顧櫻英老師的內(nèi)訓(xùn)課程
通“情”達(dá)“理”高效溝通OH卡工作坊主講老師：顧櫻英【課程背景】據(jù)職場(chǎng)情報(bào)調(diào)研了解反饋， 溝通問題已經(jīng)成為職場(chǎng)中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá) 44.9；2、50的經(jīng)理人和 30的高階主管都有與人相處的困擾問題；3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后，近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會(huì)，他們中的大多數(shù)卻對(duì)自己 EQ 的評(píng)價(jià)甚高。溝通能力是當(dāng)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人的基本要求，也是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。職場(chǎng)人所做的每件事都涉及溝通，對(duì)內(nèi)交流，需要溝通；對(duì)外洽談，需要溝通；形成決策，需要溝通；有好的想法、建議、或計(jì)劃，也需要溝通，可以說，溝通，無處不在。本