時間安排 大綱 課程內(nèi)容 課程收獲 天上午 破冰開場 1.引子：運營商之間為什么不能和諧相處？ 2.課程收益 3.組建學(xué)習(xí)團隊 4.達成共識 l破冰 l激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 l培訓(xùn)紀(jì)律 天上午 價值營銷——政企客戶市場營銷策劃 1.政企客戶市場價值營銷 a)政企客戶市場在怎么變化？ i.價格戰(zhàn)？ ii.促銷戰(zhàn)？ iii.傳統(tǒng)營銷理論為什么不適合政企客戶市場？ b)政企客戶市場營銷原則 i.我們到底在賣什么？客戶到底在買什么？ ii.政企客戶市場的基石：價值 1.客戶價值方程式 2.客戶價值的三個特點 3.跨越邊界的經(jīng)營活動 4.政企客戶市場營銷流程 5. iii.課堂練習(xí)：三大運營商的客戶價值計算 c

 朱清心查看詳情

1培訓(xùn)開場1.1開場故事：科幻電影中未來家庭1.2培訓(xùn)內(nèi)容與收益1.3培訓(xùn)團隊建設(shè)2智慧家庭的發(fā)展趨勢2.1智慧家庭的現(xiàn)狀2.2智慧家庭的特征2.3智慧家庭的建設(shè)目標(biāo)2.4智慧家庭建設(shè)中存在的問題3智慧家庭的架構(gòu)3.1智慧家庭網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)3.1.1智慧家庭系統(tǒng)架構(gòu)圖3.1.2智慧家庭網(wǎng)絡(luò)鏈接示意圖3.1.3智慧家庭的三層結(jié)構(gòu)：接入層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層3.2智慧家庭網(wǎng)元結(jié)構(gòu)3.2.1控制網(wǎng)絡(luò)3.2.2信息網(wǎng)絡(luò)3.3智慧家庭典型應(yīng)用3.3.1家庭通信與娛樂3.3.2家庭安全3.3.3家庭自動控制3.3.4家庭醫(yī)療保健4智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈 4.1可穿戴設(shè)備 4.2智能家居單品 4.2.1空氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與

 朱清心查看詳情

模塊 大綱 課程內(nèi)容 課程收獲 準(zhǔn)備 破冰開場 1.案例：高收益高風(fēng)險的產(chǎn)品開發(fā) 2.課程收益 3.組建學(xué)習(xí)團隊 4.達成共識 l破冰 l激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 l培訓(xùn)紀(jì)律 模塊1 現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)概述 1.現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā) a)三種產(chǎn)品開發(fā)類型 b)現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)程序 c)反向工程與再設(shè)計 2.確定開發(fā)目標(biāo) a)S曲線 i.產(chǎn)品演進規(guī)律 ii.S曲線與產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)容 iii.S曲線與技術(shù)預(yù)測 b)任務(wù)陳述與技術(shù)考證 i.技術(shù)考證 ii.任務(wù)說明書 iii.哈佛商業(yè)案例分析法 c)設(shè)計原始參數(shù) 3.產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 a)現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃流程 b)現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃工具 i.甘特圖 ii.項目全表與項目周表 4.產(chǎn)品設(shè)計與

 朱清心查看詳情

1全渠道深度轉(zhuǎn)型 1.1市場演變對渠道體系的要求1.2全業(yè)務(wù)對渠道體系的要求1.2.1全業(yè)務(wù)渠道特征1.2.2參考：國外運營商在3G/4G時代的渠道策略1.2.3全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢下的渠道演進趨勢 1.34G拓展對渠道體系的要求1.4渠道體系的得失分析1.5渠道體系深度轉(zhuǎn)型1.6集團總部對轉(zhuǎn)型的要求1.7國外運營商渠道轉(zhuǎn)型經(jīng)驗2渠道運營“深度化”2.1渠道經(jīng)理自我能力提升2.1.1渠道經(jīng)理的時間管理2.1.2渠道近經(jīng)理溝通技能提升2.2渠道經(jīng)理的職責(zé)與能力要求2.2.1渠道經(jīng)理的七種職責(zé)2.2.2渠道經(jīng)理能力提升模型2.2.3渠道經(jīng)理的六種素質(zhì)2.2.4渠道經(jīng)理的五種能力2.2.5如何應(yīng)對社會渠

 朱清心查看詳情

一、開場與破冰 1、開場案例：2、課程大綱3、課程收益4、學(xué)習(xí)團隊建設(shè)二、互聯(lián)網(wǎng)思維 1、互聯(lián)網(wǎng)思維九大要點2、互聯(lián)網(wǎng)思維營銷用戶雪崩點轉(zhuǎn)移成本鎖定策略與解鎖策略互聯(lián)網(wǎng)思維文化案例分享 三、傳統(tǒng)渠道、門店營銷與互聯(lián)網(wǎng)思維營銷應(yīng)用 1、傳統(tǒng)渠道、門店營銷1）品類管理商品組合優(yōu)化方法品類定義及流程品類評估品類策略制定【案例】2、價格管理定價策略組合定價常用技巧【案例】3、服務(wù)管理終端服務(wù)規(guī)范顧客投訴處理顧客服務(wù)質(zhì)量評價互聯(lián)網(wǎng)思維在渠道門店營銷中的應(yīng)用打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品和營銷活動【案例】【案例】為用戶提供文化體驗【案例】提高用戶參與度【案例】將用戶變成粉絲【案例】調(diào)動合作渠道員工積極性【案例】開展

 朱清心查看詳情

時間 大綱 課程單元 課程目標(biāo) 天 上午 全業(yè)務(wù)競爭形勢及競爭對手區(qū)域化管理模式介紹 l通信市場的競爭已經(jīng)到了產(chǎn)業(yè)鏈的競爭時代 l全業(yè)務(wù)競爭時 l代下，是否還有空白市場？哪里能找到空白市場？ l全國實施片區(qū)化管理模式的背景分析 l交流區(qū)域化的幾個話題： ü什么是運營商的片區(qū)化管理模式？什么是區(qū)域化管理模式？ ü什么是客戶屬地化？ ü二者有什么區(qū)別？ ü我們?nèi)绾伍_展區(qū)域化管理工作？ 結(jié)論：市場需要更精細化服務(wù)、營銷需要更精準(zhǔn)、農(nóng)村市場需要深耕、存量客戶需要保有 l中國移動、中國聯(lián)通全國十幾個省區(qū)域化管理模式實施情況，以及實施的成熟度重點介紹； l案例教學(xué)：分享江西移動、云南移動、重慶移動區(qū)域化

 朱清心查看詳情