孫波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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孫波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 戰(zhàn)略框架 一、歷代戰(zhàn)略學(xué)家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí) 二、東方戰(zhàn)略框架 三、東方戰(zhàn)略框架的構(gòu)成 【情景案例1-1】 【情景案例1-2】 【情景案例1-3】 【情景案例1-4】 第二部分 愿景 一、愿景是什么？ 二、愿景、使命與核心價(jià)值觀 三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？ 【情景案例2-1】 【情景案例2-2】 【情景案例2-3】 【情景案例2-4】 第三部分 戰(zhàn)略目標(biāo) 一、戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 二、戰(zhàn)略目標(biāo)包含哪些內(nèi)容？ 三、戰(zhàn)略目標(biāo)類型：發(fā)展型、維持型和收縮型 四、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇：發(fā)展、維持還是收縮？ 五、戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 六、戰(zhàn)略目標(biāo)制定步驟 【情景案例3-1】
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一、跨部門(mén)溝通的重要性 問(wèn)題：作為部門(mén)主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？ 人際關(guān)系的和諧 與人交流不自然主要原因 良好的人際關(guān)系與成功的關(guān)系 部門(mén)分工和協(xié)作 確立正確溝通觀念和心態(tài) 與人相處法則 二、企業(yè)內(nèi)溝通的重要意義和方式 溝通在管理上重要性 溝通的意義 溝通的要素 語(yǔ)言及文字表達(dá)基本技巧 溝通的方式 良好溝通的原則 三、常見(jiàn)溝通障礙和消除方式 問(wèn)題：企業(yè)中有哪些常見(jiàn)的溝通障礙？ 企業(yè)中常見(jiàn)溝通障礙 常見(jiàn)的溝通障礙表現(xiàn) 有效討論的技巧 積極聆聽(tīng)的要領(lǐng) 學(xué)會(huì)提問(wèn)，共同探討 四、管理溝通 問(wèn)題：看看你在哪個(gè)象限？ 四個(gè)象限的員工 與上司
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一、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程 （1）業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡 ?。?）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖 ?。?）戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新 二、全面的業(yè)績(jī)衡量工具 ?。?）財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)指標(biāo) ?。?）客戶層面業(yè)績(jī)指標(biāo) ?。?）內(nèi)部流程層面業(yè)績(jī)指標(biāo) （4）學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績(jī)指標(biāo) 三、戰(zhàn)略管理的基石 ?。?）闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略 ?。?）溝通和聯(lián)系 ?。?）計(jì)劃并制定目標(biāo)值 ?。?）戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí) 四、可視化的戰(zhàn)略模板 ?。?）財(cái)務(wù)層面：長(zhǎng)短期矛盾的戰(zhàn)略平衡 ?。?）客戶層面：戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價(jià)值主張 ?。?）內(nèi)部流程層面：為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值 ?。?）學(xué)習(xí)
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一、談判中的權(quán)力 1、什么是談判中的權(quán)力？ 許多談判者由于對(duì)談判權(quán)力的忽視而使自己?jiǎn)适?yōu)勢(shì)地位。 2、權(quán)力是流體，還是固體？ 談判中的主動(dòng)權(quán)是否總是由一方控制呢？當(dāng)你確實(shí)具有優(yōu)勢(shì)地位的時(shí)候，你不要忘乎所以；當(dāng)你處于不利地位的時(shí)候，也不要喪失信心?！ ?、如果你是弱勢(shì)方，怎樣讓談判桌上的權(quán)力變成流體？ 4、如果你是強(qiáng)勢(shì)方，怎樣讓談判桌上的權(quán)力變成固體？ 5、弱勢(shì)者跟強(qiáng)勢(shì)者談判的五個(gè)小題大做。 二、構(gòu)建談判方針 談判方針無(wú)非是在贏、和、輸、破、拖五個(gè)字中找答案。 你敢于贏嗎？你愿意和嗎？你在什么情況下先輸一把？輸?shù)牟呗允鞘裁?？你敢于破嗎？?dāng)破則破。一旦破裂你有辦法將局面挽回嗎
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章 企業(yè)發(fā)展急需創(chuàng)新思維與管理 一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問(wèn)題 1、初創(chuàng)階段（1-3年） 生存危機(jī) 案例：阿信賣(mài)飯團(tuán)子 2、中小型企業(yè)階段（3-5年） 領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī) 案例：三個(gè)和尚振興廟宇的故事 案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變 3、大中型企業(yè)階段（5-7年）競(jìng)爭(zhēng)危機(jī) 案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國(guó)微軟公司的拆分案 4、大巨型企業(yè)階段（7年以上） 企業(yè)文化危機(jī) 案例：美國(guó)安然公司的丑聞 案例：八佰伴倒閉 案例：愛(ài)多VCD的悲哀 二.中國(guó)企業(yè)30年發(fā)展的啟示—急需創(chuàng)新型人才 1.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍 2.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人 案例：中國(guó) B企業(yè)
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一、溝通概論 1、什么是溝通？ 2、溝通的目的和作用 3、溝通模型 4、溝通的類別 5、溝通的范疇 6、溝通的障礙 7、管理模式與溝通（一） 8、管理模式與溝通（二）二、溝通應(yīng)遵循的程序 1、溝通計(jì)劃的準(zhǔn)備 2、溝通的對(duì)象定位 3、高效溝通設(shè)計(jì)三、如何讓信息明確的傳遞 1、明確表達(dá) 2、檢查溝通的效果 3、對(duì)接收的信息之準(zhǔn)確性加以確認(rèn)四、高效溝通基本功 1、聽(tīng)的技巧-聆聽(tīng) 2、問(wèn)的技巧-發(fā)問(wèn) 3、說(shuō)的技巧-訴說(shuō) 4、看的技巧-觀察五、性格與有效溝通 1、分析性格類型 2、與不同性格類型溝通六、彈性溝通 1、彈性溝通的觀念 2、富蘭克林溝通法 3、合