藍(lán)偉誠 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：資產(chǎn)配置 私行營銷技巧 基金營銷 談資 客戶關(guān)系維護(hù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
藍(lán)偉誠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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藍(lán)偉誠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《步步為贏客戶關(guān)系經(jīng)營與深耕》主講：藍(lán)老師 課時(shí)約需6小時(shí)一、課程對象:理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)主管二、課程人數(shù): 40人以內(nèi)三、課程特色:1. 實(shí)踐性、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。2. 結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化安排，確保學(xué)習(xí)效果。3、多樣化、針對性培訓(xùn)，課程豐富生動。四、解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題：1. 缺乏黏著度！客戶持有單一產(chǎn)品的比例過高2. 缺乏貢獻(xiàn)度！客戶持有短期理財(cái)產(chǎn)品的比例過高3. 缺乏忠誠度！客戶感受不到差異化服務(wù)五、課程成效：1. 投過實(shí)戰(zhàn)建議示范，高速激發(fā)學(xué)員開口率。2. 培養(yǎng)客戶深耕技巧，高效提升客戶開發(fā)率。3. 重塑售后服務(wù)流程，快速降低客戶流失率。 6. 課程大綱：（一）、客戶拓展十大步
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《狼性營銷與客戶關(guān)系深耕》主講：藍(lán)老師 課時(shí)約需6小時(shí)課程對象:零售客戶經(jīng)理課程人數(shù): 40人以內(nèi)課程特色:1. 實(shí)踐性、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。2. 結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化安排，確保學(xué)習(xí)效果。3、多樣化、針對性培訓(xùn)，課程豐富生動。解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題：1. 缺乏黏著度！客戶持有單一產(chǎn)品的比例過高2. 缺乏忠誠度！客戶感受不到差異化服務(wù)課程成效：1. 投過實(shí)戰(zhàn)建議示范，高速激發(fā)學(xué)員開口率。2. 培養(yǎng)客戶深耕技巧，高效提升客戶開發(fā)率。3. 重塑售后服務(wù)流程，快速降低客戶流失率。課程大綱：一、狼之眼——直擊目標(biāo)客戶 1. 客戶需求分析及客戶分層 2. 尋找和甄別有價(jià)值客戶方法 3. 客戶需求與金
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《農(nóng)行軟轉(zhuǎn)項(xiàng)目的深度透析》主講：藍(lán)老師約15小時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：第一部分、農(nóng)行軟轉(zhuǎn)的重要性1. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型意識趨同：對職責(zé)理解加深，有更加清晰的職業(yè)發(fā)展方向和路徑；2. 協(xié)同營銷及業(yè)績：低柜的潛在客戶轉(zhuǎn)介量、大堂對重點(diǎn)客戶分流、高柜轉(zhuǎn)介量，中間業(yè) 務(wù)營銷量、交易型產(chǎn)品銷量（網(wǎng)銀、貸記卡等）、客戶滿意度（神秘人暗訪成績）提 升3. 網(wǎng)點(diǎn)客戶維護(hù)服務(wù)：提升網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶批量營銷率、客戶產(chǎn)品覆蓋率、客戶信息治理 率、客戶營銷成功率4. 網(wǎng)點(diǎn)績效管控水平：讓支行、網(wǎng)點(diǎn)主任有過程指標(biāo)抓手、讓網(wǎng)點(diǎn)主任有績效溝通和管理 方法、有量化的計(jì)價(jià)或積分制管控手段第二部分：項(xiàng)目執(zhí)行流程|工作階段 |工
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《社區(qū)營銷與外拓開發(fā)》 主講：藍(lán)老師 （6課時(shí)）一、傳統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略二、 以臨近客戶群為中心的網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略三、小區(qū)營銷特點(diǎn)1、成本低廉2、創(chuàng)新速度快，決策靈活3、融入社區(qū)，全面營銷四 小區(qū)營銷分析 1. 短期小區(qū)營銷1) 準(zhǔn)備少2) 費(fèi)用低3) 容易組織 2. 長期駐點(diǎn)營銷1) 長期合作伙伴的選擇2) 駐點(diǎn)的形式3) 人員安排4) 營銷切入點(diǎn)5) 宣傳方式 3. 長期合作伙伴的選擇 4. 人員安排技巧 5. 推廣技巧五、實(shí)戰(zhàn)小區(qū)營銷1. 產(chǎn)品和服務(wù)策略2. 價(jià)格策略1) 折扣策略2) 競爭定價(jià)策略3. 促銷策略1) 人員促銷2) 廣告促銷3) 網(wǎng)點(diǎn)促銷4) 知識促銷5) 電話（手機(jī)）促銷6) 網(wǎng)絡(luò)
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《商業(yè)銀行交叉銷售》主講：藍(lán)老師 課時(shí)：912小時(shí)一、 基本營銷流程與營銷技巧1、基本營銷流程(詢問、激發(fā)、促成及轉(zhuǎn)介)2、電話營銷技巧3、發(fā)掘及滿足客戶需求的技巧（顧問式營銷）4、介紹產(chǎn)品的技巧與賣點(diǎn)尋找5、銷售流程參考話術(shù)6、 特定產(chǎn)品銷售流程二、 異議處理與成交1、錯(cuò)誤的銷售方式2、50個(gè)迎戰(zhàn)客戶拒絕的話術(shù)使用及銷售工具3、18種商談締結(jié)成交技巧及經(jīng)典案例分享4、如何處理客戶異議及促成成交實(shí)戰(zhàn)演練三、 售后服務(wù)與客戶管理1、不同類型的低中高端客戶分析與維護(hù)2、掌握各種客戶的人格特性和行為特點(diǎn)3、掌握各種客戶的具體操作應(yīng)對方法4、金融企業(yè)不同類型客戶的個(gè)性化服務(wù)組合案例5、案例分析：臺
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《零售客戶經(jīng)理綜合營銷技巧提升》主講：藍(lán)老師 課時(shí)12小時(shí)一、目標(biāo)客戶選擇 1. 客戶需求分析及客戶分層 2. 尋找和甄別有價(jià)值客戶方法二、客戶拓展十大步驟 1. 充足的客戶拜訪準(zhǔn)備 2. 成為你所銷售產(chǎn)品的專家 3. 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 4. 關(guān)注競爭對手 5. 組織系統(tǒng)支持 6. 流程分解 7. 交互式大客戶開發(fā) 8. 客戶推薦 9. 重視決策者身邊的人10. 公關(guān)手段創(chuàng)新三、高效的電話邀約銷售技巧1. 電話營銷的管理2. 電話邀約前的鋪墊3. 常用邀約前鋪墊1) 短信2) 信函4. 電話行銷的要件5. 電話營銷的話術(shù)1) 介紹產(chǎn)品2) 跟進(jìn)的話術(shù)3) 締結(jié)的話術(shù)4) 客戶拒絕6.