王志強(qiáng) 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南通
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售業(yè)務(wù)競爭力提升、社區(qū)銀行產(chǎn)能提升
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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王志強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
案例：上班族—舌尖上的紅旗東街平臺(tái)搭建，銀行、商戶、客戶三方共贏！一、經(jīng)濟(jì)下行期中銀行的思考1、零售銀行的三代轉(zhuǎn)型2、銀行轉(zhuǎn)型的進(jìn)展3、零售金融3.0版本獲客能力提升-社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)破題打造核心競爭力：客群細(xì)分與特色支行打造客戶價(jià)值提升-全功能網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)4、獲客戶平臺(tái)構(gòu)建社區(qū)做情感互聯(lián)網(wǎng)做流量商戶做平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)做娛樂二、寬松貨幣政策通道打開后的機(jī)遇1、小微金融和社區(qū)銀行的出現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的變革社區(qū)金融創(chuàng)新社區(qū)金融提升方向2、零售客戶活動(dòng)的創(chuàng)新3、銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)創(chuàng)新4、社區(qū)金融再創(chuàng)新版本金融與非金融的融合：金融跨界生活服務(wù)提升策略以客戶為中心的社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)模式三、零售業(yè)務(wù)發(fā)力的抓手？1、特色支行建設(shè)社區(qū)金
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一 、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下零售銀行差異化發(fā)展模式與特色支行打造1、零售銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展背景商業(yè)銀行零售銀行轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以終為始，融入零售客戶生活場景2、案例分享：美食特色支行項(xiàng)目——舌尖上的紅旗東街3、特色支行建設(shè)的目標(biāo)與核心思路4、零售銀行差異化經(jīng)營的五大關(guān)鍵因素二、商業(yè)銀行營銷創(chuàng)新方法1、零售客戶開發(fā)的模型——從吸客到吸金的組合拳2、聯(lián)動(dòng)開發(fā)客戶的創(chuàng)新方法吸客類營銷技巧進(jìn)社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行社區(qū)俱樂部案例頭腦風(fēng)暴：情感維系活動(dòng)策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設(shè)施進(jìn)行流量提升案例流量提升類活動(dòng)策劃吸金類活動(dòng)商戶聯(lián)動(dòng)合作平
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一、社區(qū)銀行實(shí)踐情況1、各級(jí)銀行在社區(qū)銀行建設(shè)中的典型困惑2、社區(qū)銀行客戶經(jīng)營的思路3、社區(qū)銀行發(fā)展的四類模式二、構(gòu)建社區(qū)客戶活動(dòng)生態(tài)鏈1、社區(qū)獲客渠道選擇2、社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建3、聯(lián)動(dòng)開發(fā)客戶的實(shí)戰(zhàn)方法吸客類營銷技巧進(jìn)社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂部案例頭腦風(fēng)暴：情感維系活動(dòng)策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設(shè)施進(jìn)行流量提升案例流量提升類活動(dòng)策劃吸金類活動(dòng)商戶聯(lián)動(dòng)合作平臺(tái)建設(shè)技巧某銀行運(yùn)城分行美食特色支行建設(shè)案例商戶合作平臺(tái)建設(shè)活動(dòng)策劃網(wǎng)點(diǎn)娛樂營銷活動(dòng)的技巧某銀行廊坊墨其營支行“家庭第二客廳”建設(shè)案例網(wǎng)點(diǎn)娛樂營銷活動(dòng)策劃三、社區(qū)客戶關(guān)系營銷實(shí)戰(zhàn)技巧1
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一、外拓營銷活動(dòng)的意義1各類商業(yè)銀行外拓營銷活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)狀2建立社區(qū)商圈生態(tài)鏈對(duì)客戶經(jīng)營的作用3滿足客戶非金融需求與實(shí)現(xiàn)金融需求的整合二、主流客戶群需求分析1、商貿(mào)客戶商戶業(yè)主的需求類型商戶業(yè)主的需求分析某銀行太原分行服裝城營銷案例某銀行南京分行汽配城營銷案例策劃互動(dòng)：商戶業(yè)主的獲取與維護(hù)2、工薪收入客戶工薪收入客戶的非金融需求點(diǎn)如何以產(chǎn)品為切入點(diǎn)開發(fā)工薪收入客戶某銀行煙臺(tái)分行工薪收入客戶維護(hù)案例工薪收入客戶營銷活動(dòng)策劃實(shí)踐3、退休老人客戶退休老人的典型需求特征頭腦風(fēng)暴：什么樣的營銷活動(dòng)能吸引老年客戶某銀行廣西分行營業(yè)部退休老人營銷案例退休老人客戶營銷活動(dòng)策劃實(shí)踐4、土豪富婆客戶土豪富婆客戶的消
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天 外拓營銷技能培訓(xùn)一、主流客戶群需求分析1、商貿(mào)客戶商戶業(yè)主的價(jià)值需求分析某銀行太原分行服裝城營銷案例商戶業(yè)主的成本需求分析某銀行南京分行汽配城營銷案例2、工薪收入客戶工薪收入客戶的非金融需求點(diǎn)如何以產(chǎn)品為切入點(diǎn)開發(fā)工薪收入客戶某銀行煙臺(tái)分行工薪收入客戶維護(hù)案例工薪收入客戶營銷活動(dòng)策劃實(shí)踐3、退休老人退休老人的典型需求特征頭腦風(fēng)暴：什么樣的營銷活動(dòng)能吸引老年客戶某銀行廣西分行營業(yè)部退休老人營銷案例退休老人客戶營銷活動(dòng)策劃實(shí)踐4、中小企業(yè)主，土豪客戶中小企業(yè)主和土豪客戶需求的差異點(diǎn)Oslash;分組討論：如何為村辦中小企業(yè)主提供差異化服務(wù)二、外拓營銷方案制定與活動(dòng)策劃1、社區(qū)、商圈、企業(yè)聯(lián)動(dòng)營
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一、旺季營銷下的業(yè)務(wù)達(dá)成體系1、網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力提升模型網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理推動(dòng)2、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營兩大體系客戶經(jīng)營體系網(wǎng)點(diǎn)管理體系二、旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與業(yè)務(wù)推動(dòng)1、旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解策略業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶策略關(guān)聯(lián)目標(biāo)分解目標(biāo)達(dá)成方法落地2、業(yè)務(wù)推動(dòng)與督導(dǎo)體系建設(shè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)追蹤數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析運(yùn)用（實(shí)際案例示范）信息反饋常態(tài)化督導(dǎo)督導(dǎo)形式督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)頻次三、旺季業(yè)務(wù)拉動(dòng)措施1、旺季業(yè)務(wù)主要客戶群分析務(wù)工返鄉(xiāng)群體個(gè)體工商戶上班白領(lǐng)社區(qū)居民農(nóng)村居民2、 “存量盤活”存量盤活的定義存量盤活的策略產(chǎn)品策略服務(wù)策略存量盤活流程——存量客戶五輪次盤活法3、 “增量拓展”增量拓展的定義增量拓展的策略增量拓