心態(tài)篇一、百煉成鋼──成就售樓高手的四大要素（1小時(shí)）1．售樓高手的四大要素2．售樓高手的職業(yè)素養(yǎng)3．售樓高手的觀念4．售樓高手的心態(tài)二、售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練1．售樓高手應(yīng)具備的五大心態(tài)2．售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練（1）自我定位（2）自我激勵(lì)的十大方法【訓(xùn)練】售樓人員的信心檢核（3）售樓高手如何培養(yǎng)自信與熱忱技巧篇一、客戶購(gòu)房類型與心理分析（1小時(shí)）1．市場(chǎng)逆境下購(gòu)房者“新金字塔”【買房為什么】給我一個(gè)買房的理由【案例】龍湖客戶體驗(yàn)的銷售服務(wù)觸點(diǎn)管理“嚴(yán)調(diào)控”下的客戶類型2．客戶買房五大類需求分析【案例】萬(wàn)科的客戶細(xì)分3．客戶心理──客戶“十大典型心理”及銷售對(duì)策4．客戶類型──“搞定”十大典型客戶

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新形勢(shì)，新特點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，新對(duì)策！【前言】我們必須學(xué)習(xí)【營(yíng)銷篇】一、本輪樓市調(diào)控的政策總結(jié)（0.5小時(shí)）1．本輪調(diào)控的特點(diǎn)分析2．中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉(zhuǎn)型二、新形勢(shì)下的房企轉(zhuǎn)型（0.5小時(shí)）新形勢(shì)下，房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”：1．市場(chǎng)轉(zhuǎn)型加快（市場(chǎng)戰(zhàn)略上）2．營(yíng)銷轉(zhuǎn)型求生（營(yíng)銷策略上）三、房企應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的思路與對(duì)策（1小時(shí)）【提示】新形勢(shì)下房企面臨的新挑戰(zhàn)【提醒】新形勢(shì)下房企必須具備十大能力1．目前房企營(yíng)銷誤區(qū)2.調(diào)控下房地產(chǎn)營(yíng)銷目標(biāo)──必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)整合”3．調(diào)控下房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷總思路【總思路】放棄幻想，務(wù)實(shí)圖存4．新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷總對(duì)策【秘訣】標(biāo)桿房企發(fā)展探秘──標(biāo)桿房企成功的四大秘訣

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新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)，新思路，新對(duì)策！【職場(chǎng)幽默】職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)分七流，你屬哪一流？一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員工哪兒找──房地產(chǎn)企業(yè)選人識(shí)人（1.5小時(shí)）1．房地產(chǎn)企業(yè)如何選人（1）從外部選人的八項(xiàng)要領(lǐng)（2）從內(nèi)部選人的五大注意【案例】王經(jīng)理該選誰(shuí)？2．房地產(chǎn)企業(yè)如何識(shí)人（1）管理者識(shí)人的兩個(gè)維度（2）教你六招辨賢愚──煉就你

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新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)，新思路，新對(duì)策！【職場(chǎng)幽默】職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)分七流，你屬哪一流？一、銷售團(tuán)隊(duì)的角色與定位（1小時(shí)）1．銷售經(jīng)理的角色2．售樓員的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．銷售經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．售樓員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員工哪兒找──房地產(chǎn)企業(yè)選人識(shí)人（1.5小時(shí)）1．房地產(chǎn)企業(yè)如何選人（1）從外部選人的八項(xiàng)要領(lǐng)（2）從內(nèi)部選人的五大注意【案例】王經(jīng)理該選誰(shuí)？2．房地產(chǎn)企業(yè)如何識(shí)人（1）管理者識(shí)人的兩個(gè)維度（2）教你六招辨賢愚──煉就你的“火眼金睛”（3）如

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【前提】新政策，新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)，新對(duì)策一、目前房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境與策劃新特點(diǎn)1．目前所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境九大分析【觀點(diǎn)】2．當(dāng)前房地產(chǎn)調(diào)控政策與走向3．房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”【觀點(diǎn)】4．房地產(chǎn)策劃的新特點(diǎn)5．新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃十大要領(lǐng)（1）策劃目標(biāo)──必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)整合”（2）營(yíng)銷策劃總思路與總對(duì)策（3）房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新方向（4）市場(chǎng)逆境下房地產(chǎn)營(yíng)銷需要規(guī)避十大陷阱【建議】房企應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的營(yíng)銷操作建議二、房地產(chǎn)策劃的主要步驟與要領(lǐng)1．房地產(chǎn)全程策劃的基本流程講解【案例】萬(wàn)科的項(xiàng)目策劃流程2．房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析（1）中國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境分析（2）客戶需求分析（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析3．片區(qū)

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【前提】新形勢(shì)，新特點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，新對(duì)策！【前言】我們必須學(xué)習(xí)【要求】心態(tài)歸零（或“空杯心態(tài)”）一、新形勢(shì)下的房企營(yíng)銷轉(zhuǎn)型1．新形勢(shì)下的房企營(yíng)銷戰(zhàn)略指引2．房企轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向【案例】標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整【專題】嚴(yán)厲調(diào)控下中小房企的營(yíng)銷選擇3．新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)4．新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷要領(lǐng)【資料】房企營(yíng)銷方式創(chuàng)新5．新形勢(shì)下房企轉(zhuǎn)型的內(nèi)容（建議）兩個(gè)轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；策略轉(zhuǎn)型【戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大方向】【案例：標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略】【策略轉(zhuǎn)型的六大要點(diǎn)】6．新形勢(shì)下房企營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的路徑（1）市場(chǎng)轉(zhuǎn)型方向【案例】標(biāo)桿房企的布局（2）營(yíng)銷轉(zhuǎn)型方向【案例】商業(yè)地產(chǎn)的超級(jí)大盤（3）產(chǎn)品轉(zhuǎn)型方向7．新形勢(shì)下房地產(chǎn)項(xiàng)

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