譚小芳老師的內訓課程
大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的您的您應該具備的素養(yǎng)和技能您的自畫像分析:大客戶公共關系與心理分析培訓案例!解析:大客戶公共關系與心理分析內訓案例案例:大客戶公共關系與心理分析課程案例分析!大客戶銷售過程中主要考慮的因素 銷售真正的含義與功能如何解決客戶的理性和感性的需求銷售成功的三部曲討論:大客戶公共關系與心理分析經典案例討論分組:大客戶公共關系與心理分析培訓案例學習指南分析:大客戶公共關系與心理分析學習中的八大陷阱!搜集信息的重要性及工具如何自然地導入與客戶的溝通掌握幫助客戶發(fā)現需求的方法您經常犯的錯誤避免主觀判斷
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一、讀報表談營銷 1、企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性 ————典型案例說明企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性 2、營銷管理人員如何解讀分析資產負債表 ————如何控制賒銷風險 ————零庫存與企業(yè)營銷 3、營銷管理人員如何解讀分析利潤表 4、營銷管理人員如何解讀分析現金流量表 分析:成功營銷經理人財務管理培訓案例! 解析:成功營銷經理人財務管理內訓案例 案例:成功營銷經理人財務管理課程案例分析! 二、市場和銷售預測方法 1、市場和銷售預測的重要意義 2、市場和銷售預測的一般程序 3、銷售預測的幾個重要方法 4、典型案例分析 ————“尖叫
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. 供應商選擇 企業(yè)客戶市場分析和定位 供應商市場狀況分析 供應商選擇方法與策略 潛在的降低成本的機會 尋找合適供應商的渠道 供應商選擇的流程 理解不同類型供應商的不同特色 分析:評估、管理與雙贏的談判技巧培訓案例! 解析:評估、管理與雙贏的談判技巧內訓案例 案例:評估、管理與雙贏的談判技巧課程案例分析! 2. 供應商評估的類別 選擇評估 供應商評估的流程 確定供應商評估標準 世界知名跨國公司供應商評估實例 過程評估 供應商生產穩(wěn)定性的階段性審核 績效評估 評估標準與權重 供應商年終績效評估項目細化 質量成本交貨開發(fā)管理 供應商風險評估 不合格
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【講】只有團隊才能真正解決問題 ·從個人英雄到團隊協作 ·“協作”的層面 ·管理者的任務就是對各種團隊的管理 ·團隊管理的核心任務是什么 分析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造培訓案例! 解析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造內訓案例 案例:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造課程案例分析! 【第二講】團隊管理屬于人力資源管理范疇 ·每一個管理者首先是一個人力資源管理者 ·團隊管理屬于人力資源管理范疇 ·人力資源的三大基本問題 ·目的 ·原則 ·對象 討論:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造經典案例討論 分組:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造培訓案例學習指南 分析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造學習中的八大
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1天 戰(zhàn)略成本管理概述 一、戰(zhàn)略成本管理的概述 戰(zhàn)略成本管理的基本概念 戰(zhàn)略成本管理的內容 戰(zhàn)略定位 價值鏈分析 成本動因分析二、戰(zhàn)略成本管理的基本步驟 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實施與控制 戰(zhàn)略業(yè)績計量與評價 分析:價值鏈與戰(zhàn)略成本管理培訓案例! 解析:價值鏈與戰(zhàn)略成本管理內訓案例 案例:價值鏈與戰(zhàn)略成本管理課程案例分析! 第2天 核心工具——價值鏈 三、戰(zhàn)略成本管理的核心工具——價值鏈分析 “價值鏈”概念的淵源 價值鏈分析的基本原理 波特的價值鏈分析模型 價值鏈分析的步驟 價值鏈分析的內容 縱向價值鏈分析 橫
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部分:介紹 項目管理介紹(項目及項目管理定義、特征) 系統(tǒng)思考(金字塔結構分析、企業(yè)中項目管理作用等) 角色轉變(項目經理必須具備的勝任能力) 項目管理時常遇到的困惑,以及在中國實施項目管理的挑戰(zhàn)(中國文化的影響)第二部分 硬技能(項目管理) 界定 界定項目范圍及目標 確定項目里程碑 練習一:制定項目目標(包括交付物和完成標準) 計劃 分解工作任務(工作任務細分表) 分析依賴關系(網絡圖) 估計責任、資源、技能 計算關鍵路徑(確定浮動、壓縮關鍵路徑) 制定項目進度(甘特圖) 平衡資源負荷(資源負荷直方圖) 分析:高級項目管理培訓案例! 解析:高級項目管理