職場(chǎng)溝通與交流 課程大綱 課程背景職場(chǎng)中雙方溝通不暢容易導(dǎo)致工作進(jìn)展不順利，言語不當(dāng)容易導(dǎo)致矛盾升級(jí)，工作任務(wù)遲遲推進(jìn)不下去；特別在面臨沖突時(shí)，雙方無法控制情緒時(shí)，容易導(dǎo)致溝通目標(biāo)越扯越遠(yuǎn)，指責(zé)與批判的聲音越來越大……課程收獲本課程分析職場(chǎng)中人與人之間的表達(dá)藝術(shù)，幫助大家在溝通時(shí)專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，建立更融洽的合作關(guān)系，并在面臨沖突時(shí)能夠處理高難度的對(duì)話，并給周圍的同事、客戶帶來潛移默化的積極影響。課程大綱第一部分 溝通的表達(dá)藝術(shù)微笑在溝通中的應(yīng)用動(dòng)作在溝通的重要性你會(huì)稱呼客戶嗎？如何贊美客戶？交替使用開放式和封閉式提問目光接觸點(diǎn)在哪里？與客戶的安全距離第二部分 積極傾聽的力量

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PPT與AI：職場(chǎng)效率提升的雙引擎課程簡(jiǎn)介：在快速變化的職場(chǎng)環(huán)境中，我們每天都需要處理大量信息，而PPT作為一種常見的信息展示工具，其制作過程往往繁瑣且耗時(shí)。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AI+PPT已經(jīng)成為了一種新興的工作方式，它可以幫助我們更高效地完成PPT的制作，從而提升我們的職場(chǎng)效率。本課程深入淺出地介紹AI與PPT兩大知識(shí)模塊，將通過具體案例和實(shí)用技巧，解決實(shí)際工作中的問題，旨在讓學(xué)員能夠?qū)⒅R(shí)應(yīng)用于日常工作中，迅速感受AI帶來的變革。課程收益：掌握AI在職場(chǎng)中的實(shí)際應(yīng)用：通過學(xué)習(xí)AI+PPT的技術(shù)和方法，可以更高效地完成PPT制作任務(wù)，提高工作效率。增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過掌握AI技術(shù)和

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ASTEP資產(chǎn)持有架構(gòu)師培訓(xùn)【課程背景】保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段.，高質(zhì)量發(fā)展很難，但難只會(huì)淘汰弱者，抓住高質(zhì)量人力和高質(zhì)量業(yè)務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入專業(yè)化必然的趨勢(shì)。保險(xiǎn)3.0時(shí)代就是打造極致的專業(yè)，專業(yè)選手和業(yè)余選手之間的本質(zhì)區(qū)別，不在于掌握技能的熟練程度，而在于是否掌握了專業(yè)模型。什么是專業(yè)模型？人們所掌握的知識(shí)和技能，絕非是零散的信息和隨意的動(dòng)作，它們大都具有某種“結(jié)構(gòu)”，這些結(jié)構(gòu)化的知識(shí)和技能就是專業(yè)模型。例如：婚姻專家、法律專家、ASTEP資產(chǎn)持有架構(gòu)師【課程收益】ASTEP資產(chǎn)持有架構(gòu)師：架構(gòu)規(guī)劃，化解財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)；傳家有道，延續(xù)家族夢(mèng)想培養(yǎng)高質(zhì)量人力充分駕馭：核心專業(yè)：風(fēng)險(xiǎn)管理核心專業(yè)核心產(chǎn)

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讓培訓(xùn)更精彩——TTT講師授權(quán)培訓(xùn)【課程背景】專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師是一家公司的靈魂，企業(yè)文化塑造，營(yíng)銷隊(duì)伍績(jī)效產(chǎn)能提升都跟培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)和訓(xùn)練密不可分。目前各家公司培訓(xùn)講師授課能力參差不齊，提升專兼職講師的授課能力就是在【課程收益】通過此課程的培訓(xùn)，使學(xué)員可以：1. 可以理解課程結(jié)構(gòu)的基本邏輯方法2. 可以專業(yè)的進(jìn)行內(nèi)容講解與呈現(xiàn)3. 可以獨(dú)立組織教學(xué)中的訓(xùn)練活動(dòng)4. 有能力調(diào)動(dòng)場(chǎng)上的氣氛，做課堂管理【課程特色】專業(yè)呈現(xiàn)演練授課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 案例教學(xué)訓(xùn)練互動(dòng)提問技巧【課程對(duì)象】培訓(xùn)講師 專兼職培訓(xùn)導(dǎo)師【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（6小時(shí)/天） 【課程大綱】一、學(xué)習(xí)力——讓培訓(xùn)更有用1、培訓(xùn)的目的2、以學(xué)員為中

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