陳文業(yè)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電信店面運(yùn)營及店面活動(dòng)組織隨著通訊市場的深化和發(fā)展,渠道同質(zhì)化競爭的局面也日趨明顯。在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等競爭因素上,沒有哪一個(gè)運(yùn)營商已然擁有絕對(duì)的優(yōu)勢。如何在同質(zhì)化的營銷競爭面前構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢,成為了渠道營銷組織與管理的最核心!當(dāng)前渠道營銷管理的重點(diǎn)已經(jīng)由如何“支撐管理渠道開展?fàn)I銷”,變成了“組織管理渠道有效地營銷”以贏得競爭!營銷實(shí)踐告訴我們,營銷競爭并不完全取決于產(chǎn)品、價(jià)格或者服務(wù)等客觀因素。營銷過程中對(duì)客戶主觀認(rèn)識(shí)的影響才最重要。在同質(zhì)化的競爭下要實(shí)現(xiàn)營銷的差異化優(yōu)勢,就必須針對(duì)社會(huì)渠道營銷的開展形式、業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)深化、執(zhí)行細(xì)節(jié)等多方面進(jìn)行主動(dòng)地優(yōu)化,讓客戶在渠道營銷中感受更完善
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)+的歡宴已經(jīng)到了高潮!互聯(lián)網(wǎng)+將會(huì)帶來全新的突破!隨著5G、區(qū)塊鏈等新的技術(shù)的到來,居于APP的億萬級(jí)互聯(lián)網(wǎng)+,將迅速延伸到數(shù)百億級(jí)的智能化終端。從臨街商鋪的寬帶互聯(lián)、監(jiān)控互聯(lián),到鏈接整個(gè)行業(yè)的云互聯(lián)、大數(shù)據(jù);從傳統(tǒng)企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò),到新型企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及全球化資源在線。在這場大連接的盛宴上,機(jī)會(huì)無處不在。培養(yǎng)基于新的物聯(lián)網(wǎng)、5G及云應(yīng)用發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合的需求發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)意識(shí),幫助客戶實(shí)現(xiàn)新價(jià)值的專業(yè)能力,才是萬物互聯(lián)的大連接時(shí)代開拓市場,提高收入的新出路!本課程是根據(jù)新時(shí)期即將到來的5G、物聯(lián)網(wǎng)以及云應(yīng)用發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合通訊行
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集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷綜合能力提升教學(xué)方法:以案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)各地運(yùn)營商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的集團(tuán)營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。第一部分:集團(tuán)客戶市場營銷競爭集團(tuán)客戶市場的競爭現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的大環(huán)境及競爭格局 (講述+舉例)當(dāng)前通訊市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:同質(zhì)化市場下建立競爭優(yōu)勢的路徑同質(zhì)化市場優(yōu)勢
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競爭型渠道運(yùn)營及營銷推廣管理對(duì)象:渠道管理隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營的深化和發(fā)展,在渠道營銷逐漸轉(zhuǎn)向4G和寬帶的全業(yè)務(wù)銷售的同時(shí),渠道同質(zhì)化競爭的局面也日趨明顯。在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等競爭因素上,沒有哪一個(gè)運(yùn)營商已然擁有絕對(duì)的優(yōu)勢。如何在同質(zhì)化的營銷競爭面前構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢,成為了渠道運(yùn)營管理的最核心!當(dāng)前渠道管理的重點(diǎn)已經(jīng)由如何“規(guī)范有序地管理渠道”,變成了“高效益地運(yùn)營渠道”以做好營銷推廣,贏得競爭!營銷實(shí)踐告訴我們,營銷競爭并不完全取決于產(chǎn)品、價(jià)格或者服務(wù)等客觀因素。營銷過程中對(duì)客戶主觀認(rèn)識(shí)的影響同樣重要。在同質(zhì)化的競爭下要實(shí)現(xiàn)營銷的差異化優(yōu)勢,就必須針對(duì)社會(huì)渠道的結(jié)構(gòu)形式、合作對(duì)象、業(yè)務(wù)承載、終
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聚類及家客市場類實(shí)戰(zhàn)組織通用課程(上門及面對(duì)面銷售類實(shí)戰(zhàn))課程背景 :隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對(duì)通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價(jià)格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競爭中,很難與對(duì)手拉開差距。如何在同質(zhì)化的產(chǎn)品銷售中,提高成交率,融合推廣更多的業(yè)務(wù)?通過本課程,我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)“聚類及家客”市場(家庭社區(qū)、沿街商鋪、商務(wù)樓宇、專業(yè)市場、中小企業(yè)等)有效引導(dǎo)客戶的方法和技巧,掌握接觸客戶、展示產(chǎn)品、促成成交的關(guān)鍵技能,為贏得銷售儲(chǔ)備技能。課程收益:1、同質(zhì)化競爭下,專業(yè)銷售的關(guān)鍵作用;2、銷售的基本流程和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3、銷售流程的方法技巧
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聚類客戶營銷實(shí)戰(zhàn) 調(diào)研發(fā)現(xiàn),商務(wù)樓宇、沿街商鋪、專業(yè)市場以及中小微企業(yè)等聚類客戶市場,大都具有一定的特性屬性和需求特征,比如: 其一,個(gè)體價(jià)值較小,適合簡單快速營銷;; 其二,資費(fèi)功能雷同,利益優(yōu)勢難以建立; 其三,注重實(shí)際感受,溝通必須切合實(shí)際 因此,有效把握客戶需求共性,以最具個(gè)性化、最具利益優(yōu)勢的聚類解決方案,批量地營銷客戶,才是聚類市場營銷最有效的方法。 在《聚類客戶營銷及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》中,我們將結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,通過學(xué)習(xí)探討,把在當(dāng)前市場競爭下,如何把握樓宇客戶市場的特點(diǎn),通過聚類