劉洪昌老師的內訓課程
中小銀行聲譽風險管理和危機化解課程大綱（課時約7小時）開篇案例分享1：“表哥”案例分享2：“耳釘姐”第一部分：中小銀行聲譽風險管理的概念和意義概念意義第二部分：中小銀行聲譽風險的特征突發(fā)性多樣性常態(tài)性快速傳播性第三部分：當前誘發(fā)中小銀行聲譽風險的因素敗訴案件公眾投訴案例分享：中信銀行池子事件金融消費者權益保護缺失金融犯罪案件監(jiān)管機構行政處罰案例分享：黃石銀保監(jiān)分局行政處罰信息公開表（黃銀保監(jiān)罰決字〔2023〕1號）監(jiān)管評級降級各種謠言第四部分：中小銀行聲譽風險防范和管理加強組織領導明確管理職責全面落實等級化管理建立長效機制堅守中小銀行市場定位培養(yǎng)忠誠客戶維護金融消費者權益持續(xù)提升監(jiān)管評級大力開
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農村銀行新聞寫作和新聞發(fā)稿課程大綱（課時約7小時）第一部分：新聞的概念和基本知識1.新聞的概念2.新聞的特點01、新案例分享：銀行擺地攤，服務接地氣02、短03、重04、活05、真3.新聞的基本分類01、消息案例分享：【圖片新聞】輝縣珠江村鎮(zhèn)銀行 升級“珠江·一家親”貸款模式02、通訊案例分享：湘西長行村鎮(zhèn)銀行發(fā)揮體制機制優(yōu)勢 做深縣域金融 做廣普惠金融03、評論4.新聞的基本要求第二部分：農村金融銀行新聞宣傳的重要意義1、讓公眾認知農村銀行的性質2、讓公眾認知農村銀行的業(yè)務產品3、讓公眾認知農村銀行的服務理念4、讓公眾認知農村銀行的企業(yè)文化5、讓公眾認知農村銀行服務鄉(xiāng)村振興的作用6、提升農村