1、ISO14001環(huán)境管理體系概述2、ISO14001術(shù)語(yǔ)和定義3、我國(guó)實(shí)施ISO14001的對(duì)策4、環(huán)境管理體系要求及使用指南理解要求5、環(huán)境法律法規(guī)及其他要求6、環(huán)境因素識(shí)別7、ISO14001審核與認(rèn)證程序 8、ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)部審核理論知識(shí)a）ISO14001內(nèi)審員內(nèi)部環(huán)境管理體系審核的目的、特點(diǎn)b）ISO14001內(nèi)部環(huán)境管理體系審核與外部環(huán)境管理體系審核的比較9、ISO14001內(nèi)部環(huán)境管理體系審核實(shí)施過(guò)程及要求a）內(nèi)部環(huán)境管理體系審核體系的建立b）審核計(jì)劃、審核前行動(dòng)c）審核前行動(dòng)、實(shí)施階段的主要活動(dòng)d）審核組會(huì)議、內(nèi)部審核報(bào)告10、內(nèi)部審核員a）ISO內(nèi)審員對(duì)內(nèi)

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部分　　三標(biāo)一體化的關(guān)系理解要求及有效應(yīng)用第二部分　　三體系規(guī)范及使用指南1、 范圍(適用于哪些組織)2、 引用標(biāo)準(zhǔn)3、 定義4、審核的策劃和準(zhǔn)備①確定審核范圍?、谖募彶椤、鄄邉?④制定審核計(jì)劃?、菥幹茖徍宋募谌糠帧　?shí)施審核1、審核概論①審核定義 ②審核類型 ③審核的特點(diǎn) ④審核目的 ⑤審核的一般程序2、審核的策劃與準(zhǔn)備①組成審核小組 ②編制審核計(jì)劃 ③編制檢查表 ④審核前溝通3、審核實(shí)施①首次會(huì)議　 ②審核方法　③審核過(guò)程的控制?、懿缓细耥?xiàng)和不合格報(bào)告?、輰徍藞?bào)告　⑥末次會(huì)議4、糾正措施的跟蹤①糾正措施的目的 ②糾正措施的驗(yàn)證 ③糾正措施案5、案例分析6、考試 （考試合格頒發(fā)全國(guó)通用

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一、失效模式及后果分析（FMEA）1、FMEA概述2、設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA（DFMEA）（1）設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA的特征、用途（2）設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA分析的對(duì)象（3）設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA分析的時(shí)機(jī)（4）設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA分析的過(guò)程和方法（5）設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA標(biāo)準(zhǔn)表格的使用練習(xí)：設(shè)計(jì)、過(guò)程FMEA案例二、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃1、APQP基本概念與實(shí)施效益2、產(chǎn)品質(zhì)量策劃基本原則、階段3、控制計(jì)劃方法論與實(shí)施及其要素與制作三、PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序1、PPAP基本概念、目的及適用范圍2、PPAP批準(zhǔn)要求3、PPAP提交時(shí)機(jī)與提交等級(jí)四、SPC統(tǒng)計(jì)制程控制1、過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制（SPC）概論2、控制圖的定

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一、標(biāo)準(zhǔn)條文講解二、審核技巧培訓(xùn)1. 審核概論2. 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系內(nèi)部審核概論3. 內(nèi)部審核的策劃與準(zhǔn)備 4. 內(nèi)部體系審核的實(shí)施 5. 糾正措施及跟蹤審核 6. 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系審核要點(diǎn)和審核技巧7. 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系外部審核 8. 案例分析OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介9. 考試 （合格頒發(fā)OHSAS18001:2007amp;GB/T280012011內(nèi)審員資格證書）...

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　　章關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí)　　一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考　　1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？　　2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？　　3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？　　4、大雁的啟示（視頻短片）　　二、什么是團(tuán)隊(duì)　　1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解　　2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征　　3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處：　　提出新的觀點(diǎn)和看法　　作出高質(zhì)量的決定　　更好地解決問(wèn)題　　順利地進(jìn)行改革　　提高雇員的滿意程度　　4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處：　　接受新的挑戰(zhàn)　　更好地利用自己的才華與能力　　有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)　　更多地分享組織的成績(jī)　　作為團(tuán)隊(duì)的一部

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　　部分 卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升策略　　章關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí)　　一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考　　1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？　　2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？　　3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？　　4、大雁的啟示（視頻短片）　　二、什么是團(tuán)隊(duì)　　1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解　　2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征　　3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處：　　提出新的觀點(diǎn)和看法　　作出高質(zhì)量的決定　　更好地解決問(wèn)題　　順利地進(jìn)行改革　　提高雇員的滿意程度　　4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處：　　接受新的挑戰(zhàn)　　更好地利用自己的才華與能力　　有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)　　更多

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