25值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
25值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。 3. 職責(zé) 1. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。 2. 機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。 4. 程序要點(diǎn) 1. 交接班操作 1. 交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備; a. 檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常; b. 搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。 2. 接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。 3. 接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況: a. 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助; b. 確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。 4. 交班人員主動(dòng)、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注 意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。 5. 接班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完 好 。 6. 交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。 7. 交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負(fù)責(zé)。 8. 有下列情況之一不能交接班: a. 上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔 ; b. 接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班; c. 接班人醉酒或其他情況而未找到接班人; d. 在倒閘操作和事故處理過程中; e. 若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié) 助。 2. 值班操作要點(diǎn) 1. 值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。 2. 堅(jiān)守崗位,不得串崗。 3. 按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行 巡查、保養(yǎng)、維修。 4. 如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。 5. 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主 管同意開簽字方可調(diào)班。 3. 停送電操作要領(lǐng) 1. 正常情況下的倒閘操作: a. 機(jī)電維修部主管提前兩天收面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報(bào)停、 啟用); b. 運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作: ——立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行 性; ——若不可行應(yīng)立即匯報(bào)情況,并說明原因; ——若可行,則應(yīng)明確停送、電時(shí)間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審 批,同時(shí)將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。 c. 服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼: d. 倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可 將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置; e. 在確定時(shí)間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作: ——停電:先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān); ——送電:先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。 f. 倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自 動(dòng)位置; g. 做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。 2. 緊急狀態(tài)下的倒閘操作: a. 發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí),運(yùn)行人員應(yīng) 當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電 源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān); b. 停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出 確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù) 正常供電; c. 做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報(bào)告管理處經(jīng)理。 4. 值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度 1. 各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。 2. 各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作; a. 水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作; b. 空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作; c. 電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。 3. 接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直 至合格。 4. 各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。 5. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。 5. 記錄 《值班記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
25值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。 3. 職責(zé) 1. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。 2. 機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。 4. 程序要點(diǎn) 1. 交接班操作 1. 交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備; a. 檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常; b. 搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。 2. 接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。 3. 接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況: a. 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助; b. 確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。 4. 交班人員主動(dòng)、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注 意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。 5. 接班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完 好 。 6. 交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。 7. 交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負(fù)責(zé)。 8. 有下列情況之一不能交接班: a. 上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔 ; b. 接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班; c. 接班人醉酒或其他情況而未找到接班人; d. 在倒閘操作和事故處理過程中; e. 若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié) 助。 2. 值班操作要點(diǎn) 1. 值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。 2. 堅(jiān)守崗位,不得串崗。 3. 按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行 巡查、保養(yǎng)、維修。 4. 如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。 5. 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主 管同意開簽字方可調(diào)班。 3. 停送電操作要領(lǐng) 1. 正常情況下的倒閘操作: a. 機(jī)電維修部主管提前兩天收面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報(bào)停、 啟用); b. 運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作: ——立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行 性; ——若不可行應(yīng)立即匯報(bào)情況,并說明原因; ——若可行,則應(yīng)明確停送、電時(shí)間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審 批,同時(shí)將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。 c. 服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼: d. 倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可 將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置; e. 在確定時(shí)間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作: ——停電:先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān); ——送電:先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。 f. 倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自 動(dòng)位置; g. 做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。 2. 緊急狀態(tài)下的倒閘操作: a. 發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí),運(yùn)行人員應(yīng) 當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電 源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān); b. 停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出 確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù) 正常供電; c. 做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報(bào)告管理處經(jīng)理。 4. 值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度 1. 各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。 2. 各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作; a. 水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作; b. 空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作; c. 電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。 3. 接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直 至合格。 4. 各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。 5. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。 5. 記錄 《值班記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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