基于數(shù)智背景與復(fù)雜環(huán)境下信用卡等產(chǎn)品多元營銷技能及戰(zhàn)力提升一．【課程背景，高度融合實戰(zhàn)場景】銀行信用卡中心營銷客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)中的核心位置隨著市場和行業(yè)的變化，其價值越來越凸顯出來?？蛻艚?jīng)理的服務(wù)意識和服務(wù)能力更是決定網(wǎng)點服務(wù)能力的極其重要的指標之一。然而，客戶經(jīng)理的服務(wù)意識薄弱、服務(wù)能力不足也是普遍存在的一個現(xiàn)象。數(shù)智化大浪潮中、疫情復(fù)雜大環(huán)境下、同質(zhì)化大背景下金融機構(gòu)如何高效引流？機構(gòu)網(wǎng)點如何高效成交？如何讓建魚塘并養(yǎng)好魚？如何讓進行高效的客戶管理？僵尸客戶如何做有效激活？存量客戶如何激發(fā)管理？增量怎么來？憑什么轉(zhuǎn)介紹，又該怎么做？高度同質(zhì)化、白熱化的階段，金融機構(gòu)如何讓才能提升并凸顯關(guān)鍵營

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基于數(shù)智時代的創(chuàng)新思維與高績效團隊管理實戰(zhàn)能力進階提升—以工行高績效推動為目標，基于業(yè)務(wù)管理場景，立足改善實際問題的管理策略—（具體模塊內(nèi)容可根據(jù)金融機構(gòu)客戶實際需求場景進行點菜式定制）一．【課程背景，高度融合管理實戰(zhàn)場景】以金融銀行為代表，高績效團隊的打造，金融從業(yè)人員尤其是管理者在業(yè)務(wù)中的核心位置隨著市場和行業(yè)的變化，其價值越來越凸顯出來。金融網(wǎng)點的服務(wù)意識和管理能力更是決定網(wǎng)點業(yè)績增長的極其重要的指標之一。隨著銀行4.0的大浪潮及資管新規(guī)等各項監(jiān)管要求的落地執(zhí)行、利率市場化和產(chǎn)品同質(zhì)化愈演愈烈、互聯(lián)網(wǎng)時代影響下的“去網(wǎng)點化”，新時代和新環(huán)境下對銀行的三大能力提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)：金融機構(gòu)

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基于網(wǎng)點持續(xù)增長柜面服務(wù)實戰(zhàn)營銷 課程大綱課程名基于網(wǎng)點持續(xù)增長柜面服務(wù)實戰(zhàn)營銷課程簡介隨著信息互聯(lián)網(wǎng)化大潮的到來，銀行從業(yè)人員（如柜員）分流將成為一種新常態(tài)，銀行柜員要逐漸由柜面走向大堂，成為集“柜面、理財、營銷”業(yè)務(wù)技能于一身的多面手。本課程致力于幫助柜員克服目前在產(chǎn)品營銷中不敢開口、懶于開口，不知如何開口，不了解多樣化產(chǎn)品，缺乏營銷技巧、無自信心等現(xiàn)狀，用針對性方法，接地氣個案，實戰(zhàn)演練幫助柜員建立從“要我做”轉(zhuǎn)為“我要做”和“我會做”的思想升級、從“偏科生”轉(zhuǎn)為“綜合生”和“多才生”的能力升級、從“手工型”轉(zhuǎn)為“思考型”和“分析型”的行為升級。課程收益1、幫助柜員構(gòu)建主動營

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基于業(yè)績效率提升的郵政從業(yè)職業(yè)化人際禮儀體驗感提升—以客戶體驗感為核心，基于實際場景，立足解決場景問題的實戰(zhàn)培訓(xùn)—一．【課程背景，高度融合實戰(zhàn)場景】不論是人際交往或是企業(yè)商務(wù)往來，沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及得體的商務(wù)禮儀，必將造成團隊的渙散與客戶的無謂流失。而在競爭日益激烈的今天，企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠發(fā)展，就必須要擁有一支良好職業(yè)素養(yǎng)的人才梯隊。 無論是金融還是郵政的綜合業(yè)務(wù)比如寄遞、市場工作對客服務(wù)的本質(zhì)是影響與體驗感，無論是政府客戶還是企業(yè)客戶還是社會個體都是如此，影響的核心過程很大程度取決于你的一言一行也就是我們所說的禮儀！商務(wù)場合叫做商務(wù)禮儀。行政機關(guān)有行政禮儀等等。比如常見的場景

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《價值型營銷》 營銷差異化的創(chuàng)新之道【培訓(xùn)目標】立足企業(yè)與產(chǎn)品特點，應(yīng)用高效市場分析工具，定制深度營銷；理順營銷思路，探索營銷方向，尋找適合自身的差異化營銷突破體系；結(jié)合個人觀念和認知，創(chuàng)新營銷方法和修煉新的競爭技能；【培訓(xùn)方式】 背景解讀 + 知識講授 + 小組研討 + 情境模擬 + 案例分析；【培訓(xùn)技術(shù)】 講授式教學(xué) + 國際引導(dǎo)技術(shù) + 成果點評與輔導(dǎo)；【培訓(xùn)對象】 銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售人員；【場地要求】 封閉式課堂環(huán)境、島嶼狀課桌作魚骨型分布、每組安排57人；【設(shè)備清單】 投影儀、白板及白板筆、大白紙、各色記號筆每組一套、膠泥等；【課程大綱】第一式：兵無常勢，因勢利導(dǎo)1、學(xué)習與職業(yè)

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從校園人到職場精英職業(yè)化競爭力大飛老師：公安部、清華大學(xué)、華潤等特邀演講與職業(yè)化領(lǐng)域培訓(xùn)講師【課程背景】數(shù)智復(fù)雜時代下，物競天擇，適者生存。存活下來的，從來都不是最強大的，而是能夠最快適應(yīng)的。能否快速的調(diào)整心態(tài)，迅速的適應(yīng)職場，主動對自己提出更高的要求并踐行，是校園人成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈说年P(guān)鍵因素。職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)。可在現(xiàn)實工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習意識差，有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、部分員工的積極性和責任心不高等，因此，企業(yè)要想提高員工

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