黃云峰老師的內訓課程
大數據思維下的小數據應用——讓數據服務于業(yè)務第一部分 你必須知道的：大數據一、你所知道的大數據二、大數據背后的邏輯三、邏輯背后的動作四、動作背后的支撐五、金融業(yè)大數據應用現(xiàn)狀六、沒有業(yè)務應用的大數據七、大數據的作用：精準與預判八、數據是什么九、大數據與小數據十、家庭作業(yè)：你當前手頭的工作第二部分 你必須使用的：小數據一、沒有大數據支撐的數據二、數據盤點：我們有哪些數據三、你需要一點IT知識四、人人都是表格大師五、復雜的事情簡單化：小數據基本技能六、簡單的事情復雜化：分解你的目的七、必須會的一招技巧：話題轉移八、成功需要些許情緒：非數據化信息九、大數據的媽媽是永恒的十、小數據的作用：相對精準并預
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商業(yè)銀行零售網點轉型新思路生產線式團隊作戰(zhàn)全員營銷模式（首創(chuàng)，獨家專有）【課綱大綱】一、變（一）世界在變（二）中國在變（三）中國人在變（四）世間萬物都在變（五）變則通，不變則亡二、基礎變（一）網絡的變化（二）商業(yè)模式的變化（三）中國速度（四）電子化支付（五）物流發(fā)展（六）智能化應用三、環(huán)境變（一）公共交通（二）碼天下（三）信息透明度（四）廣告電話（五）無處不數據（六）信用體系健全四、人在變（一）宅（二）漠（三）獨（四）私（五）利（六）惰五、行為變（一）無紙化（二）手機控（三）線上交易（四）超前消費（五）共享單車（六）刷抖音六、交易變（一）智能化網點（二）無現(xiàn)金交易（三）失業(yè)的小偷（四）線上交易
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零售信貸雙線并行模式【課綱大綱】一、銀行零售信貸業(yè)務營銷之思維方式轉變1、銀行客戶經理業(yè)務營銷拓展的思維方式轉變非常重要2、傳統(tǒng)信貸業(yè)務客戶開發(fā)方式不到位3、小微金融服務：同業(yè)競爭非常激烈4、反思二、關于零售信貸業(yè)務存量客戶的維護與挖掘1、存量客戶分類及應對策略2、客群需求分析及營銷策略三、零售信貸客戶的營銷拓展的三大難關1、信貸業(yè)務營銷拓展面臨的三個具體問題2、解決不會干：三個懂得3、客戶的外拓營銷工作開展4、客戶的外拓營銷工作開展之深耕四區(qū)5、信貸營銷拓展中溝通的話題6、案例四、零售信貸業(yè)務發(fā)展中存在的問題五、零售信貸雙線運行模式1、項目設計核心思路2、改變你的思維3、以客戶為中心的營銷新
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場景化營銷【課程大綱】一、網點經營業(yè)績現(xiàn)狀及難題二、銀行網點營銷轉型及方向三、網點營銷必須隨著客戶變化而變化1、客戶消費習慣變化2、商戶營銷習慣變化3、銀行慣用營銷方法4、從思維出發(fā)重建營銷5、突破網點產能瓶頸四、場景化營銷1、以前營銷模式—特約商戶2、現(xiàn)行營銷模式—場景化營銷3、當前營銷模式—特約商戶+場景化營銷4、過渡營銷模式—異業(yè)聯(lián)盟之場景化營銷5、未來營銷模式—金融生態(tài)圈五、場景化營銷的顛覆與改進1、現(xiàn)行場景化營銷的問題2、必須要要顛覆現(xiàn)有模式3、探索有效場景化營銷方法六、場景化營銷創(chuàng)新1、自建場景（案例）2、外拓場景（案例）3、構架場景（案例）七、場景化營銷進化1、如何把客戶引入場景