邵志東 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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邵志東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
正己篇1.熱身建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)思考管理崗位的內(nèi)涵課程需求評(píng)估2.管理者的角色和工作內(nèi)涵案例討論主管上任的困惑：痛苦的擢升、布蘭迪自欺欺人的感悟成功經(jīng)理人的實(shí)踐：成功經(jīng)理人（影片）核對(duì)研討角色轉(zhuǎn)換：如何從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)體驗(yàn)(斗生肖)總結(jié)與評(píng)論管理者在組織中的戰(zhàn)略作用管理者高效執(zhí)行的行為特征管理者高效執(zhí)行的核心能力帶人篇3.管理者核心技能：人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升管理者的多重角色和人際技能需求評(píng)估：初任經(jīng)理帶人面對(duì)的挑戰(zhàn)3.1水平溝通：信任與協(xié)調(diào)活動(dòng)體驗(yàn)(佳拍檔)教學(xué)片案例分析：團(tuán)隊(duì)賽車建立積極人際關(guān)系的互動(dòng)原則核對(duì)研討主管的人際技能考核應(yīng)用研討管理者如何與部屬有效互動(dòng)，建立
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本課程對(duì)上級(jí)的認(rèn)知、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型的解析，到自我心理修煉和問(wèn)題的分享，期間貫穿案例，嚴(yán)格按照課程來(lái)自現(xiàn)實(shí)、問(wèn)題的分析，更是你工作中難以破解的“疑難大事”，我們指導(dǎo)你與上級(jí)建立和發(fā)展良好的關(guān)系，讓你學(xué)會(huì)如何與之溝通，讓中層不再煩惱，讓管理上級(jí)輕松無(wú)困擾。開篇：#61656; 一個(gè)故事引發(fā)的上下級(jí)糾紛#61656; 案例分析#61656; 組織環(huán)境解析#61656; 為什么要輔佐上級(jí)#61656; 輔佐上級(jí)的正確理解部分：理解上級(jí)#61656; “上級(jí)”的真正含義#61656; 了解上級(jí)#61692; 身份、價(jià)值觀信念層面#61692; 上級(jí)對(duì)下屬的需求層面#61692; 上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知
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Part One:部分Good preparation – planning and structure良好的準(zhǔn)備-規(guī)劃和結(jié)構(gòu)Establishing credibility and interest評(píng)估受眾興趣點(diǎn)Speaker''''''''s psychological adjustment 演講者心里調(diào)適Pre-class Work 課前作業(yè)Practice: Self – introduction演練：自我介紹Part Two:第二部分The best body language skills好的肢體語(yǔ)言技巧The best vocal language skills好的口語(yǔ)表達(dá)技巧T
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一、績(jī)效面談的準(zhǔn)備1、回顧績(jī)效目標(biāo)2、收集績(jī)效資料3、面談前，對(duì)員工績(jī)效做出評(píng)價(jià)4、選擇合適的時(shí)間與環(huán)境5、準(zhǔn)備面談提綱二、績(jī)效面談步驟1、營(yíng)造氣氛2、說(shuō)明討論的目的、步驟和時(shí)間3、分析成功與失敗的原因4、考查企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn)5、評(píng)價(jià)員工工作能力的強(qiáng)項(xiàng)和待改進(jìn)的方面6、討論員工的發(fā)展計(jì)劃7、為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)8、討論需要的支持和資源三、績(jī)效面談內(nèi)容1、工作目標(biāo)/任務(wù)的完成情況2、完成工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)3、進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)4、客戶的評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施建議四、績(jī)效面談溝通技巧1、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行描述而非判斷2、評(píng)價(jià)結(jié)果需要具體而不是籠統(tǒng)3、避免使用極端化的言語(yǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)4、鼓勵(lì)下屬充分參與，關(guān)注和
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模塊一、角色認(rèn)知一．角色定位管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身如何衡量管理者的貢獻(xiàn)部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理從效率轉(zhuǎn)向效果角色分析部門經(jīng)理通常扮演的六種角色部門經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命角色扮演：做好的教練成功的技術(shù)經(jīng)理的特質(zhì)有哪些討論：技術(shù)經(jīng)理的職能模型二、從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知及三層管理者的角色互動(dòng)關(guān)系技術(shù)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變：從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變；從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變模塊二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理一、績(jī)效管理基本概念（價(jià)值
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一個(gè)目標(biāo)：復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的知識(shí)生動(dòng)化 兩種大綱設(shè)計(jì)方法：四段式大綱法、知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)樹講師成長(zhǎng)的三個(gè)階段：確立講課思路、訓(xùn)練授課技能、形成自己的風(fēng)格提高生動(dòng)性的四個(gè)利器：總結(jié)提煉、比喻、幽默、講故事PPT設(shè)計(jì)的五個(gè)步驟：建立框架、添加要點(diǎn)、添加素材、設(shè)計(jì)教學(xué)方法、設(shè)置動(dòng)畫成功結(jié)尾的六種兵器：總結(jié)法、號(hào)召法、展望未來(lái)法、提問(wèn)法、引經(jīng)據(jù)典法、非常規(guī)法需求分析的七個(gè)要點(diǎn)：誰(shuí)、為什么、何時(shí)、何地、內(nèi)容、目標(biāo)、進(jìn)行方式八種教學(xué)方式：頭腦風(fēng)暴法、角色模擬法、活動(dòng)體驗(yàn)法、故事分享法、二人對(duì)話法、自我檢核法、個(gè)案研討法、影片分享法九種吸引聽眾注意力的語(yǔ)言：行為或活動(dòng)、具體情況、近似、熟悉、新奇、懸念、矛