林東藝老師的內訓課程
課程大綱第一單元 有效管理的關鍵時刻 1 關鍵時刻(Moment of Truth)之意義與價值 任務的達成 困境的突破 能力的提升 員工的蛻變 共識的建立 士氣的激發(fā) 2 員工管理的關鍵時刻發(fā)生于何處 員工對目標認同與挑戰(zhàn)時 員工能力提升之教導時 員工士氣及意愿之激勵時 績效考核之面談時 員工遭遇困境之輔導時 員工行為偏差之調整與訓誡時 組織變革人心浮躁時 組織沖突化解與建立規(guī)則時 3 影響關鍵時刻的因素 員工狀態(tài)、能力與特質 組織及環(huán)境 任務與目標成條件 制度與資源第二單元 管理者有效掌握關鍵時刻之能力與素養(yǎng) 1 覺察力 性格特質決定員工思考、做事、溝通之習
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課程大綱培訓受眾:軟件企業(yè)課程收益:建立企業(yè)文化核心：負責任。對客戶負責任，對公司負責任，對員工負責任，對社會負責任。課程大綱:《軟件企業(yè)的文化》― 語錄：1、成功是因為態(tài)度2、我是我認為的我3、我是一切的根源4、不是不可能，只是暫時沒找到方法。5、山不過來，我就過去。6、每天進步一點點7、決心決定成功8、天助自助者9、太棒了10、不說不可能，凡事找方法。11、沒有任何借口12、目標視覺化，制作“夢想板”。13、“消滅”形容詞，量化表述。14、寫下來15、六點優(yōu)先工作制16、走路比平日稍快3017、語速比平時稍快3018、微笑、熱情19、積極、正面、樂觀;不說消極的話，不落入負面情緒。20、同
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課程大綱培訓受眾:軟件企業(yè)課程收益:規(guī)范化的銷售流程(從取得潛在客戶名單、初訪、交流、有針對性的演示、提供方案、正式書面報價、商務談判、簽約)，與訓練合格的銷售團隊(激情、專業(yè)、有紀律)，提高軟件銷售收入，確保實現(xiàn)經營績效！課程大綱:《軟件企業(yè)的市場策略、銷售管理》課程目錄：(一)、基礎課程 1、公司定位及目標市場 2、銷售策略分析3、銷售的基本信息 4、銷售的關鍵信息 5、銷售的重要信息 6、客戶分級與客戶關系維護 7、銷售團隊建設 8、銷售流程說明 9、潛在客戶檔案 (二)、銷售流程 1、取得潛在客戶名單 2、初訪 3、交流（正式立項、需求確認）4、有針對性的系統(tǒng)演示 5、提供解決方案 6
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課程大綱培訓受眾:軟件企業(yè)課程收益:提高軟件企業(yè)的銷售團隊的專業(yè)素質，規(guī)范軟件企業(yè)的銷售流程，提高軟件銷售收入，確保實現(xiàn)經營績效！課程大綱:《中國軟件營銷第一課程 ― 市場策略、銷售管理、企業(yè)文化》 的課程目錄：第一部分、《軟件企業(yè)的市場策略、銷售管理》課程目錄：(一)、基礎課程 1、公司定位及產品的目標市場 2、銷售策略建議3、銷售的基本信息 4、銷售的關鍵信息 5、銷售的重要信息 6、客戶分級與客戶關系維護 7、銷售團隊建設 8、銷售流程說明 9、潛在客戶檔案 (二)、銷售流程 1、取得潛在客戶名單 2、初訪 3、交流（正式立項、需求確認）4、有針對性的系統(tǒng)演示 5、提供解決方案 6、正式