收貨的總流程及其基本概念

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

收貨的總流程及其基本概念
收貨的總流程及其基本概念

                      投單
                       ↓
                      審單
                       ↓
                      卸貨
                       ↓
                      退/換貨
                       ↓
                      驗(yàn)貨
                       ↓
                      數(shù)量確認(rèn)
                       ↓
                     安全員復(fù)查
                       ↓
                      錄入
                       ↓
                      單據(jù)確認(rèn)

  程序解釋:

  ◇ 投單:供應(yīng)商到達(dá)收貨部的停車區(qū)域后,立即到收貨部的單據(jù)受理處進(jìn)行投單,將送貨訂單、送貨明細(xì)交到受理處。
  ◇ 審單:受理處立即對(duì)訂單進(jìn)行審核,并審核訂單是否符合標(biāo)準(zhǔn)。決定可以接收后,核發(fā)收貨編號(hào)和順序號(hào)。
  ◇ 卸貨:輪到該供應(yīng)商進(jìn)行收貨時(shí),將貨物按碼放的原則在正確的區(qū)域內(nèi)卸貨。
  ◇ 退/換貨:首先辦理退/換貨手續(xù),并在安全員的監(jiān)督下進(jìn)行。
  ◇ 驗(yàn)貨:將貨物拉到正確的區(qū)域內(nèi),進(jìn)行驗(yàn)貨程序。
  ◇ 數(shù)量確認(rèn):認(rèn)定貨物符合質(zhì)量后,雙方進(jìn)行數(shù)量的確認(rèn)程序。
  ◇ 安全員復(fù)查:安全員對(duì)收貨的數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督和必要的抽查。
  ◇ 錄入:收貨的詳細(xì)電腦系統(tǒng)錄入。
  ◇ 單據(jù)確認(rèn):對(duì)收貨的單據(jù)進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后,本工作日內(nèi)進(jìn)行本次收貨的確認(rèn)。

  收貨的基本概念

 ?。ㄒ唬?收貨術(shù)語(yǔ)

  1. 收貨:即將商品或物品執(zhí)行正確的收貨程序,收到超市內(nèi)成為公司的財(cái)產(chǎn)。
  2. 退貨:將超市的商品退給供應(yīng)商。
  3. 換貨:將超市中不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品與供應(yīng)商的同種商品進(jìn)行等量交換。
  4. 收貨平臺(tái):收貨部收貨的外部區(qū)域用于供應(yīng)商卸貨的平臺(tái)。屬于未收貨區(qū)域。
  5. 訂單:公司發(fā)出的商品訂貨單,供應(yīng)商的送貨憑證。
  6. 訂單號(hào)碼:訂單的編號(hào)。
  7. 收貨編碼:本次收貨的收貨編碼。
  8. 掃描:收貨時(shí)對(duì)商品的條碼進(jìn)行系統(tǒng)的掃描檢查是否有效的過(guò)程。
  9. 商品:是超市用于銷售的產(chǎn)品。
  10. 自用品:生鮮的自用品是指生鮮部門在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中使用的易耗品。其他類自用品是指超市經(jīng)營(yíng)管理中的辦公用品、維修用品、勞保用品等。
  11. 贈(zèng)品:指供應(yīng)商為顧客或超市免費(fèi)提供的產(chǎn)品。
  12. 保質(zhì)期:指有使用限制的商品或物品的最后使用期限。
  13. 商檢證書(shū):進(jìn)口食品在辦理進(jìn)口手續(xù)時(shí),國(guó)家商品檢查局和海關(guān)對(duì)該進(jìn)口食品進(jìn)行檢驗(yàn)合格的證明。
  14. 檢疫證書(shū):指特殊食品如生豬經(jīng)過(guò)衛(wèi)生檢疫部門檢疫合格后符合銷售條件所發(fā)的證書(shū)。
  15. 碼放:正確地將商品堆放在卡板上。
  16. 生產(chǎn)許可證:根據(jù)國(guó)家《工業(yè)品生產(chǎn)許可證試行條例》規(guī)定,對(duì)屬于強(qiáng)制性執(zhí)行許可制度的商品,如無(wú)取得生產(chǎn)許可正則屬于無(wú)證商品,嚴(yán)禁銷售。
  17. 產(chǎn)品認(rèn)證:根據(jù)國(guó)家規(guī)定,產(chǎn)品認(rèn)證是證明某種商品符合特定的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,是質(zhì)量可靠的一種證明。認(rèn)證有國(guó)家的強(qiáng)制性認(rèn)證和企業(yè)自愿性認(rèn)證。安全認(rèn)證屬于國(guó)家強(qiáng)制性的認(rèn)證,必須執(zhí)行,否則商品不能銷售。
  18. 防偽標(biāo)簽:是區(qū)別商品真品和假冒偽劣品的標(biāo)簽。特別是著名的商標(biāo),都有鑒定的方法。

 ?。ǘ?常用的符號(hào)

  1. CCIB:中國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局檢驗(yàn)標(biāo)志。分衛(wèi)生標(biāo)志、安全標(biāo)志、質(zhì)量標(biāo)志三種。此標(biāo)志說(shuō)明該產(chǎn)品是正規(guī)的進(jìn)口產(chǎn)品,質(zhì)量安全可靠。對(duì)于家電類進(jìn)口產(chǎn)品,必須有此標(biāo)志,才可以在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。
  2. 長(zhǎng)城標(biāo)志:中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)(CCEE)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。具體強(qiáng)制性認(rèn)證才可以銷售的商品。
  3. CECC標(biāo)志:歐洲電工認(rèn)證標(biāo)志。
  4. BEB標(biāo)志:英國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
  5. UL標(biāo)志:美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)所認(rèn)證標(biāo)志。
  6. AS標(biāo)志:澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(SAA)使用電器和非電器產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)標(biāo)志。國(guó)際通用。
  7. JIB標(biāo)志:日本標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其檢驗(yàn)合格的電器產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品


收貨的總流程及其基本概念
 

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