王昌國 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：領導力,
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王昌國老師的內訓課程
一、刑法基本知識 刑法 犯罪 刑罰 二、遵紀守法 做合格公民 ——常見刑事案例分析 學法知法 避免無知犯法 案例一：《今日說法》——雇主和保姆 案例二：手機丟了就“拿”別人 女大學生盜竊同學被公訴 案例三：嫌犯“口頭搶劫”換來三年刑 沒動手也沒分到錢 案例四：一男青年毆母致死后電告父親：我把你老婆打死了 提高識別能力 謹防上當受騙 案例五：兩時髦女孩用胸脯設圈套 公交車上敲詐男人 案例六：被騙人原地設伏勾出“掉錢”騙子 案例七：湖北少女網上聊天落陷阱 被騙廣州淪為發(fā)廊妹 謹慎交友，明斷是非，克服從眾心理 案例八：14歲少男提議7少年響應 成都29歲美女
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單元 王牌營銷員的職業(yè)素養(yǎng) 部分 商務禮儀 商務禮儀的重要性 一、儀容、穿著與姿勢 1、儀容 頭發(fā)/眼睛/耳朵/鼻子/胡子/嘴/臉/脖子/手 2、穿著 帽子/襯衣/領帶/西裝/胸飾與女性服裝/皮帶/鞋襪 3、姿勢 1）站立：男性站姿/女性站姿 2）就座：男性座姿/女性座姿 3）行走：男士/女士 4）蹲姿：姿勢/上下車/拾東西 5）手勢：指引/招手/握手/ 6）鞠躬（行禮） 7）視線 8）距離 二、介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌 1、自我介紹 2、介紹他人 3、稱呼 4、致意 5、微笑 6、鼓掌 三、交換名片的禮儀 1、名片放在什么地方？ 2
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節(jié) 非薪酬激勵之人本管理概述及導入 1、非薪酬激勵之人本管理導入 2、非薪酬激勵之模型布局 3、人本管理與員工激勵契合 案例：2012年百度新度娘劉冬；《鴻門宴》之赴宴前夕；普金從未離開 落地工具：非薪酬激勵模型；人本管理矩陣 第二節(jié) 非薪酬激勵之員工激發(fā) 1、非薪酬激勵之正確的表揚 2、非薪酬激勵之正確的批評 3、非薪酬激勵之上級的標桿管理代言 4、非薪酬激勵之員工的標桿管理復制 案例： 部門經理的電話響了；魅力周美青；《水滸》之好漢文化；重要的幾個字；米盧的激勵 落地工具：激發(fā)下屬的7個維度；正確表揚法；正確批評法；漢堡式的激勵模型 第三節(jié) 非薪酬激勵模型
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一、為什么要成為頂級銷售人員 二、頂級銷售人員的特征與素質 三、銷售新模型 四、如何建立信任關系 五、達成共識——客戶異議的處理 六、多贏模式 七、有效溝通 八、銷售工具——從4P——4C——4R 九、如何處理客戶投訴； 十、如何提升客戶忠誠度 十三、如何撰寫年度銷售計劃 十二、如何撰寫銷售工作總結報告 十一、客戶關系管理的基礎 課程內容 《打造中國頂級銷售員》 一、為什么要成為頂級銷售人員 1、競爭的需要； 2、要作就作好的?！ 《㈨敿変N售人員的特征與素質 1、頂級銷售員與普通銷售人員的對比； 2、頂級銷售人員的素質模型 A、聯(lián)想頂級銷售員的素質模
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境界一：魅力無限（一呼百應、叱咤風云） 針對問題：自我定位不清晰，員工不服從，缺乏威信；自身能力不足，難以服眾，員工不認可； 對管理流程認識不清，眉毛胡子一把抓 ；缺乏信賴感，影響力； 課程收益：清晰管理角色及定位；管理者自我修煉的三大要素；掌握管理者的兩大必殺技； 境界二：慧眼識“英”（招兵買馬、選兵點將） 針對問題：為什么找不到人？為什么找不到合適的人？發(fā)現(xiàn)不了團隊中的人才，留不住人才？ 課程收益：教你如何找到滿意的人；如何吸引人才加盟； 境界三：名師高徒（言傳身教、青出于藍） 針對問題：員工能力弱、成長太慢！內部培訓沒少做，效果不明顯！外部講師沒少請，效果一兩天！總覺
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章 成功招聘——企業(yè)保持競爭優(yōu)勢 (0.5天) 1. 企業(yè)為什么招聘 分組討論：一把手，你怎么看為什么招聘？（記住，你可不是HR經理喔） 招聘，企業(yè)獲得“才”提升價值。 1.1.人-力-資-源本質——建立持續(xù)價值 1.2.人-力-資-源價值鏈決定HR的定位 2.保持競爭優(yōu)勢——人才管理 2.1.供應鏈式的管理人才——JUST IN TIME 2.2.人才致勝的寶典：蓋洛普模型——一把手才是“救世主” 3.人才競爭成為企業(yè)戰(zhàn)略市場競爭焦點——企業(yè)為什么招聘 3.1.你有我有全都有——品牌-服務-技術如何差異化 3.2.品牌形象價值不斷外延化：公眾-受眾-員工-人才 第