀察力，如何降低對方的抵觸感，按照對方易接受且喜歡的方式交流。3、談判中有效掌控談話過程，使我方處于主動地位，問話技巧了解對方需求、價值觀，解答對方異議問題。4、簡單實用的客戶需求：產、銷、人、財、物，圍繞5字展開需求分析第二單元，銷售談判策略（上）1、了解采購商和供應商的決策標準，掌握時機獲取機會。2、了解和掌握談判初級階段能立即奏

 陳震查看詳情