《打造你的職場(chǎng)魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色——“高端”在何處？】1.將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點(diǎn)又高深度；2.對(duì)新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對(duì)老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點(diǎn)不同但實(shí)用性、適用性更強(qiáng)；3.有效解決“商務(wù)禮儀”與“服務(wù)禮儀”、“工作禮儀”與“生活禮儀”、“國(guó)內(nèi)禮儀”與“國(guó)際禮儀”中的諸多“禮儀”誤區(qū)，讓學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用時(shí)更加清晰、明了、通透；4.“學(xué)中做，做中覺”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)更加落地；5.課

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《打造你的職場(chǎng)魅力》（員工職業(yè)化素質(zhì)素養(yǎng)提升篇）【課程時(shí)間】13天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】各行業(yè)基層、一線員工【授課方式】理論講授20 + 互動(dòng)訓(xùn)練40 + 案例分析與演練30 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑10【課程特色】1.體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時(shí)消化理論知識(shí)掌握技巧；2.課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答實(shí)際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；3.視需要設(shè)定當(dāng)場(chǎng)考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶。【課程收益】1.幫助員工建立職業(yè)化的理念與精神，讓員工充分理解職業(yè)化的必要性，樹立優(yōu)秀與卓越的職業(yè)觀；2.幫助員工塑造職業(yè)化的形象與接待規(guī)范，打造員工的成功人士形象；3.提升員工的職業(yè)化溝通水平，增強(qiáng)日常交際能力，增強(qiáng)對(duì)

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《涉外商務(wù)禮儀》【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程目錄】前言一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則二、涉外商務(wù)禮儀通則三、從不同角度解讀涉外商務(wù)禮儀正文一、 涉外商務(wù)“形象”禮儀二、 涉外商務(wù)“社交魅力”禮儀三、 涉外商務(wù)“行為舉止與公務(wù)接待”禮儀四、 涉外商務(wù)“電話”禮儀五、涉外商務(wù)“餐飲”禮儀六、商務(wù)涉外“贈(zèng)送”禮儀七、世界主要國(guó)家的習(xí)俗禮儀【課程提綱】前言：一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則1、主權(quán)平等，相互尊重2、涉外禮儀的原則對(duì)等二、涉外商務(wù)禮儀通則1、個(gè)人形象2、不卑不亢3、求同存異4、入鄉(xiāng)隨

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《秀外慧中——“4C銷售技巧”實(shí)訓(xùn)》培訓(xùn)方案【課程時(shí)間】1天（6個(gè)小時(shí)/天，多期輪訓(xùn)）【課程對(duì)象】金伯利鉆石店面超級(jí)導(dǎo)購(gòu)【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】“學(xué)中做，做中覺”的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)工具和效果更加落地；氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂、高效；視需要當(dāng)場(chǎng)考核（書面／命題式實(shí)操／模擬），深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。【課程提綱】導(dǎo)言：2從導(dǎo)購(gòu)到超級(jí)導(dǎo)購(gòu)：從“告知”到“專家”2像鉆石一樣“秀外慧中”：超級(jí)導(dǎo)購(gòu)也有“4C標(biāo)準(zhǔn)”一、超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的“重量（CARAT WEIGHT）”——心態(tài)準(zhǔn)備與建立1、要有強(qiáng)烈的企圖心

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《秀外慧中——超級(jí)導(dǎo)購(gòu)銷售技巧實(shí)訓(xùn)》培訓(xùn)方案【課程時(shí)間】1天（6個(gè)小時(shí)/天，多期輪訓(xùn)）【課程對(duì)象】金伯利鉆石店面超級(jí)導(dǎo)購(gòu)【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】“學(xué)中做，做中覺”的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)工具和效果更加落地；氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂、高效；視需要當(dāng)場(chǎng)考核（書面／命題式實(shí)操／模擬），深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果?！菊n程提綱】一、接觸客戶階段——有效的開場(chǎng)白和暖場(chǎng)1、有效的暖場(chǎng)話題（命題式模擬演練＋指導(dǎo)分析）2、高情商溝通迅速拉近距離（命題式模擬演練＋指導(dǎo)分析）A、表示尊重B、易地而處地聆聽C、恰如其分地提

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《雅致女人魅力提升》【課程時(shí)間】1天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程人數(shù)】20人左右為宜【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析【課程內(nèi)容】修煉一：自我形象風(fēng)格定位——解密女性形象魅力的源泉（一對(duì)一診斷定位）1．色彩定位，了解色彩的診斷與搭配應(yīng)用；2．款式風(fēng)格定位，根據(jù)臉型、體型與性格特征判定自己的款式風(fēng)格，掌握?qǐng)龊现b及服飾搭配的理論技巧。修煉二：個(gè)人服飾搭配技巧實(shí)訓(xùn)——秀出你的個(gè)性與氣場(chǎng)（一對(duì)一點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)）要求：1、按平日習(xí)慣帶妝與發(fā)型；2、每人準(zhǔn)備至少兩套不同款式風(fēng)格的服裝（照片亦可）及常用首飾（耳飾、項(xiàng)鏈、手鏈、胸針、絲巾、發(fā)飾等）修煉三：精致妝面——讓你更加“女人味”

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