部分：理念篇沒有重視的行為一定得不到好的質量，學員只有認識的到溝通能夠給企業(yè)帶來的巨大收益或可能帶來的風險和損失，他們才會更加的重視溝通的重要性，從而達到思想帶動語言、語言帶動行為、行為養(yǎng)成習慣、習慣導致成功的結果。一、溝通的重要性（良好溝通同問題溝通）二、溝通的層次第二部分：溝通應用本節(jié)重點具體化講述了溝通在幾個關鍵領域的運用。一、同建筑承包商的溝通策略和技巧二、同供應商的溝通策略技巧三、不同類型的溝通特點及對應策略和技巧四、企業(yè)溝通應用1.如何同領導溝通2.如何同其他部門溝通3.如何同下屬溝通五、溝通不暢的原因六、會議溝通七、談判溝通第三部分：提升篇技巧可以贏得戰(zhàn)斗，但是贏得戰(zhàn)爭還是需要根

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課程引導：思考：營銷團隊狼性精神的核心表現(xiàn)v面對困難時的心態(tài)是定位一個人或團隊是否精英和是否具有狼性精神的標桿。v狼隊永不言棄！永不撤退！永不退縮！v真正的勝利是永不言敗的精神！v勝利了留下驕人戰(zhàn)績！v失敗了留下比勝利還寶貴的戰(zhàn)斗精神??！v“順則乘勝追擊，逆則拼死相爭！部分：狼性特征一、兇殘的個性對獵物直取要害，絕不留情二、敏銳的嗅覺對獵物的感知能力三、主動出擊不守株待兔四、團結、合作任何一次攻擊都是合作經(jīng)典五、服從、忠誠無條件服從狼王六、執(zhí)著單純而執(zhí)著地進攻七、耐性等待佳進攻機會八、狼精神：l“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。l“狼殘精神”對事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克之。l“狼野精神

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一、營銷談判的三大階段要義1.準備階段—不打無準備之仗a)如何才能掌握對手的有效信息2.鋪墊階段a)營銷談判的核心技能釘子戰(zhàn)術b)勝在開戰(zhàn)之前的鋪墊策略c)保密戰(zhàn)術的反響應用3.談判階段a)如何引導談判進程b)如何避免進入僵局c)弱勢談判的應對技能d)如何把握臨門一腳e)成為談判的真正贏家二、什么是營銷談判中的智慧1.單輸雙贏戰(zhàn)術2.談判主題的修煉a)讓人放心的專業(yè)技能修煉b)讓人不能拒絕你的內功修煉三、營銷談判技能修煉1.催眠式溝通談判術2.如何應付強大的競爭對手3.談判高手的十六個特征四、談判高手的三個結果：1.客戶感覺不能不合作—氣氛打造，先拿下人2.客戶認為無法不合作—理性推理、邏輯驗

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前言u好的渠道代理商，他會推著你前進。u渠道的作用不僅僅是分銷，更是同競品競爭過程中前言的陣地指揮部u我們要比競爭對手更了解他們的渠道情況。u抑制競品渠道的健康發(fā)展就是抑制了競品的發(fā)展u競品渠道的問題往往更容易被競品企業(yè)忽視，更容易慢慢瓦解對手Oslash;渠道設計★世界中展現(xiàn)出來的是物質，控制物質是理；物質的表現(xiàn)形式，在于符合的理的因素；渠道設計決定了渠道后的表現(xiàn)形式和終受益，同時也會帶來其表現(xiàn)形式所對應的負面效應，渠道設計者要做的是弊弊相遇，取其優(yōu)。u如何設計合理的渠道l你想讓渠道做什么sup2;經(jīng)銷商的基本功能與分類l幾種典型行業(yè)渠道設計sup2;1、直銷、分銷、協(xié)銷、傳統(tǒng)承銷制、sup

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一、強勢銷售打造1.根深固蒂長生久世之道a)過度營銷是欠債：還不上就是無賴。 銷售回頭客產(chǎn)品b)不要把服務當成是服務：服務是核心產(chǎn)品c)慢就是快：正以經(jīng)營、奇以銷售d)銷售人員的作用（廣告的作用）：啟動而不是永動 e)雙贏營銷核心病毒屬性2.營銷質量審核：營銷核心參數(shù)打造：a)寬度運營系統(tǒng)：—信息傳播力b)深度運營系統(tǒng)：–信息滲透力c)知名度打造：多少人認識你快消品注重知名度d)美譽度：美譽度的種子是極致精神、犧牲態(tài)度e)定位反思：客戶認為你是什么3.核心原則：a)根深固蒂原則：長久銷售之道b)仁義為本：一切以用戶受益為核心（仁義禮信）案例思考……c)先勝而后求戰(zhàn)原則：綱舉目張—策略好、模式正

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