九型人格與領(lǐng)導力第一單元：談性格與領(lǐng)導力的價值1.?從性格談領(lǐng)導力的意義?1）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、魅力領(lǐng)導2.?從性格談領(lǐng)導力的理論依據(jù)?????1）定位與互補第二單元：性格與領(lǐng)導力的認知1.?領(lǐng)導力七個核心素質(zhì)1)?目標激勵的能力2)?提升自制力的技巧3)?戰(zhàn)略化思考與行動的能力4)?成為杰出溝通者的技巧5)?打造高效團隊的技巧6)?制定優(yōu)方案的技巧7)?掌控變化的技巧2.?什么是性格3.?什么是九型人格第三單元：性格與團隊實戰(zhàn)1.?1號（完美型）1)?完美型解析2)?完美型領(lǐng)導者的領(lǐng)導優(yōu)勢?3)?完美型領(lǐng)導者的領(lǐng)導局限4)?完美型領(lǐng)導者的領(lǐng)導力修煉2.?2號（助人型）1)?助人型解析2)?助人型領(lǐng)導

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涉外禮儀培訓（一）?涉外交往的本質(zhì)涉外禮儀是主權(quán)國家在國際交往中表達尊重、友好之意的手段、途徑。（二）?涉外禮儀的功能1、?內(nèi)強素質(zhì)2、??外塑形象??????3、??增進交往??（三）??涉外禮儀的基本原則1、個人形象2、不卑不亢3、求同存異4、入鄉(xiāng)隨俗?5、信守約定6、熱情適度?7、謙虛適當?8、尊重隱私?9、愛護環(huán)境?10、女士優(yōu)先（四）?在外事服務(wù)中存在的問題1、國際文化差異造成的尷尬2、價值觀分歧造成的誤會3、語言習慣不同造成的不理解4、缺少溝通造成笑話百出5、應(yīng)對辦法（五）?涉外禮儀的行為及形象???1、言談2、舉止????3、站立???4、行走???5、坐蹲???6、表情（六）?

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