尚旭東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
〖課程大綱〗（終課程內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)實(shí)際需求和時(shí)間等因素作適當(dāng)調(diào)整）必要篇－務(wù)虛（氛圍營造）一、 重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化---文化管理是管理的高境界（勾化于根 追本溯源）引言：三流企業(yè)依靠賣力氣掙自己員工的錢；二流企業(yè)依靠賣產(chǎn)品和服務(wù)掙消費(fèi)者的錢；一流企業(yè)依靠賣品牌、技術(shù)掙其他企業(yè)的錢；超一流企業(yè)依靠賣規(guī)則掙整個(gè)行業(yè)的錢；卓越企業(yè)依靠賣文化掙全世界人的錢1. 企業(yè)文化建設(shè)的8個(gè)誤區(qū)：1) 注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵2) 不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo)3) 東施效顰，把別人的東西拿來就用4) 對企業(yè)文化理解模糊5) 將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI、標(biāo)語口號6) 將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用7) 認(rèn)為企業(yè)文
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課程大綱：一、職業(yè)競爭力的基石——卓越經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)提升1、職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競爭力1）職業(yè)化的內(nèi)涵2）思維轉(zhuǎn)換的力量2、杰出經(jīng)理人的角色認(rèn)知1）從業(yè)務(wù)能手到管理高手2）修身——管理者的素質(zhì)元素3、心態(tài)成就未來——經(jīng)理人必備的職業(yè)心態(tài)1）成功之源——積極心態(tài)2）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)4、職業(yè)道德的真義1）經(jīng)理應(yīng)遵循的職業(yè)道德2）關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德3）職業(yè)人不職業(yè)的行為5、經(jīng)理人的十大職業(yè)意識(shí)――職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 案例：中國的反腐倡廉二、自我管理——成為高
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〖課程大綱〗一、 擺脫六個(gè)思想障礙引言：在企業(yè)里，我們經(jīng)常會(huì)聽到經(jīng)理和主管們這樣的抱怨：我自己的事情都忙不過啦，哪有精力再去教下屬啊…/算了，教你那么麻煩，做還不如自己干…/人力資源部門組織培訓(xùn)了，去參加不就行了嗎… 但是，我們想一想，做主管究竟什么是重要的事情？你的部屬做事不利，你要負(fù)什么樣的責(zé)任呢？1. 真的沒有時(shí)間嗎2. 自己做會(huì)比較快3. 教會(huì)徒弟餓了師傅4. 死活都教不會(huì)5. 與其做“黃埔軍?！?，不如放棄6. 培養(yǎng)都是培訓(xùn)部門的事兒二、 為什么要培養(yǎng)下屬引言：現(xiàn)代的社會(huì)和企業(yè)再也不是孤膽英雄的時(shí)代。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢還要三個(gè)幫，業(yè)績一定是依靠團(tuán)隊(duì)做出來的。助人也是成就自己，成就
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〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體需求等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）一、 強(qiáng)化執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力：回到本源，企業(yè)生存的核心問題1. 我們?yōu)槭裁丛?jīng)成功？2. 過去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？3. 要想獲得更大的成功還需要考慮：1) 做什么？－－企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略2) 怎么做？－－企業(yè)的運(yùn)營管理3) 誰去做？－－企業(yè)的人力資源二、 核心競爭力：企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵1. 與的比，我們在哪1) 與行業(yè)的世界高與平均水平接軌、對比2) 企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步2. 區(qū)別對手的獨(dú)特能力－有什么金鋼鉆，攬什么瓷器活1) 我們的宗旨、追求是什么2) 我們的根本優(yōu)勢是什么，我們的
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〖課程大綱〗（實(shí)際授課可能因 時(shí)間和需求作相應(yīng)調(diào)整)一、 中層主管的角色認(rèn)知與定位1. 了解中層主管作用的特殊性2. 認(rèn)清自我才能準(zhǔn)確定位3. 熟知自己的部門才能運(yùn)籌帷幄4. 站穩(wěn)腳跟再尋發(fā)展5. 要“做”而不是“坐”主管二、 中層主管應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)1. 較強(qiáng)的管理能力2. 必不可少的專業(yè)知識(shí)3. 良好的職業(yè)道德4. 無可挑剔的職業(yè)習(xí)慣5. 廣闊的眼界三、 用實(shí)力說話，做下屬的表率1. 學(xué)無止境，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)2. 積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合能力3. 主動(dòng)出擊，把握事業(yè)發(fā)展方向4. 點(diǎn)燃激情，熱愛工作v 案例：新晉主管如何樹立自己的威信四、 看準(zhǔn)上司心理1. 領(lǐng)會(huì)眼色，洞悉上司心理2
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〖課程大綱〗（實(shí)際內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)現(xiàn)場狀況和時(shí)間略作調(diào)整）引 言： 1. 思考：你的順序是什么？ 2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題 3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題 4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 5. 什么是執(zhí)行兵法？ 單元：鑄造執(zhí)行力的三個(gè)要素 一、 要素1：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單） 1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？ 3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅 4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ 5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ 6. 如何獲得的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念 二、 要素2：責(zé)任