邵志東 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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邵志東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
管理學(xué)體驗式培訓(xùn)“沙漠掘金” 一、課程目的： 1. “沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突 等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗學(xué)習(xí)課程。 2. 透過游戲的體驗引導(dǎo)，發(fā)掘出團隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn) 資源的不當(dāng)使用所造成團隊或公司的影響及破壞。 3. 對于公司主管，該課程可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷 售、溝通等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出
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技術(shù)經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1. 技術(shù)經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義 ? 技術(shù)人員心中的痛----項目還是產(chǎn)品 ? 技術(shù)經(jīng)理的基本素質(zhì) ? IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結(jié)構(gòu)關(guān)系2．認識溝通 ? 溝通的含義 ? 溝通的種類 ? 表達能力 說話思路的準(zhǔn)備 四段式大綱設(shè)計法 思維導(dǎo)圖法 提高生動性的4個利器 ? 發(fā)問能力 ? 傾聽能力 提高傾聽效率的6個技巧 ? 反饋能力 給予反饋的技巧 接受反饋的技巧3．同理心
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績效面談及輔導(dǎo)技巧1.課程背景: 在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談。 本課程將針對KPI績效指標(biāo)設(shè)計及績效面談與輔導(dǎo)中的疑難問題、推行技巧、運用等進行全面講解與案例分析, 為績效的組織者及推行者排憂解難。2.培訓(xùn)目的：·掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧·掌握績效評估面談的工具，使員工接受評估結(jié)果·學(xué)會處理艱難的面談局面并學(xué)習(xí)核心教練技術(shù)·學(xué)習(xí)通過事實分析幫助員工制定改進計劃的方法3.課程大綱：一、績效面談的準(zhǔn)備1、回顧績效目
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績效面談及輔導(dǎo)中激勵技巧的運用1.課程背景: 在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談，很多面談過程中運用的方法不當(dāng)使員工的積極性降低，對于公司的管理產(chǎn)生抵觸情緒，反而降低了戰(zhàn)斗力。 在面談和輔導(dǎo)中如何有效的運用正向和負向激勵方法成為經(jīng)理們必修課，掌握這些技巧和方法將真正使績效面談和輔導(dǎo)發(fā)生重要的作用， 本課程將針對績效面談與輔導(dǎo)中的疑難問題、推行技巧、運用等進行全面講解與案例分析,使管理者有效運用激勵手段和溝通技巧，使下屬主動提升績效的意愿增強。2.
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心理學(xué)在管理中的運用課程目的1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實操研討。2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律。4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。5.員工心理激勵技巧。課程內(nèi)容培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。培訓(xùn)