李越 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè):服裝紡織 商業(yè)百貨 珠寶行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷(xiāo)售技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
李越老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李越老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《珠寶店長(zhǎng)的角色認(rèn)知》 (2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo))培訓(xùn)對(duì)象:[pic]適用于一線店鋪所有管理人員:零售店長(zhǎng)、柜長(zhǎng)及其他有店內(nèi)管理職能的人員。培訓(xùn)目標(biāo):[pic] ? 熟悉店長(zhǎng)的工作職責(zé),并理解如何從導(dǎo)購(gòu)的角色轉(zhuǎn)換為店長(zhǎng)的角色; ? 熟悉店鋪終端日常管理的流程,掌握不同時(shí)段的工作側(cè)重點(diǎn),并熟悉如何與上級(jí)、商場(chǎng) 人員、其他部門(mén)同事打交道; ? 掌握如何對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行周期分解,設(shè)立更合理的短期目標(biāo)。 ? 熟悉對(duì)店鋪人員的溝通方法,并掌握各種情況下的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧; ? 掌握通過(guò)店鋪
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超級(jí)店經(jīng)理職業(yè)化訓(xùn)練 (2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo))課程簡(jiǎn)介培訓(xùn)對(duì)象:適用于一線店鋪所有管理人員:零售店經(jīng)理、柜長(zhǎng)及其他有店內(nèi)管理職能的人員。培訓(xùn)目標(biāo):熟悉店經(jīng)理的工作職責(zé),并理解如何從導(dǎo)購(gòu)的角色轉(zhuǎn)換為店經(jīng)理的角色;熟悉店鋪終端日常管理的流程,掌握不同時(shí)段的工作側(cè)重點(diǎn),并熟悉如何與上級(jí)、商場(chǎng)人員、其他部門(mén)同事打交道;掌握如何對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行周期分解,設(shè)立更合理的短期目標(biāo)。熟悉對(duì)店鋪人員的溝通方法,并掌握各種情況下的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧;掌握通過(guò)店鋪終端例會(huì)來(lái)進(jìn)行營(yíng)業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧課程大綱
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珠寶精品奢侈品珠寶店鋪 卓越銷(xiāo)售服務(wù)訓(xùn)練營(yíng) 銷(xiāo)售技巧篇課程介紹如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客在成熟,銷(xiāo)售藝術(shù)也在不斷地提升?!蹲吭戒N(xiāo)售服務(wù)技巧》從分析顧客的需求,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,到處理顧客異議,讓顧客買(mǎi)得開(kāi)心。打破堅(jiān)冰,讓顧客產(chǎn)生興趣購(gòu)買(mǎi),消除顧客異議,將顧客的“我隨便看看,下一次再買(mǎi)”化于無(wú)形,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成交,讓顧客買(mǎi)得開(kāi)心 ,回頭容易!課程大綱|《卓越銷(xiāo)售服務(wù)技巧》(4天+2天輔導(dǎo))
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《店鋪晨會(huì)管理》 (2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo))課程簡(jiǎn)介 “晨會(huì)是門(mén)店的靈魂”,“晨會(huì)經(jīng)營(yíng)其實(shí)就是財(cái)富經(jīng)營(yíng)”,無(wú)疑晨會(huì)具有不可估量的功效。晨會(huì),是釋放激情的最佳表現(xiàn)方式。沒(méi)有激情的人就如燕雀,沒(méi)有雄心,難以成就事業(yè);有激情的人充滿了動(dòng)力、爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。而晨會(huì),正是釋放這三種力量的最佳方式。晨會(huì)能產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用,它可以鼓舞士氣,推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),并最終帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)整體的前進(jìn)與成長(zhǎng)。晨會(huì)又是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的工作,需要做好一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的計(jì)劃,并且在形式上、內(nèi)容上不斷創(chuàng)新才能
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《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)2——珠寶店鋪人員管理》 (2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo)) 課程介紹 如何讓“人才”變“人財(cái)”做為一名管理者,您是否為如何培養(yǎng)一名出色的導(dǎo)購(gòu)、店員而絞盡腦汁?您是否為員工的頻繁流失而頭疼?您是否在為如何考核員工績(jī)效而發(fā)愁?《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)2——人員管理篇》助您知人善任,因才適用!人才興,店鋪興;人才衰,店鋪衰。從根本上說(shuō),零售行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)——擁有人才、善用人才,經(jīng)營(yíng)上才會(huì)不斷創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得以提高,品牌才會(huì)發(fā)展壯大。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的
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章 讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1.提問(wèn)了解顧客需求2.傾聽(tīng)了解顧客需求二、應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的顧客用不同的銷(xiāo)售技巧1.敏感型顧客的推銷(xiāo)方式2.挑剔型顧客的推銷(xiāo)方式3.盛氣凌人型顧客的推銷(xiāo)方式4.沉默型顧客的推銷(xiāo)方式5.猶豫型顧客的推銷(xiāo)方式6.精明型客戶的推銷(xiāo)方式7.多疑型顧客的推銷(xiāo)方式8.狂妄自大型顧客的推銷(xiāo)方式第二章 破冰——有效提問(wèn),發(fā)掘需求的技巧一、接待顧客,預(yù)熱氛圍的技巧1.營(yíng)造熱銷(xiāo)氛圍,感染顧客情緒2.了解顧客的興趣和愛(ài)好3.親近顧客,給顧客良好的印象4.調(diào)動(dòng)顧客的從眾心理5.調(diào)動(dòng)顧客的參與心理6.激發(fā)顧客的好奇心二、活用FAB,邏輯重點(diǎn),介紹商品1.什么是FAB2.如何