喻國慶老師的內訓課程
《工程項目招投標技能》 課程教學大綱課程名稱：《工程項目招投標技能》課程性質：內訓教學時數(shù)：學時:一天課程對象：營銷人員課程收益： 德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要資 源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時代是”賣的沒有買的精”。目前市 場普遍是產能過剩，產品同質化，導致優(yōu)質客戶資源稀缺?？蛻舻恼型稑司秃? 比一場“戰(zhàn)役”，要求營銷人員具備專業(yè)的素養(yǎng)和技能，挖掘客戶的痛點、增加 客戶的體驗才能在激烈競爭的客戶中勝出。那么我們如何發(fā)掘與維護
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《服務行業(yè)的營銷創(chuàng)新》 課程教學大綱課程名稱：《服務行業(yè)的營銷創(chuàng)新》課程性質：內訓/公開課教學時數(shù)：學時：兩天培訓學員：服務行業(yè)營銷人員課程簡介：企業(yè)的利潤來源是通過客戶來實現(xiàn)的，只有客戶穩(wěn)定公司銷量才能增長，只 有擁有眾多的優(yōu)質客戶，公司才有利潤，客戶服務的水平?jīng)Q定了客戶滿意度。 一個成長型的公司與客戶之間不僅是買賣關系，更要了解客戶的痛點、客戶的 需求，只有不斷的提高服務水準才能有更多的忠誠客戶。 營銷每到達一個階段后就會產生新的瓶頸，增長乏力，很
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《服務營銷與渠道營銷》 課程教學大綱課程名稱：《服務營銷與渠道營銷》課程性質：內訓/公開課教學時數(shù)：學時：（1-2天）培訓學員：企業(yè)客服人員【課程收益】服務營銷系統(tǒng)知識 企業(yè)的利潤來源是通過客戶來實現(xiàn)的，只有客戶穩(wěn)定公司銷量才能增長，只有 擁有眾多的優(yōu)質客戶，公司才有利潤，客戶服務的水平?jīng)Q定了客戶滿意度。一 個成長型的公司與客戶之間不僅是買賣關系，更要了解客戶的痛點、客戶的需 求，只有不斷的提高服務水準才能有更多的戰(zhàn)略性的合作伙伴。渠道營銷系統(tǒng)知識1、系統(tǒng)性、多方位的渠
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課程名稱: 鋼鐵行業(yè)市場營銷決策授課老師：喻國慶 （常駐地：深圳）課程時間：1天教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，要求講師運用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡技術作為教學輔助工具，同時配備課堂練習，現(xiàn)場互動以消化老師的課程內容。課程背景： 市場營銷決策能力是市場營銷核心要素。決策市場必須要有市場整體布局的能力，對內部外部的研判，包括外部的政治經(jīng)濟環(huán)境。行業(yè)內部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的各方面的實力狀況，最后還關系到自己營銷體系方方面面的因素，包括產品力、品牌力、渠道力、客
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《高效溝通與客戶滿意度》課程教學大綱課程名稱：《高效溝通與客戶滿意度管理》課程性質：內訓教學時數(shù)：6學時(1天)課程收益：溝通無小事，企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)作直接影響到企業(yè)的績效，員工之 間的溝通直接決定工作效率；良好的工作氛圍，離不開正確的溝通。打造一支 高績效的團隊每個員工都必須掌握基本的溝通技能。通過老師專業(yè)的分享、課 堂練習，能夠使員工迅速提升并掌握基本的溝通方法，同時將溝通的技能運用 到客戶服務和客戶管理上，從而提高客戶的滿意度。教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用