王榮民 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 績效體系 績效考核
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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王榮民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：講：用營銷打造企業(yè)戰(zhàn)略邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變消費者和企業(yè)獲得新能力塑造市場的三大要素新營銷模式的需求全方位營銷的架構(gòu)打造競爭平臺值得思索的問題 第二講：制定新戰(zhàn)略，開辟新市場是誰推動數(shù)字經(jīng)濟的價值？營銷策略的轉(zhuǎn)變何謂逆向營銷？探知客戶的認知空間評估企業(yè)的能力空間掌握協(xié)力廠商的資源空間建立另辟市場的能力值得思索的問題第三講：市場機會是找出來的開發(fā)客戶的利益重新安排企業(yè)的營運范疇擴大企業(yè)伙伴的空間發(fā)展公司治理的架構(gòu)值得思索的問題第四講：戰(zhàn)無不勝的產(chǎn)品和服務(wù)精心推出差異化的市場潛在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計市場的產(chǎn)品或服務(wù)營造適當(dāng)?shù)膬r值主張值得思索的問題第五講：重建企業(yè)架構(gòu)一般的運營模式范圍更廣的“
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課程大綱：一、高效溝通概述1、溝通的魔力——游戲的啟示2、溝通是現(xiàn)代職業(yè)人必備的基本技能二、對溝通概念的理解1、溝通的四大特點2、有效溝通的四個原則3、有效溝通的基礎(chǔ)：信任三、向上溝通的策略和方法1、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序和要點2、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧3、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧四、平行溝通的策略和方法1、樹立全局觀念2、注意橫向情感投資3、理性表達意見五、向下溝通的策略和方法1、表揚員工的技巧2、批評員工的藝術(shù)六、溝通技能技巧分解動作1、積極聆聽2、對不同年齡對象的心理預(yù)期準備3、解決沖突的技術(shù)4、人際溝通效率的提升5、一定要注意男女溝通的不同點6、初次交往中的溝通技巧7、討人喜歡的“缺點”8、家
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課程大綱： 一、收集信息，找到客戶1、誰是我們的準客戶2、收集信息的方法3、如何追蹤、鎖定準客戶4、了解并強化顧客購買愿望的技巧二、電話銷售技巧1、接聽、撥打電話的基本技巧和程序2、接聽、撥打電話的基本技巧3、接聽和撥打電話的程序4、轉(zhuǎn)達電話的技巧5、應(yīng)對特殊事件的技巧三、銷售拜訪1、開場的重要意義2、如何應(yīng)對拒絕客戶3、如何規(guī)劃一個好的開場4、做好開場的關(guān)鍵行為與步驟5、如何應(yīng)對拜訪中遇到的異議四、接近客戶的技巧1、如何使用接近語言2、接近客戶的技巧3、面對接待員、秘書的技巧4、如何透過肢體語言看客戶5、會見關(guān)鍵人士的技巧五、締結(jié)的技巧1、好的銷售演說應(yīng)具備什么要素2、銷售演說中的重要概念3
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一、為什么要努力工作 1、工作是我們用生命去做的事情2、忘掉薪水，我們是在為自己工作3、比爾.蓋茨為什么還在工作？4、認真工作才是聰明的人二、珍惜我們今天所擁有的工作機會 1、鉆石就在你家后院2、缺少機會是浮躁的借口3、同時有兩個以上的目標等于沒有目標4、用感激的心態(tài)對待工作5、時刻準備著，當(dāng)機會來臨的時候你就成功了三、敬業(yè)，完美的人生 1、態(tài)度就是競爭力2、工作中無小事3、心中常存責(zé)任感4、創(chuàng)造性地完成我的工作5、接受工作的全部，不只是益處和快樂6、忠誠是一種職業(yè)生存方式四、從我做起，從現(xiàn)在做起 1、拖延是一種惡習(xí)2、借口是失敗的溫床3、佳的工作完成時間在昨天4、要事5、挑戰(zhàn)“不可能完成”的
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課程大綱：章、什么是管理第二章. 如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)第三章．管理的基本特性管理從哪些方向努力 才能達到管理的實效性？目的性 有效性 他人性 多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同 作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個合格的管理者第六章、 管理角色的認知一、職業(yè)經(jīng)理的角色認知 二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析三、不同層面人員的工作重心四、管理者角色轉(zhuǎn)變的困難第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
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部分 認識市場營銷和營銷的管理過程 一、變化世界中的市場營銷 1、市場營銷的基本概念 2、營銷管理 3、營銷管理理念 4、新世紀的營銷挑戰(zhàn) 二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程 1、戰(zhàn)略規(guī)則 2、設(shè)計業(yè)務(wù)組合 3、市場營銷過程 4、管理營銷活動 第二部分 分析市場營銷機會 一、市場營銷環(huán)境 1、公司微觀環(huán)境 2、公司宏觀環(huán)境 3、營銷環(huán)境的對策 二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng) 1、營銷信息系統(tǒng) 2、營銷調(diào)研程序 三、消費者市場及消費者購買行為 1、消費者行為模式 2、影響消費者行為的特征 3、購買者決策過程 4、新產(chǎn)品的購買決策過程 四、商業(yè)（團體購買）市場及商業(yè)購買行為 1、商業(yè)市場 2、商業(yè)購