高級(jí)禮儀——?dú)鈭?chǎng)

高級(jí)禮儀——由內(nèi)而外的氣場(chǎng)氣場(chǎng)讓禮儀充滿神奇魅力精英人物都在運(yùn)用的成功秘密：氣場(chǎng)！氣場(chǎng)是你獨(dú)一無(wú)二的精神名片只要你愿意，三天你將從此改變 氣場(chǎng)訓(xùn)練：讓內(nèi)心變得更強(qiáng)大1、微笑試驗(yàn) 微笑改變氣場(chǎng) 情緒是一把鑰匙，你要進(jìn)哪扇門(mén)？ 微笑的力量：沒(méi)有人拒絕你的微笑2、“3秒鐘陌生人”游戲 ● 拋掉恐懼和憂慮的訓(xùn)練 ● 直面陌生人：“被選擇”的自信 ● 關(guān)注的機(jī)會(huì)3、提升你的意志力：關(guān)鍵的一步4、改善氣場(chǎng)：每天只需要半小時(shí)

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高品質(zhì)客戶服務(wù)的禮儀與技巧（1-2天版）

《高品質(zhì)客戶服務(wù)的禮儀與技巧》【課程時(shí)間】1-2天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】一線客戶服務(wù)人員，20-35人為宜【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析【課程提綱】 1. 建立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí) 1、什么是職業(yè)化 2、什么是客戶服務(wù) 3、為什么要有服務(wù)意識(shí) 4、顧客是怎樣失去的 5、顧客要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素二、服務(wù)人員的“儀容儀表”禮儀 1、 服務(wù)人員的品位 2、 服務(wù)人員的“第一印象”管理 3、 工裝形象的職業(yè)化規(guī)范 A. 服裝 B. 頭發(fā)、發(fā)型 C

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商務(wù)形象禮儀

商務(wù)禮儀與形象魅力提升課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：全員課程內(nèi)容：課程導(dǎo)入： 禮儀的起源 商務(wù)時(shí)尚禮儀商務(wù)形象儀表女生商務(wù)形象儀表1) 女士著裙裝五不準(zhǔn)2) 女士商務(wù)搭配亮點(diǎn)3) 女士商務(wù)配飾注意事項(xiàng)4) 女士為什么要化妝5) 女士不可或缺的化妝品6) 女士?jī)x容規(guī)范化妝的要求7) 女士?jī)x容七大自照8) 女士服飾規(guī)范（儀表）男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象1) 男士商務(wù)裝扮中幾種畫(huà)龍點(diǎn)睛配飾 男士領(lǐng)帶夾 西裝與襯衫、領(lǐng)帶的搭配 像紳士一樣穿西服怎能沒(méi)有口袋巾 公務(wù)襯衫2) 襯衣穿著五原則

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涉外商務(wù)禮儀（2天版）

《涉外商務(wù)禮儀》【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 +現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程目錄】前言一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則二、涉外商務(wù)禮儀通則三、從不同角度解讀涉外商務(wù)禮儀正文一、 涉外商務(wù)“形象”禮儀二、 涉外商務(wù)“社交魅力”禮儀三、 涉外商務(wù)“行為舉止與公務(wù)接待”禮儀四、 涉外商務(wù)“電話”禮儀五、涉外商務(wù)“餐飲”禮儀六、商務(wù)涉外“贈(zèng)送”禮儀七、世界主要國(guó)家的習(xí)俗禮儀【課程提綱】前言：一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則 1. 主權(quán)平等，相互

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雅致女人魅力提升（1天版）

《雅致女人魅力提升》【課程時(shí)間】1天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程人數(shù)】20人左右為宜【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析【課程內(nèi)容】修煉一：自我形象風(fēng)格定位——解密女性形象魅力的源泉（一對(duì)一診斷定位）1．色彩定位，了解色彩的診斷與搭配應(yīng)用；2．款式風(fēng)格定位，根據(jù)臉型、體型與性格特征判定自己的款式風(fēng)格，掌握?qǐng)龊现b及服飾搭配的理論技巧。修煉二：個(gè)人服飾搭配技巧實(shí)訓(xùn)——秀出你的個(gè)性與氣場(chǎng)（一對(duì)一點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)）要求：1、按平日習(xí)慣帶妝與發(fā)型；2、每人準(zhǔn)備至少兩套不同款式風(fēng)格的服裝（照片亦可）及常用首飾（耳飾、項(xiàng)鏈、手鏈、

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中高端商務(wù)禮儀

中高端《商務(wù)禮儀》【課程時(shí)間】2-3天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 +現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】 ? 體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時(shí)消化理論知識(shí)掌握技巧； ? 課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答實(shí)際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂(lè)有效； ? 視需要設(shè)定當(dāng)場(chǎng)考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶。【課程提綱】前言： 正確認(rèn)知現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀——商務(wù)禮儀重在“商務(wù)” 從職業(yè)化角度認(rèn)知禮儀 從品位角度認(rèn)知禮儀 1. 商務(wù)“形象”禮儀——設(shè)計(jì)你的成功人士印象 1. 第

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