部分　計劃管理一、 什么是計劃二、 計劃的種類及特點案例1：你會先救誰？案例2：精神勝利法三、 計劃的步驟1、目標(biāo)明確2、收集情報，分析現(xiàn)狀3、確定前提4、選擇、使用計劃編制的方法進行分析5、具體化6、制訂計劃案例3：張三的煩惱7、確定計劃案例4：工作分派案例5：工作交辦游戲第二部分　時間管理序言　　時間管理的陷阱陷阱一：豬八戒踩西瓜皮，滑到哪里是哪里陷阱二：不好意思拒絕別人陷阱三：“反正時間還早”—拖延陷阱四：不速之客陷阱五：會議病陷阱六：文件滿桌病陷阱七：事必躬親章 認(rèn)識時間管理案例6：登山隊員王石一、 時間的特性如何對待時間不善于利用時間的三種觀念二、什么是時間管理？三、為什么要進行時間

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課程大綱： 　　序言：執(zhí)行與執(zhí)行力 　　1、什么是執(zhí)行？ 　　2、什么是執(zhí)行力？ 　　3、執(zhí)行力＝工作手冊＋態(tài)度 　　案例引出的執(zhí)行力討論 　　講　高效執(zhí)行能力 　　章高效執(zhí)行力的前提――解碼能力 　　1、解碼能力 　　2、戰(zhàn)略分解 　　案例：華為中層是如何執(zhí)行海外戰(zhàn)略的？ 　　3、制定團隊目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 　　案例分析 　　4、進行團隊目標(biāo)對話 　　5、確立團隊目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為工作計劃 　　6、建立全面而詳細的工作記錄 　　案例分析 　　第二章高效執(zhí)行力潤滑劑――溝通能力 　　游戲啟發(fā) 　　1、溝通的重要性 　　2、溝通的種類 　　3、溝通中常見的障礙 　　4、溝通的技巧 　　第三章高效執(zhí)行力的基礎(chǔ)――

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課程大綱： 　　案例：張三和李四 　　案例：國家利益至上 　　游戲：角色選擇 　　部分　加強企業(yè)員工的職業(yè)道德 　　1、道德及職業(yè)道德 　　2、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分 　　3、職業(yè)道德是提高企業(yè)競爭力的有效途徑 　　有利于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 　　有利于企業(yè)擺脫困難、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo) 　　有利于樹立企業(yè)良好形象 　　可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 　　可以促進企業(yè)技術(shù)進步 　　4、愛崗敬業(yè) 　　5、誠實守信 　　市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟#61656; 　　誠實守信對為人處世至關(guān)重要 　　誠實守信的具體要求 　　游戲：記憶力測驗 　　第二部分　提升員工的職業(yè)素養(yǎng) 　　案例：問題引發(fā)的

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課程大綱： 序案例：兩“聲”與阿寶的啟示郭德剛的相聲湖南電視臺的“超級女聲”#61656;“阿寶現(xiàn)象”案例：藍海的啟示一、藍海與紅海1、什么是藍海與紅海定義#61656;紅海特征藍海特征#61656;戰(zhàn)略行動2、藍海的基石藍海的基石是“價值創(chuàng)新”案例：太陽馬戲團3、紅海與藍海之比較二、藍海原理1、簡介2、“戰(zhàn)略布局圖”的設(shè)計3、四步動作框架4、設(shè)計“剔除－減少－增加－創(chuàng)造”坐標(biāo)格5、明確良好戰(zhàn)略的三個特點6、重構(gòu)全新的戰(zhàn)略布局圖案例：葡萄酒案例：郭德剛相聲的進一步分析三、藍海實施1、藍海實施的六項原則2、重建市場邊界－構(gòu)想新市場空間案例：電影院和餐館3、注重全局而非數(shù)字4、超越現(xiàn)有需求（1）、

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課程大綱：章 團隊及團隊精神1、 什么是團隊？2、 團隊的基本特征和類型3、 團隊精神第二章 缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾1、 為什么人多力量卻不一定大2、 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一3、 時代需要英雄，更需要偉大的團隊4、 沒有完美的個人，只有完美的團隊第三章 強化團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力1、 授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團隊2、 如何使1 1＞2：打造協(xié)作型團隊3、 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團隊――狼的十大處世哲學(xué)4、 物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊第四章 盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團隊做了什么1、 責(zé)任所在，請勿推辭2、 做一名優(yōu)秀的員工3、 不單為薪水工作4、 沒有

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課程大綱：章 企業(yè)人力資源規(guī)劃一、戰(zhàn)略性二、前瞻性三、全面性1、規(guī)劃總體描述分析2、人力資源存量分析3、人力資源需求預(yù)測4、人力資源供給預(yù)測5、供需平衡對策6、人力資源規(guī)劃的評價與控制第二章 配置與招聘一、人力資源配置1、配置程序2、組織機構(gòu)設(shè)置3、工作分析二、員工招聘第三章 培訓(xùn)與開發(fā)1、立方體培訓(xùn)模型2、“精英”培訓(xùn)計劃3、崗位輪換制4、員工職業(yè)生涯設(shè)計第四章 績效管理1、績效管理是人力資源管理的核心2、績效考核的一般程序3、績效考核方法4、績效管理過程中需要注意的問題第五章 薪酬福利管理1、薪酬設(shè)計的影響因素2、薪酬體系設(shè)計的方法3、薪酬管理技巧第六章 勞動關(guān)系管理一、擬定勞動關(guān)系管理制

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