羅清芳老師的內(nèi)訓課程
一、企業(yè)管理目標 管理者的作為管理者的境界 二、從專業(yè)技術到管理的必要性認知 專業(yè)技術人員成為管理人員的必備條件專業(yè)技術人員與管理人員的主要區(qū)別從專業(yè)技術人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢三、專業(yè)技術人員轉變成為管理者的5個障礙 1、思維方式2、事無巨細3、單打獨斗4、謹依計劃行事5、語言溝通偏弱四、企業(yè)管理癥結探析 1、重技術輕管理2、“短期效益”導致人員結構失衡3、考核與晉升偏頗，專業(yè)技術能力與管理能力培養(yǎng)不均衡4、領導繁忙，屬下清閑，效率不高5、授權不夠，屬下滯長，抱怨不斷6、情面為重，團隊缺乏執(zhí)行力7、角色偏差，屁股決定了腦袋8、慣性驅使，終造成惡性循環(huán)五、管理者5項基本技能 1、溝通——心態(tài)
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一、新形勢下的OTC市場 l OTC市場特征及發(fā)展前景 l 三股道上的車：祈望、愿望、希望 l OTC銷售人員的角色與定位 二、OTC各部門功能和職責 #8226; 品牌市場部功能和崗位職責 #8226; 通路市場部功能和崗位職責 #8226; 商務部功能和崗位職責 #8226; 零售渠道部功能和崗位職責 三、 OTC隊伍的績效管理 #8226; OTC隊伍的崗位配置 #8226; OTC隊伍的績效管理體系 #8226; OTC代表階段性目標設定 #8226; OTC隊伍的考核方法 四、 OTC隊伍的素質培訓目標 #8226; OTC隊伍的培訓內(nèi)容與培訓方法 #8226; OTC終端拜訪前的準