單元：自我管理與團隊管理一、角色認知（從專業(yè)走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作計劃制定的步驟2、工作組織與協(xié)調3、工作管理三要素4、工作結果控制與問題改善三、人員管理1、人員管理與溝通的基本技巧2、授權管理方法與步驟3、領導力提升來源于影響力4、員工管理與團隊組合四、團隊與激勵1、員工培育與習性訓練2、靠什么激勵員工3、識別員工需要4、激勵員工的方法措施案例分享：龍湖地產企業(yè)精細化管理解析1、解析龍湖成功的管理之道：分析龍湖發(fā)展過程中的管理做法，深入理解房地產企業(yè)發(fā)展的路徑和常見問題的應對思路與方法，對成長型公司建立區(qū)域領先品牌提供借鑒；2、管理工程的關鍵思路3、龍湖的三大發(fā)展戰(zhàn)略及其如

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【課程大綱】 講：正確認知企業(yè)職工民主管理 一、民主管理基礎知識 1、職工民主管理的政策和法律依據(jù) 2、民主管理的重要性和必要性 3、民主管理在促進企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定中作用 4、職工代表民主管理注意事項 二、民主管理的基本形式與動態(tài) 1、職代會是職工行使民主管理權利的基本形式 2、民主管理是完善法人治理結構的需要 3、拓寬民主監(jiān)督渠道 4、企業(yè)民主管理面臨問題的思考 第二講：怎樣當好一名職工代表？ 一、職代會基礎知識 1、職工代表大會的性質、特征和任務 2、職工代表的權利、義務和任務 3、職工代表的工作職責 4、員工與企業(yè)“雙贏”的通道 二、怎樣當好職工代表？

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【課程大綱】 單元：“中國夢”的深刻內涵一、解讀“中國夢”1、中國夢的主旨是“實現(xiàn)中華民族偉大復興”2、中國夢的近期目標3、中國夢的基本內涵主要有三條4、中國夢的理論和歷史淵源二、“中國夢”的由來和發(fā)展1、從對封建制度的維護和改良到革命變革的飛躍2、從舊的資產階級民主主義革命向新民主主義革命的飛躍 3、從新民主主義革命到社會主義革命的飛躍4、了從社會主義建設的艱辛探索到中國特色社會主義連續(xù)高速發(fā)展的飛躍三、“中國夢”的實現(xiàn)路徑1、中國道路為中國夢揚帆領航2、中國精神為中國夢凝心聚力3、中國力量為實現(xiàn)中國夢團結奮斗4、借鑒中華民族復興史實踐中的成就和經驗教訓 第二單元：理想和信念

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【培訓綱要】講：毛澤東是怎么“用人”的？—————————————————————— 一、把思想教育作為根本 1、把眾人聚集到“為人民服務”的大旗下2、思想掌握一切，思想改變一切 3、讓眾人知道在為誰當兵為誰打仗 4、將思想教育作為管理部隊和人才的基本途徑 二、不拘一格的選才之道 1、理論聯(lián)系實際的育人思想 2、邊打仗，邊總結，邊教學 3、注重真才實學，不為文憑學歷所束縛4、德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴实诙v：毛澤東的用人藝術之精髓—————————————————————— 一、 毛澤東的用人之道 1、知人善任，慧眼識人2、不拘一格，大膽任人 3、動態(tài)論人，大膽任用

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一、文書工作概述1、文書工作的意義和作用2、文書工作的任務和作用3、文書工作的組織機構4、文書工作人員的素質要求二、現(xiàn)代化公文管理1、收文管理（1）收文辦理（2）收文傳閱（3）收文存檔2、發(fā)文管理（1）文件的起草（2）文件的審批（3）文件的下發(fā)（4）文件的起草三、印章安全管理1、印章的刻制和啟用2、印章的保管、交接和停用3、印章的使用四、文檔信息管理 1、文檔管理標準規(guī)范2、文檔分類的工作規(guī)范3、文檔儲存的工作范疇4、文檔查閱的工作范疇5、文檔分裝的工作范疇6、文檔銷毀的工作規(guī)范7、文檔保密的工作規(guī)范五、日常工作處理技巧1、閱文送呈技巧2、批辦文件的技巧3、組織文件傳閱的技巧（1）分送傳閱（2

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講：行政管理角色認知與職業(yè)素養(yǎng)提升一、行政管理的角色認知1、崗位職責與自我認知2、事務性工作與輔助管理職能3、管理與領導的情境運用4、如何處理繁雜的行政事務管理二、行政管理人員具備的職業(yè)素養(yǎng)1、思想品行與事業(yè)心2、理論素養(yǎng)與文化知識3、管理意識與專業(yè)技能4、服務理念與人際溝通三、行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能1、組織協(xié)調與人際溝通能力2、執(zhí)行與監(jiān)管能力3、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力4、公文寫作與會議組織第二講：行政管理規(guī)范化與標準化一、企業(yè)管理制度的建立和監(jiān)督1、企業(yè)管理制度建立和規(guī)則的完善2、行政管理者的職責體系與績效3、管理制度體系構成內容4、好制度靠嚴管理二、企業(yè)精神與企業(yè)文化塑造1、融入

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