需求分析報(bào)告編寫(xiě)規(guī)范

1. 目的
2. 適用范圍
3. 術(shù)語(yǔ)及縮略語(yǔ)
4. 編寫(xiě)規(guī)范
4.1 排版規(guī)范
4.2 模板使用
5. 引用文件
5.1 NW503102《軟件功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規(guī)范》
6. 附錄


1. 目的
為使需求分析的結(jié)果能夠完整、無(wú)遺漏地反映待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的要求，本文件規(guī)定《需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)格式和內(nèi)容要求。

2. 適用范圍
適用于本公司軟件產(chǎn)品或軟件項(xiàng)目的需求分析報(bào)告的編制。

3. 術(shù)語(yǔ)及縮略語(yǔ)
本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊(cè)》中的術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)及其定義。

4. 編寫(xiě)規(guī)范
4.1 排版規(guī)范
1） 整個(gè)規(guī)范由2節(jié)構(gòu)成，模板單獨(dú)一節(jié)。
2） 正文樣式采用“規(guī)范正文”。
3） 標(biāo)題編號(hào)采用每節(jié)獨(dú)立編號(hào)。
4.2 模板使用
需求分析報(bào)告的編寫(xiě)可依據(jù)具體情況選用摸板的格式或編寫(xiě)指南的格式。
1） 拷貝規(guī)范。
2） 刪除第一節(jié)（需求分析報(bào)告封面前的所有頁(yè)）。
3） 在修改完內(nèi)容后，更新目錄域和相關(guān)的頁(yè)數(shù)域。

5. 引用文件
5.1 NW503102《軟件功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規(guī)范》

6. 附錄
以下部分為需求分析報(bào)告的模板與編寫(xiě)指南。
密級(jí)：機(jī)密
文檔編號(hào)： 第 版
分冊(cè)名稱： 第 冊(cè)/共 冊(cè)








項(xiàng)目名稱（項(xiàng)目編號(hào)）

需求分析報(bào)告



（部門名稱）













沈陽(yáng)東大阿爾派軟件股份有限公司




總頁(yè)數(shù) 正文 附錄 生效日期： 年 月 日
編制： 審核： 批準(zhǔn)：


目錄

1. 引言 1
1.1 編寫(xiě)目的 1
1.2 背景 1
1.3 參考資料 1
1.4 術(shù)語(yǔ) 1
2. 任務(wù)概述 1
2.1 目標(biāo) 1
2.2 系統(tǒng)（或用戶）的特點(diǎn) 1
3. 假定和約束 2
4. 需求規(guī)定 2
4.1 軟件功能說(shuō)明 2
4.2 對(duì)功能的一般性規(guī)定 2
4.3 對(duì)性能的一般性規(guī)定 2
4.4 其他專門要求 2
4.5 對(duì)安全性的要求 2
5. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 2
5.1 設(shè)備及分布 2
5.2 支撐軟件 2
5.3 接口 1
5.4 程序運(yùn)行方式 1
6. 開(kāi)發(fā)成本估算 1
7. 尚需解決的問(wèn)題 1
8. 附錄 1



1. 引言
1.1 目的
說(shuō)明編寫(xiě)這份報(bào)告的目的，指出預(yù)期的讀者。
1.2 背景
指出待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱；行業(yè)情況；本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶；該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來(lái)往關(guān)系。
1.3 參考資料
列出編寫(xiě)本報(bào)告時(shí)參考的文件(如經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文等)、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及他們的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)布日期和出版單位。
編號(hào) 資料名稱 簡(jiǎn)介 作者 日期 出版單位


列出編寫(xiě)本報(bào)告時(shí)查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的網(wǎng)址。
網(wǎng)點(diǎn) 簡(jiǎn)介


1.4 術(shù)語(yǔ)
列出本報(bào)告中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義。

2. 任務(wù)概述
2.1 目標(biāo)
敘述該項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā)的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他應(yīng)向讀者說(shuō)明的有關(guān)該軟件開(kāi)發(fā)的背景材料。解釋被開(kāi)發(fā)軟件與其他有關(guān)軟件之間的關(guān)系。如果本軟件產(chǎn)品是一項(xiàng)獨(dú)立的軟件，而且全部?jī)?nèi)容自含，則說(shuō)明這一點(diǎn)。如果所定義的產(chǎn)品是一個(gè)更大的系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，則應(yīng)說(shuō)明本產(chǎn)品與該系統(tǒng)中的其他各組成部分之間的關(guān)系，為此可使用一張方框圖來(lái)說(shuō)明該系統(tǒng)的組成和本產(chǎn)品同其他各部分的聯(lián)系和接口。
2.2 系統(tǒng)（或用戶）的特點(diǎn)
如果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，應(yīng)列出本軟件的特點(diǎn)，與老版本軟件（如果有的話）的不同之處，與市場(chǎng)上同類軟件（如果有的話）的比較。說(shuō)明本軟件預(yù)期使用頻度；
如果是針對(duì)合同開(kāi)發(fā)，則應(yīng)列出本軟件的最終用戶的特點(diǎn)，充分說(shuō)明操作人員、維護(hù)人員的教育水平和技術(shù)專長(zhǎng)，以及本軟件預(yù)期使用頻度。這些是軟件設(shè)計(jì)工作的重要約束。
3. 假定和約束
列出進(jìn)行本軟件開(kāi)發(fā)工作的假定和約束，例如經(jīng)費(fèi)限制、開(kāi)發(fā)期限等。

4. 需求規(guī)定
4.1 軟件功能說(shuō)明
列出本系統(tǒng)中所有軟件功能子系統(tǒng)和功能。如果子系統(tǒng)比較大，每個(gè)子系統(tǒng)按照NW4043102《軟件功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規(guī)范》分別編寫(xiě)軟件功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)，在本處列出編號(hào)和分冊(cè)名稱。
4.2 對(duì)功能的一般性規(guī)定
本處僅列出對(duì)軟件系統(tǒng)的所有功能（或一部分）的共同要求，如要求界面格式統(tǒng)一，統(tǒng)一的錯(cuò)誤聲音提示，要求有在線幫助等。
4.3 對(duì)性能的一般性規(guī)定
對(duì)數(shù)據(jù)精度、響應(yīng)時(shí)間的要求。本處僅列出對(duì)軟件系統(tǒng)的所有功能（或一部分）的共同要求，針對(duì)某一功能的專門性能要求應(yīng)列在該功能規(guī)格說(shuō)明中。
4.4 其他專門要求
視具體情況，列出不在本規(guī)范規(guī)定中的需求，如對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求，多平臺(tái)特性要求，操作特性要求，場(chǎng)合適應(yīng)性要求等對(duì)一具體軟件系統(tǒng)的所有功能（或一部分）的共同要求，針對(duì)某一功能的專門要求應(yīng)列在該功能說(shuō)明中。
4.5 對(duì)安全性的要求
指出系統(tǒng)對(duì)使用權(quán)限的管理要求（使用權(quán)限分為幾級(jí)、是否與部門權(quán)力體系對(duì)應(yīng)等）、信息加密、信息認(rèn)證（確定穿過(guò)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的信息沒(méi)有被修改）方面的要求。

5. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定
5.1 設(shè)備及分布
1） 主機(jī)類型
2） 網(wǎng)絡(luò)類型
3） 存貯器容量
4） 其他特殊設(shè)備
5） 設(shè)備分布圖
5.2 支撐軟件
1） 操作系統(tǒng)
2） 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
3） 其他支撐軟件
5.3 接口
簡(jiǎn)要說(shuō)明該軟件同其他軟件之間的公共接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議等，如果外部接口僅與某子功能有關(guān)，該接口說(shuō)明應(yīng)列在子功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)中。
5.4 程序運(yùn)行方式
說(shuō)明該軟件的運(yùn)行方法。如是部件、還是獨(dú)立運(yùn)行程序、API等。

6. 開(kāi)發(fā)成本估算
以列表的方式給出各功能規(guī)定所需的開(kāi)發(fā)人時(shí)和費(fèi)用（如差旅費(fèi)）。

7. 尚需解決的問(wèn)題
以列表的形式列出在需求分析階段必須解決但尚未解決的問(wèn)題

8. 附錄
需求分析過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種記錄如調(diào)查表格、業(yè)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)等。記錄或報(bào)告的存檔編號(hào)和名稱填寫(xiě)在下表中。其中類別是記錄的分類，一般有業(yè)務(wù)系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查表、原始數(shù)據(jù)單據(jù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)參考資料。
編號(hào) 名稱 類別



需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指南

1. Objectives 目標(biāo)
闡明需求說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)格式，做為合同和需求分析的結(jié)果。

2. Scope 范圍
2.1 適用于指導(dǎo)需求說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
2.2 本模板力圖覆蓋所有可能在需求說(shuō)明書(shū)中出現(xiàn)的主題。這樣做的目的是并不是要求每一個(gè)需求說(shuō)明書(shū)都要包括這里定義的全部章節(jié)，而是提供一個(gè)所有需求說(shuō)明書(shū)都應(yīng)當(dāng)遵循的框架。一些特殊的章節(jié)應(yīng)當(dāng)提供但不要求有詳細(xì)的說(shuō)明，只需在說(shuō)明書(shū)中包含下面有適當(dāng)文字說(shuō)明的標(biāo)題即可，例如，不適用。

3. References 參考

4. Outstanding Issues 尚存主要問(wèn)題

5. Approvals 批準(zhǔn)
銷售主管

6. Responsibilities 職責(zé)
客戶經(jīng)理有責(zé)任確認(rèn)本模板被切實(shí)執(zhí)行。

7. Template 模板
7.1 Lead-in sections 引導(dǎo)部分
7.1.1 以下是需求說(shuō)明書(shū)的起始部分。在文檔格式規(guī)范中有關(guān)于它們的更詳細(xì)的描述。
1）Objectives目標(biāo)
2）Scope范圍
3）References參考
4）Assumptions前題條件
5）Outstanding Issues尚存主要問(wèn)題
6）Document Control文檔控制
7）Approvals批準(zhǔn)
8）Distribution分發(fā)
9）Amendment Record更改記錄
10）Traceability可追溯
7.2 Component or System Description 部件或系統(tǒng)描述
7.2.1 本說(shuō)明書(shū)所覆蓋的部件或系統(tǒng)的簡(jiǎn)要介紹。本部分可以很簡(jiǎn)要，因?yàn)樗鼉H包含幫助讀者快速了解所說(shuō)明內(nèi)容的信息。
7.2.2 應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)上下文相關(guān)圖來(lái)幫助確定被描述的部件或系統(tǒng)的定位。使用USER-CASE圖來(lái)描述。
7.2.3 參考應(yīng)當(dāng)做成關(guān)聯(lián)文檔（例如建議，合同，項(xiàng)目編號(hào)）。
7.3 Purchaser Requirements 客戶需求
7.3.1 Summary 概要
7.3.1.1 本部分應(yīng)當(dāng)包括那些直接影響到客戶使用本部件或系統(tǒng)的需求。它分為兩個(gè)部分，功能和特性。
 部件或系統(tǒng)的功能描述了什么可以做，例如，打印一個(gè)報(bào)表。
 部件或系統(tǒng)的特性提供了那些可以描述和評(píng)價(jià)系統(tǒng)質(zhì)量的屬性。
7.3.1.2 每個(gè)段落（或段落組）應(yīng)當(dāng)包含一個(gè)參考來(lái)跟蹤需求的出處。每個(gè)句子或段落應(yīng)當(dāng)編號(hào)；無(wú)論何種情況每個(gè)編號(hào)的項(xiàng)目?jī)H應(yīng)當(dāng)定義一個(gè)需求。
7.3.1.3 每個(gè)段落（或段落組）應(yīng)當(dāng)指出它的重要程度，按以下方式分類：
1）強(qiáng)制的：最基本的特征；沒(méi)有它產(chǎn)品將不可用。
2）必需的：?jiǎn)为?dú)的非基本的特征，但是它們加在一起會(huì)影響產(chǎn)品的能力。
3）期待的：最好能有的特征；一個(gè)或多個(gè)這些特征被忽略也不會(huì)影響產(chǎn)品的能力。
7.3.2 Purchaser-Related Functionality 客戶要求的功能
7.3.2.1 Application Functionality 應(yīng)用程序的功能
7.3.2.1.1 在系統(tǒng)或子系統(tǒng)一級(jí)，這一部分應(yīng)當(dāng)包含可用的應(yīng)用程序所提供的功能的描述。
7.3.2.1.2 在應(yīng)用程序一級(jí)，這一部分細(xì)化應(yīng)用程序必須做到的功能。
7.3.2.1.3 功能應(yīng)當(dāng)用結(jié)構(gòu)化的英語(yǔ)或適當(dāng)?shù)男问交姆椒▽W(xué)來(lái)描述。
7.3.2.2 Human Interface 人機(jī)界面
7.3.2.2.1 這一部分應(yīng)當(dāng)定義所需的菜單結(jié)構(gòu)，屏幕/窗口設(shè)計(jì)，報(bào)表設(shè)計(jì)和其它操作/或管理界面。在這一過(guò)程中，需求可能廣泛地涉及已有的標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品。
7.3.2.2.2 參考應(yīng)當(dāng)指向其它的說(shuō)明書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)。
7.3.2.3 Data Types 數(shù)據(jù)類型
這一部分應(yīng)當(dāng)包括對(duì)系統(tǒng)或應(yīng)用程序中對(duì)用戶有用的所有數(shù)據(jù)類型的描述，包括應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具用到的或表單，顯示，報(bào)表和輸出用到的。
7.3.2.4 Control Structures 控制結(jié)構(gòu)
這一部分應(yīng)當(dāng)描述系統(tǒng)或應(yīng)用程序的控制結(jié)構(gòu)。
7.3.2.5 Application Development Environment 應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境
這部分應(yīng)當(dāng)指定可供用戶用來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的系統(tǒng)部件。它應(yīng)當(dāng)至少包含數(shù)據(jù)類型和語(yǔ)言或者可用的應(yīng)用程序生成器。
7.3.2.6 Hardware 硬件
這部分應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明根據(jù)用戶需要提出的硬件需求。
7.3.2.7 Software 軟件
本節(jié)將詳細(xì)說(shuō)明因?yàn)橛脩粜枰a(chǎn)生的軟件需求。如果用戶已經(jīng)提供了面向系統(tǒng)或部件或與系統(tǒng)或部件合為一體的產(chǎn)品，那么這些應(yīng)當(dāng)在需求和所有設(shè)想以及需求文檔中清晰的定義出來(lái)。這些需求可能包括下列各項(xiàng)：
1） Operating System 操作系統(tǒng)
2） Database 數(shù)據(jù)庫(kù)
3） Communications 通信
4） Interfaces 接口
7.3.3 Purchaser-Related Characteristics 客戶相關(guān)的特征
在多數(shù)情況下，用戶會(huì)指定一些如下的特性。如果它們能夠增強(qiáng)系統(tǒng)的能力則應(yīng)當(dāng)被包含進(jìn)來(lái)，另一種選擇是在最開(kāi)始的時(shí)候就對(duì)某些特性進(jìn)行限定以避免驗(yàn)收測(cè)試時(shí)無(wú)休止的爭(zhēng)論。如果一些特性沒(méi)有在本部分被指定，它們應(yīng)當(dāng)在公司需求部分被指定，舉例來(lái)說(shuō)很多特性關(guān)系到系統(tǒng)投入使用后公司的技術(shù)支持成本。
7.3.3.1 Pre-operational 運(yùn)行之前
7.3.3.1.1 Packaging 包裝
7.3.3.1.2 Installation 安裝
7.3.3.1.3 Configuration 配置
7.3.3.2 Functionality 功能
7.3.3.2.1 Suitability 適用性
7.3.3.2.2 Accuracy 精確性
7.3.3.2.3 Interoperability 協(xié)同工作能力
7.3.3.2.4 Compliance – standards 遵循標(biāo)準(zhǔn)
7.3.3.2.5 Security 安全性
7.3.3.3 Reliability 可靠性
7.3.3.3.1 Maturity 完備性
7.3.3.3.2 Fault tolerance 容錯(cuò)能力
7.3.3.3.3 Recoverability 可恢復(fù)能力
7.3.3.4 Usability 可用性
7.3.3.4.1 Understandability 易懂
7.3.3.4.2 Learnability 易學(xué)
7.3.3.4.3 Operability 可操作能力
7.3.3.5 Efficiency 效率
7.3.3.5.1 Time behaviour 時(shí)間特性
7.3.3.5.2 Resource behaviour 資源特性
7.3.3.6 Maintainability 可維護(hù)性
7.3.3.6.1 Analyzability 易于分析
7.3.3.6.2 Changeabilty 可變性
7.3.3.6.3 Stability 穩(wěn)定性
7.3.3.6.4 Testability 易測(cè)性
7.3.3.7 Portability 輕便
7.3.3.7.1 Adaptability 適應(yīng)性
7.3.3.7.2 Installability 易安裝
7.3.3.7.3 Conformance 一致性
7.3.3.7.4 Replaceability 可替換
7.3.3.8 Documentation 文件
本部分應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)或部件必須為用戶提供的文檔。
7.4 Company Requirements 公司需求
1） 本部分定義那些必須確認(rèn)的與用戶需要有沖突的系統(tǒng)或部件需求。所有的沖突都必須被解決，或者得到用戶的讓步或者滿足前述的用戶需要。
2） 說(shuō)明書(shū)中哪些是分布在公司以外的，這部分可以省略或放在一個(gè)單獨(dú)的文檔中。
7.4.1 Business Requirements 商業(yè)需求
7.4.1.1 Cost 開(kāi)銷
7.4.1.1.1 這部分應(yīng)當(dāng)論述與指定系統(tǒng)相關(guān)的開(kāi)銷。它可以通過(guò)參考項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃來(lái)得出一個(gè)合計(jì)值放在這里。
7.4.1.1.2 這些開(kāi)銷應(yīng)當(dāng)包括所有開(kāi)發(fā)費(fèi)用和可能的項(xiàng)目支持費(fèi)用。如果可能這部分還應(yīng)當(dāng)論述彈性的開(kāi)銷，以及所有削減的開(kāi)銷，離開(kāi)這些開(kāi)發(fā)將會(huì)因?yàn)闆](méi)有有效的費(fèi)用來(lái)完成系統(tǒng)而停止。
7.4.1.2 Make/Buy 制作/購(gòu)買
本部分應(yīng)當(dāng)討論確定是否這個(gè)系統(tǒng)或部件（或它們的一部分）比起開(kāi)發(fā)更適于買入或再開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。例如日常應(yīng)用程序，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏資源等等。
7.4.1.3 Relationship to future products 與將來(lái)產(chǎn)品的關(guān)系
本部分應(yīng)當(dāng)覆蓋基于系統(tǒng)或部件所涉及的與尚未開(kāi)發(fā)的其它產(chǎn)品的關(guān)系的需求。例如確認(rèn)與將來(lái)產(chǎn)品和系統(tǒng)的兼容性。
7.4.1.4 Scheduled ship date 預(yù)定出貨日期
本部分應(yīng)當(dāng)討論項(xiàng)目出貨日期，包括任何按計(jì)劃進(jìn)行的臨時(shí)發(fā)布或階段出貨。本部分還應(yīng)當(dāng)描述與這些出貨日期相關(guān)的約束和依賴關(guān)系。
7.4.1.5 Support considerations 支持考慮
本部分應(yīng)當(dāng)討論系統(tǒng)或部件可能需要的任何特殊的或不常用的支持考慮，例如首先應(yīng)當(dāng)安裝一個(gè)UNIX系統(tǒng)。
7.4.2 Company Hardware Requirements 公司硬件需求
7.4.2.1 Hardware Functionality 硬件功能
本部分應(yīng)當(dāng)覆蓋公司明顯需要的，但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是不可見(jiàn)的或無(wú)關(guān)的硬件功能。例如支持多操作系統(tǒng)所需的硬件功能，或必須支持以太網(wǎng)等。
7.4.2.2 Hardware Characteristics 硬件特性
本部分應(yīng)當(dāng)覆蓋公司明顯需要的，但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是不可見(jiàn)的或無(wú)關(guān)的硬件特性。至少應(yīng)當(dāng)包括硬件診斷所需要的。
7.4.3 Company Software Requirements公司軟件需求
7.4.3.1 Software Functionality 軟件功能
本部分應(yīng)當(dāng)覆蓋公司所需的，但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)的或不需要的軟件性能。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)，通訊（遠(yuǎn)程訪問(wèn)），診斷。
7.4.3.2 Software Characteristics 軟件特性
本部分應(yīng)當(dāng)覆蓋公司明顯需要的，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是不可見(jiàn)或無(wú)關(guān)的軟件特性例如代碼的可復(fù)用性，包裝等。
7.5 Architecture Overview 結(jié)構(gòu)概述
高層設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)的概述。僅在用戶需要一個(gè)特殊的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)例如客戶-服務(wù)器，或者用戶把定義部分或全部的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)作為合同的一部分時(shí)才應(yīng)包括進(jìn)來(lái)。
7.6 Acceptance Criteria 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
7.6.1 本部分應(yīng)當(dāng)詳述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)以做為需求確定后進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收計(jì)劃的基礎(chǔ)。
7.6.2 需求與一些具體的合同有關(guān)的部分，可以直接寫(xiě)相應(yīng)合同中驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)引用。
7.7 Glossary 術(shù)語(yǔ)表
需求分析報(bào)告編寫(xiě)規(guī)范