梁楸蓉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
-1398270-12903203133725135890714375171450《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案 《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案 2040255361315 -1055370118745農(nóng)業(yè)銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案5346700135890一、課程目的為全力打造海南省農(nóng)業(yè)銀行“客戶體驗(yàn)、卓越服務(wù)”的目標(biāo),為持續(xù)提升農(nóng)業(yè)銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,助力優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),彰顯農(nóng)業(yè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行服務(wù)社會民生,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)海南自由貿(mào)易港建設(shè)的使命擔(dān)當(dāng),結(jié)合當(dāng)?shù)劂y行特色,特提供量身定制的實(shí)用性《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》的課程。課程具體表
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-1095375-940435-721360316230旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案 旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案 10388601270旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》課程方案5346700135890一、課程目的隨著交通出行條件日趨改善,旅游需求快速增長,相關(guān)部門對景區(qū)開發(fā)的政策扶持力度和資金投入持續(xù)上升。我國旅游景區(qū)正在面臨極好的發(fā)展待遇,但旅游景區(qū)的服務(wù)和管理卻相對滯后。近年來,全國針對旅游景區(qū)的投訴居高不下,景區(qū)過度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問題不時出現(xiàn),景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,景區(qū)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后,等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應(yīng)旅游行業(yè)的新形勢,提高旅游景
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-1398270-12814302029460382905航空集團(tuán)禮賓隊(duì) 航空集團(tuán)禮賓隊(duì) 714375171450《商務(wù)接待禮儀》課程方案 《商務(wù)接待禮儀》課程方案 2040255361315 -1055370194945航空集團(tuán)禮賓隊(duì)《商務(wù)接待禮儀》課程方案5346700135890一、課程目的在人際交往中,無論在官方或者在民間,禮賓是一項(xiàng)很重要的工作。禮賓隊(duì)的工作目標(biāo)是為客戶、團(tuán)隊(duì)或活動提供專業(yè)、周到、高質(zhì)量的禮儀服務(wù)。其主要目的包括:1. 提升形象與信譽(yù):禮賓隊(duì)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的舉止,提升客戶、團(tuán)隊(duì)或活動的形象與信譽(yù),使其在社會各界獲