電信店面運營及店面活動組織隨著通訊市場的深化和發(fā)展，渠道同質化競爭的局面也日趨明顯。在產品、價格、服務等競爭因素上，沒有哪一個運營商已然擁有絕對的優(yōu)勢。如何在同質化的營銷競爭面前構建差異化的競爭優(yōu)勢，成為了渠道營銷組織與管理的最核心！當前渠道營銷管理的重點已經由如何“支撐管理渠道開展營銷”，變成了“組織管理渠道有效地營銷”以贏得競爭！營銷實踐告訴我們，營銷競爭并不完全取決于產品、價格或者服務等客觀因素。營銷過程中對客戶主觀認識的影響才最重要。在同質化的競爭下要實現(xiàn)營銷的差異化優(yōu)勢，就必須針對社會渠道營銷的開展形式、業(yè)務宣傳、服務深化、執(zhí)行細節(jié)等多方面進行主動地優(yōu)化，讓客戶在渠道營銷中感受更完善

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互聯(lián)網+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應用與反感解決萬物互聯(lián)，互聯(lián)網+的歡宴已經到了高潮！互聯(lián)網+將會帶來全新的突破！隨著5G、區(qū)塊鏈等新的技術的到來，居于APP的億萬級互聯(lián)網+，將迅速延伸到數百億級的智能化終端。從臨街商鋪的寬帶互聯(lián)、監(jiān)控互聯(lián)，到鏈接整個行業(yè)的云互聯(lián)、大數據；從傳統(tǒng)企業(yè)的辦公網絡，到新型企業(yè)的物聯(lián)網應用以及全球化資源在線。在這場大連接的盛宴上，機會無處不在。培養(yǎng)基于新的物聯(lián)網、5G及云應用發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合的需求發(fā)現(xiàn)的主動意識，幫助客戶實現(xiàn)新價值的專業(yè)能力，才是萬物互聯(lián)的大連接時代開拓市場，提高收入的新出路！本課程是根據新時期即將到來的5G、物聯(lián)網以及云應用發(fā)展的實際情況，結合通訊行

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集團客戶經理營銷綜合能力提升教學方法：以案例分析、互動討論、模擬演練的方式本課程是根據行業(yè)的獨有特點，專門為運營商設計的針對性課程。講師結合自身多年的通訊行業(yè)背景經驗，通過對各地運營商實操經驗的借鑒和提煉，有效地收集了大量的集團營銷案例（案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例，數量多且針對性強，大多案例經驗可以直接復制應用），將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中，實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一，課程內容豐富、簡潔實用。第一部分：集團客戶市場營銷競爭集團客戶市場的競爭現(xiàn)狀分析大連接時代的大環(huán)境及競爭格局 （講述+舉例）當前通訊市場同質化競爭的現(xiàn)實局面互動探討：同質化市場下建立競爭優(yōu)勢的路徑同質化市場優(yōu)勢

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競爭型渠道運營及營銷推廣管理對象：渠道管理隨著全業(yè)務運營的深化和發(fā)展，在渠道營銷逐漸轉向4G和寬帶的全業(yè)務銷售的同時，渠道同質化競爭的局面也日趨明顯。在產品、價格、服務等競爭因素上，沒有哪一個運營商已然擁有絕對的優(yōu)勢。如何在同質化的營銷競爭面前構建差異化的競爭優(yōu)勢，成為了渠道運營管理的最核心！當前渠道管理的重點已經由如何“規(guī)范有序地管理渠道”，變成了“高效益地運營渠道”以做好營銷推廣，贏得競爭！營銷實踐告訴我們，營銷競爭并不完全取決于產品、價格或者服務等客觀因素。營銷過程中對客戶主觀認識的影響同樣重要。在同質化的競爭下要實現(xiàn)營銷的差異化優(yōu)勢，就必須針對社會渠道的結構形式、合作對象、業(yè)務承載、終

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聚類及家客市場類實戰(zhàn)組織通用課程（上門及面對面銷售類實戰(zhàn)）課程背景 :隨著通訊技術的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合，運營商在技術運用和資源支持等方面的能力日趨同質化。銷售人員拿著幾乎相同的產品和差不多價格的產品在進行著銷售。競爭中，很難與對手拉開差距。如何在同質化的產品銷售中，提高成交率，融合推廣更多的業(yè)務？通過本課程，我們在實戰(zhàn)中學習“聚類及家客”市場（家庭社區(qū)、沿街商鋪、商務樓宇、專業(yè)市場、中小企業(yè)等）有效引導客戶的方法和技巧，掌握接觸客戶、展示產品、促成成交的關鍵技能，為贏得銷售儲備技能。課程收益：1、同質化競爭下，專業(yè)銷售的關鍵作用；2、銷售的基本流程和實現(xiàn)目標3、銷售流程的方法技巧

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聚類客戶營銷實戰(zhàn) 調研發(fā)現(xiàn)，商務樓宇、沿街商鋪、專業(yè)市場以及中小微企業(yè)等聚類客戶市場，大都具有一定的特性屬性和需求特征，比如： 其一，個體價值較小，適合簡單快速營銷；; 其二，資費功能雷同，利益優(yōu)勢難以建立； 其三，注重實際感受，溝通必須切合實際 因此，有效把握客戶需求共性，以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的聚類解決方案，批量地營銷客戶，才是聚類市場營銷最有效的方法。 在《聚類客戶營銷及實戰(zhàn)訓練》中，我們將結合大量實戰(zhàn)案例,通過學習探討，把在當前市場競爭下，如何把握樓宇客戶市場的特點,通過聚類

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