黃納新 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略投資 ,財務預算 ,整合營銷
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
黃納新老師培訓聯(lián)系微信
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黃納新老師的內(nèi)訓課程
【課程背景】：危機頻發(fā)的現(xiàn)代社會，使銀行業(yè)面臨著來自方方面面的壓力。突發(fā)事件的處置能力如何，是檢驗一個商業(yè)銀行管理能力好壞明顯的標尺。銀行以金子般的誠信體系維持著和客戶的關(guān)系，優(yōu)質(zhì)的服務能力是永恒的追求。在金融業(yè)競爭激烈、公眾消費維權(quán)意識不斷提升的今天，銀行業(yè)管理者必須增強危機意識，學會快速有效處置突發(fā)事件，開展富有智慧的危機公關(guān)，方能贏得客戶和公眾的心，否則，抱著僥幸心理或者漠然視之心態(tài)的組織，必將付出沉重的代價！【涉及案例】：上海住宅樓火災事件、河南航空伊春空難事件、海爾網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系、平安保險集會事件、EXXON漏油危機、金龍魚酸價超標危機、杜邦特富龍中國“毒鍋”危機，寶潔SK-II、雀巢